網(wǎng)傳中國(guó)電信昨日發(fā)布一則“關(guān)于調(diào)整電信暢享套餐的通知”，要求各省公司從即日起，開(kāi)始切換“達(dá)量降速版暢享套餐”至“普通版暢享套餐”，并將于8月底前完成全量用戶的切換完畢。同時(shí)，將在9月1日起全面停售達(dá)量降速版暢享套餐。并從8月1日起，對(duì)原普通版暢享套餐進(jìn)行優(yōu)化。
經(jīng)C114求證，中國(guó)電信工作人員表示確有其事。概括來(lái)講，中國(guó)電信此次調(diào)整暢想套餐是將達(dá)量降速版暢享套餐全面停售。對(duì)于普通版暢想套餐，則按照統(tǒng)一的單價(jià)（3元/GB或5元/GB）進(jìn)行收費(fèi)，消費(fèi)達(dá)600元后斷網(wǎng)（可付費(fèi)重新開(kāi)通），對(duì)此類套餐不再限速。也就是說(shuō)，中國(guó)電信的“不限量”套餐正式終結(jié)。
命運(yùn)多舛的不限量套餐
三大運(yùn)營(yíng)商的“不限量”套餐從一出現(xiàn)就飽受爭(zhēng)議。2017年，三大運(yùn)營(yíng)商為了響應(yīng)提速降費(fèi)需求以及吸引消費(fèi)者，紛紛推出了不限量套餐。這本是一件好事，但是卻被消費(fèi)者認(rèn)為是運(yùn)營(yíng)商的“套路”，究其原因無(wú)外乎改套餐存在流量限速以及流量無(wú)法轉(zhuǎn)移到下月使用等諸多限制。
在被工商局認(rèn)定為虛假?gòu)V告、虛假營(yíng)銷后，三大運(yùn)營(yíng)商被多部門約談。隨后，工信部勒令整改后，無(wú)限流量的套餐就此消失，改頭換面之后被稱為 “暢想套餐”。
然而，三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)于“不限量套餐”套餐的熱情并沒(méi)有就此停止，反而愈演愈烈。僅去年9月一個(gè)月的時(shí)間，中國(guó)聯(lián)通就推出了三款不限量套餐。為了爭(zhēng)奪新用戶,運(yùn)營(yíng)商不斷降價(jià)套餐價(jià)格，中國(guó)電信將全國(guó)不限量套餐的優(yōu)惠價(jià)降到49元。身為行業(yè)老大的中國(guó)移動(dòng)也下場(chǎng)肉搏，上個(gè)月推出了一款20元超低價(jià)的不限量套餐。
2017年2月，中國(guó)聯(lián)通在國(guó)內(nèi)率先發(fā)布不限量套餐—“冰激凌套餐”，兩年間,中國(guó)聯(lián)通持續(xù)發(fā)力,推出了幾十款低價(jià)互聯(lián)網(wǎng)不限量套餐,有的月資費(fèi)低至3元。作為國(guó)內(nèi)率先推出不限量套餐的運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)聯(lián)通在這款套餐上嘗到了甜頭。2018年中國(guó)聯(lián)通4G用戶大增，甚至幾度趕超中國(guó)移動(dòng)。在此期間，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信跟風(fēng)也推出了多款不限量套餐，獲得了不錯(cuò)的市場(chǎng)反饋。
原以為不限量套餐會(huì)在“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”的大背景下持續(xù)一段時(shí)間。不曾想，中國(guó)電信一個(gè)公告率先宣布退出這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的大戰(zhàn)。中國(guó)電信為何在這個(gè)時(shí)候停售“不限量”套餐？是投降認(rèn)輸還是背后有其他深層次的原因？
中國(guó)電信——狂歡路上保持清醒
先來(lái)看一組數(shù)據(jù)，上月，工信部公布了上半年通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。數(shù)據(jù)顯示，上半年移動(dòng)通信業(yè)務(wù)收入4596億元，同比下降4%；上半年，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)完成移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入3086億元，同比增長(zhǎng)0.7%，增速較一季度和2018年全年分別回落1.5個(gè)和9.5個(gè)百分點(diǎn)。再來(lái)看一組數(shù)據(jù)，上半年，三大運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)累計(jì)流量達(dá)554億GB，同比增速由一季度129.1%降至107.3%；其中通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)的流量達(dá)到552億GB，占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總流量的99.6%。
