本文目錄一覽：

• 1、電銷機器人是什么呢？為什么現在越來越多的企業(yè)開始用電銷器人了呢？
• 2、電銷機器人有什么功能
• 3、電銷機器人的操作方法，怎么用？
• 4、什么是電銷機器人
• 5、電銷機器人是什么？
• 6、電銷機器人的效果怎么樣？

電銷機器人就是利用AI技術模擬人聲實現電腦自動外呼、智能回應客戶的一種程序，很多銷售企業(yè)都用電銷機器人代替人工客服主要是因為這種程序工作效率高而且可以節(jié)約更多的成本。

電銷機器人是基于AI技術在電腦上編制的一種自動程序，其原理就是將文字轉譯為語音，并且在獲取到對方的關鍵后觸發(fā)相應的回應，相當于一段語音中介入了很多超鏈接，當客戶提到某一個關鍵詞時直接跳轉到相應的內容，因此這種機器人回復的內容都是提前設置好的，對于更詳細的細節(jié)無法進行回答這是和人工客服最大的區(qū)別。

電銷機器人優(yōu)點之一是工作效率高，目前很多行業(yè)都將前期的宣傳和銷售工作看得很重要，因此會成立專門的外呼部門向潛在客戶群體打電話，例如平常會接到信用卡、通信服務的客服電話，如果單純靠人工外呼八小時工作制內可外呼的數量是有限的，一個完整的外呼要撥號、等待客戶回應、還要標記外呼的結果，這個流程會使外呼效率大大降低，直接影響到銷售成交量，而電銷機器人使用的是網絡模擬電話，只需要導入客戶信息就會自動外呼，后臺自動錄音統(tǒng)計通話情況，關鍵是不用休息外呼量是人工的五倍，對于提升工作效率是有很大的幫助的。

電銷機器人優(yōu)點二是成本低，這種軟件市場上的種類很多，成本基本可以控制在1000元以內，而且擁有永久的使用權，而人工客服薪資起碼一個人達到2500-3000元，有時候為了激勵員工還會有績效，除此之外還要按照勞動法繳納各種保險，因此機器人的性價比更高，而且不用擔心員工離職率，對于企業(yè)來說非常的便利。

電銷機器人有什么功能

自動撥打，導入客戶資料就能一鍵呼出；

智能溝通，機器人采用真人語音，溝通過程與客戶對答如流；

自動記錄，通話錄音、識別文本自動存取，不漏任何一個意向客戶；

自動分類，電銷機器人采用神經網絡算法能自動識別客戶意向并準確分級，可直接根據客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，以便快速達成交易。

使用電銷機器人主要是為了快速篩選意向客戶，所以在選擇機器人品牌時，要考察下企業(yè)的實力、機器人的質量、線路、性價比、售后服務等方面。

電銷機器人的功能強大，有很多人類所不能達到的功能，它們能夠自動撥打電話，號碼一鍵導入，自由控制，自動撥打電話。由于設計它們的程序員預先已經植入了相關數據，所以，電銷機器人能夠相對準確地反映出顧客的需求，對于顧客的要求也能夠很快地作出解釋和應答。電銷機器人好用嗎?對于這個問題的回答人各有異，并不相同，但是，不可否認的就是電銷機器人的出現的的確確給電話銷售行業(yè)帶來了諸多便利，人們可以有更多時間去干其他更需要他們的工作。

電銷機器人在另一方面也提高了工作人員的熱情，因為有的時候，工作人員不得不面對一些蠻橫無理的要求和很難纏的客戶，這個時候如果過度地和那些客人打交道會極大的影響到工作人員的工作熱情，他們都會覺得煩躁，心情不好。那些負面情緒會降低他們的工作熱情和態(tài)度，但是當電銷機器人則不一樣，它們可以承擔較大的責任個工作量，這樣一來，同時也就減輕了工作人員的負擔，讓他們可以少面對一些難纏的客戶，負面情緒少了，自然而然地，人工電話接線員的工作熱情就會提高許多。那大家說電銷機器人好用嗎?

電銷機器人好用嗎?還要看是不是可以提高銷售的成單率。電銷機器人可以先初步篩選出那些意向比較強烈的客戶，然后直接把那些客戶的信息反映給員工，這樣一來就等于已經預先排除掉了一批沒有意向的客戶，節(jié)省了人工電話接線員的時間和精力。然后，人工接線員直接去進行下一步對于那些高效的意向客戶進行溝通咨詢，這樣一來就能明顯地提高銷售成單率。市面上現在免費的機器人商家蠻多，有需要留一下方式發(fā)個測試號給你。

什么是電銷機器人？智能電銷機器人是一個適合產品業(yè)務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺！通過準確的語音平臺，群呼潛在客戶群，集整合篩選潛在客戶、瞄準目標客戶和準確的客戶分類三重營銷于一體，全面實現營銷！

智能電銷機器人是做什么的？

企業(yè)精準營銷

利用人工智能+大數據實現企業(yè)精確營銷。比傳統(tǒng)營銷方法更加準確和靈活。

售后服務支持

支持企業(yè)售后服務，全方位場景應用+支持中斷+人工轉接+快速適應，幫助中小企業(yè)提高售后服務。

智能電話回訪

智能電話回訪客戶，調查客戶的滿意度，準確記錄客戶的話語，并形成客戶回訪問卷數據庫。

銷機器人工作努力，不制造情緒，不需要鼓勵，也不需要安撫銷售和客服。這是一款智能電銷機器人，每天24小時可以打3000個電話。

真實的語音錄音，可以與客戶進行多輪對話，初步篩選潛在客戶；讓每個員工創(chuàng)造自己的價值，讓每個企業(yè)創(chuàng)造自己的品牌。希望點個贊謝謝！

