【企業(yè)專用熱線400電話】400電話是運營商推出的一種增值電信業(yè)務，廣泛應用于各行業(yè)的售前、售后服務咨詢服務。與普通人所想的不同，它并不是“電話”，只是一個10位的轉接號碼，不需要企業(yè)安裝任何額外的硬件設備。
聯通400電話：http://www.qihaoka.com/liantong/

企業(yè)只需申請辦理400電話號碼，然后通過后臺綁定手機、座機就可以接聽外線電話。而由于通話費用由企業(yè)和撥打的用戶共同承擔，用戶無需支付長途費用，這體現了企業(yè)用戶的服務意識，因此在一定程度上也成為企業(yè)信譽和實力的象征。

目前，企業(yè)辦理400電話業(yè)務主要有運營商和代理商兩種方式。前者是指電信、聯通和移動運營商，但他們很少親自處理企業(yè)400電話辦理業(yè)務，而是將業(yè)務量的80%以上分配給分布在不同地區(qū)的代理商。

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