分析目標(biāo)客戶群體的方法：
1、定量分析。對市場中的消費者行為的基本概括，例如，產(chǎn)品測試、包裝測試、廣告文案測試等等
2、基礎(chǔ)性的消費者研究。主動對一個品類或者產(chǎn)品中消費者基本行為的了解。例如，業(yè)務(wù)分類研究，品牌資產(chǎn)調(diào)查，習(xí)慣和經(jīng)驗研究等等。
3、經(jīng)驗 性的消費者研究。是對消費者的深入研究，將定性和定量研究與消費者的生活聯(lián)系起來進(jìn)行分析。 擴(kuò)展資料： 網(wǎng)站受群體標(biāo)注分析的技巧
1、分析用戶近期內(nèi)的需求 看出用戶近期內(nèi)有什么需求，需要從百度的下拉菜單和相關(guān)搜索結(jié)果當(dāng)中來進(jìn)行分析。百度搜索引擎的下拉菜單和相關(guān)搜索結(jié)果展眾示的是近期內(nèi)的用戶需求數(shù)據(jù)，下拉菜單體現(xiàn)出來的是一周內(nèi)的用戶需求，相關(guān)搜索結(jié)果展

1、二次細(xì)分 在根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)初步判別目標(biāo)客戶群體的輪廓之后，企業(yè)需要對 這個范圍較大的目標(biāo)客戶群體進(jìn)行二次細(xì)分，目的是幫助企業(yè)確認(rèn)目標(biāo)客戶群體的最終方案。 首先通過綜合定性判別結(jié)合小規(guī)模的客戶調(diào)查或經(jīng)銷商訪談，豐富已經(jīng)初步確定的戰(zhàn)略目標(biāo)客戶群體分解標(biāo)準(zhǔn)，賦值形成購買驅(qū)動/衰竭曲線，如以年齡層次、購買頻率、購買支出占可支配收入的額度為分解標(biāo)準(zhǔn)賦值切等等。
2、動態(tài)調(diào)整 建立有效的信息跟蹤機(jī)制，對市場上的變化及時跟蹤了解，在需要的時候調(diào)整策略，并適時推出針對性單品迎合客戶需求。 同時，企業(yè)在理解客戶需求并有針對性地對戰(zhàn)略、營銷加以調(diào)整的時候，也需要注意一些策略性的問題： （1）消費者行為很多時

房地產(chǎn)項目策劃主要圍繞項目標(biāo)注進(jìn)行，在項目標(biāo)注決策過程中，由市場標(biāo)注、功能標(biāo)注、身份標(biāo)注等形成了一套完善的標(biāo)注系統(tǒng)。再考慮競爭以及趨利避害的需要，往往就形成了差異化標(biāo)注系統(tǒng)。 在這套差異化標(biāo)注系統(tǒng)中，市場標(biāo)注無疑是重中之重，它包括區(qū)域標(biāo)注、客戶標(biāo)注、戶型標(biāo)注、物管標(biāo)注等多個方面。市場標(biāo)注決定了目標(biāo)客戶群的標(biāo)注，此時再對目標(biāo)客戶群進(jìn)行深入分析是為了項目推廣能夠更加準(zhǔn)確有效。這里的分析結(jié)果將決定整個公關(guān)計劃，包括媒體的選擇、組合，宣傳主題、力度，訴求方式和其他輔助手段，同時，價格標(biāo)注和付款方式也要看看目標(biāo)客戶的經(jīng)濟(jì)背景。對目標(biāo)客戶群的背景分析包括兩個方面，即經(jīng)濟(jì)背景和文化背景。 經(jīng)濟(jì)背景是指目標(biāo)客

