800電話對(duì)于撥打的消費(fèi)者來說，是完全免費(fèi)的服務(wù)電話；

　　而400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)?！　?/p>

　　經(jīng)了解，400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下———在中國(guó)范圍內(nèi)的任何地方撥打400業(yè)務(wù)號(hào)碼，全部?jī)H付撥打地的市話費(fèi)，即撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費(fèi)一樣。具體來說，就是前3分鐘0.22元，而之后每分鐘0.11元；對(duì)于手機(jī)用戶來說，不同的運(yùn)營(yíng)商和套餐費(fèi)用不一樣，但都與本地固網(wǎng)通話一致。

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400客服電話

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