很明顯，在當(dāng)前的流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代，流量作為占收比最大的單一業(yè)務(wù)已經(jīng)不能為主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)提供足夠的動(dòng)能，運(yùn)營(yíng)商流量增量不增收的處境愈發(fā)尷尬。
如果“不限量套餐”繼續(xù)橫行，這些“顯性”的傷害對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)將會(huì)越來(lái)越大。實(shí)際上，不止是流量收入，一些“隱性”的影響對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)更為致命。
第一：流量不限量就導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商多年來(lái)賴以生存的流量經(jīng)營(yíng)隨之破滅，運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)階段還沒(méi)有持續(xù)長(zhǎng)久的盈利手段，也無(wú)法激發(fā)用戶的價(jià)值增長(zhǎng)。
第二：長(zhǎng)久來(lái)看，流量不限量，對(duì)于廣大用戶而言也不是一件好事。不乏會(huì)有個(gè)別用戶，故意長(zhǎng)時(shí)間下載大流量視頻等，占據(jù)大量資源，造成網(wǎng)絡(luò)擁擠。
最近一年多的時(shí)間，部分用戶反映，4G網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)大不如前，常常是4G信號(hào)滿格，但是上網(wǎng)速度很慢，其根本原因就在于4G網(wǎng)絡(luò)基站容量嚴(yán)重不足。其中，不限流量套餐的存在是導(dǎo)致基站容量不足的一個(gè)重要因素。
此外，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)之后，預(yù)計(jì)將有大量的用戶轉(zhuǎn)入中國(guó)電信。根據(jù)通信人家園網(wǎng)友爆料，5月份試點(diǎn)城市公布的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示：5月電信攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)凈轉(zhuǎn)入55999戶，而移動(dòng)凈轉(zhuǎn)出38797戶，聯(lián)通凈轉(zhuǎn)出17202戶。如果不限量套餐繼續(xù)實(shí)施，中國(guó)電信的基站容量將無(wú)法承受這么多在網(wǎng)用戶。
第三：不限量套餐還有可能沖擊到運(yùn)營(yíng)商的寬帶業(yè)務(wù)。4G 網(wǎng)絡(luò)下，建立熱點(diǎn)使用網(wǎng)絡(luò)的速度和體驗(yàn)和寬帶相差無(wú)幾，這就造成運(yùn)營(yíng)商的寬帶業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊。
對(duì)于中國(guó)電信而言，率先從不限量套餐大戰(zhàn)這個(gè)泥潭中抽身意義重大。公眾號(hào)“悲了傷的白犀牛”認(rèn)為，中國(guó)電信一方面可以引導(dǎo)用戶的網(wǎng)絡(luò)行為恢復(fù)理性，保持網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可用性，緩解網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容的成本壓力；另一方面，取消不限量套餐，這將使得“流量”恢復(fù)了價(jià)值，流量經(jīng)營(yíng)恢復(fù)了生命力。
此次，中國(guó)電信率先叫停不限量套餐，是一種理性的回歸，中國(guó)電信還是希望在5G大規(guī)模來(lái)臨之際，在新的收入拉動(dòng)點(diǎn)出現(xiàn)之前，重新恢復(fù)流量的價(jià)值，畢竟這是運(yùn)營(yíng)商當(dāng)前吃飯的家伙，賴以生存的法寶?！皩?duì)于長(zhǎng)期穩(wěn)定健康經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，擺脫價(jià)格戰(zhàn)，回歸理性，回歸更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才是正道?！?/p>
