本文目錄一覽：

• 1、訊飛外呼系統(tǒng)串音怎么辦
• 2、我用的天津電信的電話 接電話后聽到的是錄音的語音“正在為您轉接”
• 3、公司用的外呼系統(tǒng)需要綁定手機號,對說打出去是虛擬號不是自己手機號,安全嗎？
• 4、外呼系統(tǒng)是什么?

軟件兼容出現問題。

可以選擇把軟件卸載一下外呼系統(tǒng)串號，再打開應用商店重新搜索下載一下該軟件使用。

我用的天津電信的電話 接電話后聽到的是錄音的語音“正在為您轉接”

可能是 信號穿行啦 因為你周圍的電磁干擾 或者 你所撥打的電話那邊有電磁波信號干擾 我也遇到過 不知是電信有串號的 移動 聯(lián)通 也有 這就是看你能碰見不 呵呵呵

外呼系統(tǒng)有很多，其中虛擬號線路是很受歡迎的。將客戶人員的電話名單導入，然后通過電腦或手機自動撥打出去，把空號，關機，無人接答聽等電話自動過濾，外呼系統(tǒng)不用辦卡不存在封號問題，只要一臺電腦或手機能上網就能輕松撥打電話，資費便宜，因為外呼顯示的號碼是隨機的，號碼歸屬地可以指定，擁有專屬號碼池不用擔心號碼被標記，高頻撥打不會被封號。想了解更多的朋友，可以關注一下【新程通訊】這個公縱號，里面有專業(yè)的人為您量身定制。

功能多樣：

一鍵外呼：電腦點擊，系統(tǒng)自動撥號，多種外呼形式可供選擇，接通后轉為人工坐席；

多線應答：通過設置自動語音問答與轉接，多重來電，自動排隊等候，按需分配業(yè)務員；

號碼過濾：無效號碼，關機空號，自動掛斷，有效客戶，精準直達；

通話記錄：呼叫自動記錄客戶號碼，時長，接通狀況，對占線關機號碼，自動進行二次回撥提高銷售效率等等，提供不封號的中繼線路，不用辦卡，外顯全國號碼，不用擔心封卡封號問題。

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話外呼系統(tǒng)串號，將錄制好外呼系統(tǒng)串號的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節(jié)省外呼系統(tǒng)串號了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。