　電銷機器人，是一種AI機器人智能語音呼叫系統(tǒng)，是一種智能電話機器人，模仿真人打電話，真人語音，每天拔打電話量高達2000到3000不等,工作效率非常高。當今房地產、金融、貸款、保險、裝修等行業(yè)都非常適合使用電銷機器人。

為各電銷行業(yè)提供一款全自動化的智能電銷機器人

1、可以自動直找客戶號碼,自動找手機號碼;

2、智能設置自動執(zhí)行每天撥打任務安排,實現自動撥打號碼;

3、支持本人語音話術錄制,實時訓練全程智能應答,真實真人智能交流，介紹產品等公司相關業(yè)務;

4、語境語意即時算法,準確捕捉客戶意圖,實現自動判斷智能回復;

5、靈活多變的締結方式，自動引導客戶需求;

6、綜合分析通話內容,智能標識用戶需求，自動對接人工坐席,實現自動轉接;

7、根據預設客戶意向標注,自動匹配判斷客戶意向需求;

8、通過過程自動錄音,自動歸類,自動統(tǒng)計時長，自動推送工作報告,實現客戶智能分類管理;

9、自動設定約訪,回訪時間,自動啟動電話回訪或提醒人員根據,實現意向客戶自動跟蹤.

智能 電話 機器人從 2017年 進入到電銷行業(yè)開始。經過 3年 的發(fā)展，電銷很多企業(yè)都選擇了智能 電話 機器人來幫助銷售人員篩選他們的目標客戶，從而提高他們的工作效率，包括一些大型金融公司、保險公司和房地產公司。

當然，也有一些謹慎的公司仍在觀望。關于這個所謂的電銷新革命產品，還有一些問題：電話機器人效果好嗎？它真的能降低成本嗎？你真的能篩選出潛在的顧客嗎？

如果你是一個需要電話營銷的企業(yè)主，但是你還沒有使用電話營銷機器人，并且你不知道電話營銷機器人是什么樣子的，那么你的企業(yè)可能真的出局了！電話銷售機器人效果怎么樣？它的出現顛覆了傳統(tǒng)電話營銷過程中的低效率、復雜低效的勞動、客服人員素質低等問題，使整個電話營銷行業(yè)步入了一個全新的人工智能時代。

現在結合千呼電話機器人{}在行業(yè)的應用和客戶的反應來總結這個問題。

針對這些問題，我特別咨詢了幾位行業(yè)人士，總結出以下三個要素：

首先，穩(wěn)定的線路是基礎

在智能 電話 機器人發(fā)展的早期階段，大多數公司使用“離線 電話 卡”模式來撥打電話。 電話 卡的優(yōu)點有兩點：高連接率和低電話費。

電話 卡的接通率往往比96、95開頭的固定線路或號碼高10％-20％，接通率提高，目標客戶數量也會增加；通話費用基于 電話 卡套餐，如聯通冰淇淋套餐，無限制通話每月收費199元。

一段時間后， 電話 卡的缺點慢慢顯露出來。同樣的號碼被大多數用戶標記為銷售電話或騷擾電話，連接率也會下降。一些人甚至因為多份報告而得到（651，356）。一旦（651，356）被標記，就必須改變一個號碼，并且電話費用也增加了。

發(fā)現這個問題后，電話機器人公司和電銷企業(yè)開始嘗試新線路“中繼線”模式。雖然在中繼線費用相對較高，要求也比較嚴格（語音考試、不同行行業(yè)、備案要求等）。），避免了這種情況封號，可以長時間穩(wěn)定使用。

第二，專業(yè)演講是一座橋梁

好的語音可以讓用戶和電話機器人進行多輪互動交流，而不好的語音可以讓用戶在回答后立即掛斷電話。

不同的行業(yè)有完全不同的邏輯要求或演講的主要流程，行業(yè)知識積累非常重要，行業(yè)高級銷售和行業(yè)小白所做的演講是完全不同的。

對于同一個問題，高級銷售和行業(yè)小白給出的答案肯定是不同的，這對開場白的表達、語氣的控制以及從上到下的內容繼承都非常重要。

一套好的演講也需要不斷的潤色和優(yōu)化，而實踐是檢驗理論的唯一標準。即使是最好的語音也需要在實際語音中不斷優(yōu)化。

第三，名單的質量非常重要

許多使用智能 電話 機器人的公司都會有這樣的問題。最初，電話機器人被設計用來篩選目標客戶。為什么我們要看清單的質量？

俗話說，行業(yè)是專業(yè)化的，電話機器人不是萬能的。與一批相同，用于呼叫不同的行業(yè)，被篩選的目標客戶可能完全不同。例如，您的列表來自互聯網上的商業(yè)目錄，可能適用于金融和稅務行業(yè)，但不適用于教育行業(yè)；另一個例子是一批資源，其列表是線下，這可能適用于房地產行業(yè)，但不適用于保險行業(yè)。

降低企業(yè)的人工成本和管理成本

眾所周知，在電話營銷的過程中，人們經常被掛斷。電話營銷機器人的出現徹底改變了人工電話營銷。一旦采用像商蟲云這樣的銷售機器人，就可以幫助企業(yè)大量過濾掉90％的無效客戶，從而篩選出想要的客戶，精準營銷，提高企業(yè)效率。

不同的地區(qū)行業(yè)會有不同的情況。如何找到適合自己的列表資源行業(yè)需要不同的嘗試，高質量的列表資源會讓你事半功倍。

技術改變生活，智力推動發(fā)展。在人工智能時代的背景下，電銷行業(yè)也需要借助新技術的力量來改變傳統(tǒng)的人工電話營銷模式，并將對目標客戶的繁瑣篩選交給電話機器人，以便銷售人員可以進行退貨銷售。