房地產(chǎn)項目策劃主要圍繞項目標(biāo)注進(jìn)行，在項目標(biāo)注決策過程中，由市場標(biāo)注、功能標(biāo)注、身份標(biāo)注等形成了一套完善的標(biāo)注系統(tǒng)。再考慮競爭以及趨利避害的需要，往往就形成了差異化標(biāo)注系統(tǒng)。 在這套差異化標(biāo)注系統(tǒng)中，市場標(biāo)注無疑是重中之重，它包括區(qū)域標(biāo)注、客戶標(biāo)注、戶型標(biāo)注、物管標(biāo)注等多個方面。市場標(biāo)注決定了目標(biāo)客戶群的標(biāo)注，此時再對目標(biāo)客戶群進(jìn)行深入分析是為了項目推廣能夠更加準(zhǔn)確有效。這里的分析結(jié)果將決定整個公關(guān)計劃，包括媒體的選擇、組合，宣傳主題、力度，訴求方式和其他輔助手段，同時，價格標(biāo)注和付款方式也要看看目標(biāo)客戶的經(jīng)濟(jì)背景。對目標(biāo)客戶群的背景分析包括兩個方面，即經(jīng)濟(jì)背景和文化背景。 經(jīng)濟(jì)背景是指目標(biāo)客戶的經(jīng)濟(jì)實力和行業(yè)特征，如果是公司，就要了解他們的實力、規(guī)模、經(jīng)營管理模式；他們能夠承受得起多高的租金，通常是購買還是租用物業(yè)，需要多大面積，對項目形象、對裝修、對物業(yè)管理的要求大致如何；他們是屬于什么行業(yè)的，又和什么行業(yè)互為依存，他們對身份的計較程度、對同行或其他行業(yè)的計較程度等。 比如說，中小規(guī)模的貿(mào)易公司通常都不會購買物業(yè)，因為他們需要大量的流動資金，同時這些公司的機(jī)構(gòu)比較精簡，因此，小面積的寫字樓更受他們歡迎，此外，由于此類公司人員少而業(yè)務(wù)量大，客戶來往多，因此，低收費的商務(wù)服務(wù)會很受歡迎。如果是大財團(tuán)，則出于對身份地位的計較，他們往往會整層整棟地購買物業(yè)，但同時他們對物業(yè)的形象檔次及其它配套又非常的挑剔，其計較程度往往還甚于價格，有時連大廈的命名權(quán)他們也不愿放過。 目標(biāo)客戶如果是家庭，那么就要了解這些家庭的收入情況和消費水平，他們對身份的計較程度，他們對物業(yè)的要求是偏重于哪一方面。比如說工薪階層，一次性付款對他們來說顯然是心有余而力不足，即使有銀行按揭，首期金額和按揭利率也是很大負(fù)擔(dān)，同時，他們對物業(yè)的要求就只能是偏向于安全和實用而不作非份之想；而有錢人家則不同，光實用已經(jīng)滿足不了他們的需求，他們要充分享受人生，于是對物業(yè)的形象檔次、設(shè)計裝修和物業(yè)管理也變得挑剔起來，因為這會影響他們的身份地位。我住在某某地方，當(dāng)聽者一臉羨慕地說那可是個高尚住宅區(qū)喲，不得了哎！，于是言者心里就美滋滋的，就會屁顛屁顛地逢人就說我那套房雖然貴了些，但還是很劃算。 在個人購房成為主流的今天，研究普通住宅購房群體實際上是以家庭為研究單位的。房產(chǎn)商要細(xì)致的研究目標(biāo)客戶群體，除了分析客戶的經(jīng)濟(jì)背景與需求傾向外，還必須認(rèn)真分析目標(biāo)客戶的購買行為，在一個家庭中，購房決策是男主人做主還是女主人，購買類型屬于哪一種都必須引起開發(fā)商充分的重視。 