本文目錄一覽：

• 1、電話機(jī)器人怎樣用？
• 2、電話機(jī)器人效果怎樣，怎樣用？
• 3、電話機(jī)器人有什么用?
• 4、電話機(jī)器人怎樣操作？操作難嗎？
• 5、消防機(jī)器人的介紹
• 6、電話機(jī)器人到底是怎樣作業(yè)的？

市面上智能電話機(jī)器人的有許多，用法各有各的特色，建議您咨詢相關(guān)廠商，現(xiàn)在市面上比較常見的是容聯(lián)的智能電話機(jī)器人。

一般的作業(yè)人員都是輪番上班和歇息的，有些人由于長期做同一種作業(yè)，不免會有或大或小的疲累感，時(shí)刻一長，客戶體會感就會變得很差。而電話機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷的作業(yè)，聲響也會從始至終地吸引人，并不會呈現(xiàn)疲憊等感覺。這樣可以大大進(jìn)步客戶的體會感。

有相關(guān)電話機(jī)器人的問題可以咨詢?nèi)萋?lián)。容聯(lián)以云化和智能化的方法，為企業(yè)客戶供給全面的通訊服務(wù)。包含PaaS通訊才能（語音、短信等）、CC（云客服與云聯(lián)絡(luò)中心）、UC（IM即時(shí)通訊云、交融通訊、視頻與會議）、職業(yè)新通訊處理方案和“通訊+AI”服務(wù)，助力企業(yè)進(jìn)步溝通體會和運(yùn)營功率，驅(qū)動(dòng)我國企業(yè)通訊工業(yè)完結(jié)互聯(lián)網(wǎng)化、云核算化、才能化、交融化和智能化。

感覺挺好用的，不知道你想買的是哪一種呢？我家買的是那種語音播報(bào)的電話機(jī)器人，有電話打過來會有提示，你可以語音指示接通或許掛斷，撥打電話也挺便利的。

電話機(jī)器人仍是非常不錯(cuò)的，它能協(xié)助企業(yè)提高40%的人員辦理功率，節(jié)約30%的人工成本，提高50%的客服質(zhì)量。詳細(xì)您可咨詢下語音機(jī)器人廠商，比方容聯(lián)、七陌等。

電話機(jī)器人就可以自動(dòng)地外呼客戶。自動(dòng)選擇客戶的意向，和客戶進(jìn)行無障礙的語音溝通。一起將客戶的信息進(jìn)行記載。在很大程度上進(jìn)步了作業(yè)質(zhì)量和功率。電話機(jī)器人在很大程度上幫企業(yè)處理了人工成本的問題。

有相關(guān)問題可以咨詢?nèi)萋?lián)。北京容聯(lián)易通信息技能有限公司（簡稱容聯(lián)），國家高新技能企業(yè)，專業(yè)的智能通訊云服務(wù)商。容聯(lián)總部坐落北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽、東京等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)在具有職工超越1000人。具有專利申請數(shù)十項(xiàng)、軟著數(shù)百件，經(jīng)過軟件CMMI5認(rèn)證。

電話機(jī)器人怎樣操作？操作難嗎？

操作是比較簡單的，比方小水智能現(xiàn)已把大部分困難的操作部分內(nèi)部現(xiàn)已處理了，到客戶手里的時(shí)分就剩一些一鍵接聽之類的了

消防機(jī)器人作為特種機(jī)器人的一種，在救活和搶險(xiǎn)救援中更加發(fā)揮無足輕重的效果。各種大型石油化工企業(yè)、地道、地鐵等不斷增多，油品燃?xì)?、毒氣走漏爆破、地道、地鐵崩塌等災(zāi)禍風(fēng)險(xiǎn)不斷添加。消防機(jī)器人能替代消防救援人員進(jìn)入易燃易爆、有毒、缺氧、濃煙等風(fēng)險(xiǎn)災(zāi)禍?zhǔn)鹿尸F(xiàn)場進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、處理、反應(yīng)。2012年，弗吉尼亞理工學(xué)院為美國海軍規(guī)劃了一款CHARLI-2消防機(jī)器人，這種機(jī)器人可以跳其時(shí)盛行的“江南Style”舞蹈，在YouTube上走紅.現(xiàn)在，國內(nèi)一款新開發(fā)的“可變頻率可變流量可變功用可變分量的火鳳凰水力型消防救活機(jī)器人”非常遭到消防職業(yè)客戶重視。它完結(jié)了一臺操控終端，可一起操控3公里范圍內(nèi)的8臺機(jī)器人。不只輕巧便利，適用于各種小型日常風(fēng)險(xiǎn)的火災(zāi)事故，還特別合適天津大爆破這類大型和特大型火災(zāi)事故，具有許多的長處。一起，該常探機(jī)器人公司也是僅有受國家科技部約請，參與“2015年我國（綿陽）世界軍工展”的消防救活機(jī)器人公司，也是代表國家知識產(chǎn)權(quán)局參展“2014年我國世界高新技能成果博覽會”的僅有消防機(jī)器人。

詳細(xì)過程如下：

1、對語音信號進(jìn)行處理和剖析，將環(huán)境雜音、一些冗余無用的信息除掉。

2、將處理后的信息經(jīng)過語音辨認(rèn)技能，從中提取要害詞。在提取到影響語音辨認(rèn)的要害信息和表達(dá)言語意義的特征信息后，智能電話機(jī)器人會在話術(shù)庫中收集與之匹配的答復(fù)。匹配成功后，后臺會依照不同的語法，依照先后次第辨認(rèn)字詞，隨后體系會環(huán)繞特征信息，用最小的單元再次辨認(rèn)字詞。

3、在字詞辨認(rèn)作業(yè)完結(jié)之后，智能算法會使用事前設(shè)定好的語法邏輯進(jìn)行語義剖析，這樣就可以聽懂客戶的意思了。

4、結(jié)合要害信息區(qū)分答復(fù)話術(shù)的階段，取出從話術(shù)庫中調(diào)取的字詞并依照語法排列成語句，最終還會剖析上下文的相關(guān)，對恰當(dāng)?shù)牟课贿M(jìn)行批改，就可以完結(jié)與客戶溝通了。

這個(gè)過程看起來非常的費(fèi)事，但實(shí)際上，在智能電話機(jī)器人作業(yè)的過程中，整個(gè)流程不過數(shù)秒就可以完結(jié)，沒有一點(diǎn)點(diǎn)推遲，和真人進(jìn)行溝通相同天然通暢。