之所以要對目標(biāo)客戶群的文化背景進(jìn)行分析，是因為人們地位的不同，其文化層次也不同，或者你要反過來說是因為文化層次的不同決定了人們地位的不同也無不可，反正文化層次的不同就決定了人們行為習(xí)慣的不同，對事物的認(rèn)識不同，這對房地產(chǎn)推廣很重要，因此就要去了解分析。 需要了解的內(nèi)容主要包括： 他們對哪種層次的文化氛圍更有認(rèn)同感 他們經(jīng)常性的消費場所和娛樂場所在哪里 他們是習(xí)慣于感性思維還是理性思維 比方說，你的目標(biāo)客戶是高文化程度的知識分子，于是在推廣時就有意識地突出高雅的社區(qū)文化氛圍，在廣告用語上來幾句唐詩宋詞，這符合他們的口味，他們樂于接受，但如果你突出的是豪華裝修和小區(qū)內(nèi)或者就近的高消費場所，這就恰恰打中了他們的心病。 電視和綜合性報紙、雜志之所以被稱為大眾媒體，就是因為它符合絕大部分人的口味，因此大眾媒體就成為了房地產(chǎn)促銷廣告的主要投放點，但是大老板們卻沒有這么多時間去看，他們更喜歡看專業(yè)性報紙、雜志，因為那是屬于工作范疇，如果你的物業(yè)是向他們推廣，那么在大眾媒體上大做廣告就太浪費了，目前國內(nèi)市場上有名氣的大眾媒體的廣告價格可不便宜。 寫字樓、商鋪的目標(biāo)客戶都是精明的生意人，他們習(xí)慣于理性思維，精于計算，因此向他們推廣時企圖憑氣氛，憑三寸不爛之舌來打動他們是不切實際的，不如坐下來陪他們一起算賬更實在，尤其是大公司，他們的決定是由董事會做出的，他們不需要任何夸張的廣告詞而只需要實在、詳盡的數(shù)據(jù)。 普通老百姓不如商家那樣冷靜，因此他們在買房時的心理承受能力要弱得多，任何小小的失誤都足以讓他們打退堂鼓。 任何人都會有忌諱，大公司如此，小公司如此，普通人也如此，知道目標(biāo)客戶的忌諱，可以避免不必要的失誤。 因此，在房地產(chǎn)項目標(biāo)注系統(tǒng)中，仔細(xì)、認(rèn)真、精確地分析目標(biāo)客戶群體，將是房地產(chǎn)開發(fā)商取得良好銷售推廣業(yè)績的重要一環(huán)。

眾所周知，任何企業(yè)都是通過向產(chǎn)業(yè)鏈下游提供產(chǎn)品（服務(wù)）獲取社會認(rèn)同及股東收益的，我們統(tǒng)稱這些購 買企業(yè)產(chǎn)品的行為單元為客戶。多數(shù)時候，企業(yè)無法將自己的產(chǎn)品功能豐富至可以服務(wù)于對同類產(chǎn)品有需求的所有客戶的境界，無法在整個同業(yè)市場中實現(xiàn)價值傳 遞。于是，企業(yè)針對自身的能力向特定的客戶提供有特定內(nèi)涵的產(chǎn)品價值，這些特定的客戶就是“目標(biāo)客戶群體”。定義了目標(biāo)客戶群體，企業(yè)下一個目標(biāo)就是明確向該目標(biāo)客戶群體提供怎樣的產(chǎn)品價值，為此，企業(yè)需 要從多個角度了解消費者對產(chǎn)品的不同需求：
1、將不 同變量中的數(shù)據(jù)結(jié)合在一起：地理分析的，人口統(tǒng)計的，心理研究的，行為研究和需求研究的數(shù)據(jù)，帶來有意義和可操作的目標(biāo)客戶群體需求定義輪廓。
2、有技巧地進(jìn)行消費者的調(diào)查研究：問卷、座談、家庭訪問、組織訓(xùn)練營、了解消費者每一天的生活。
3、了解 除了功能利益之外消費者還需要的產(chǎn)品體驗：未滿足的個性需求或者未被重視的心理優(yōu)越感等。為了通過目標(biāo)客戶群體為企業(yè)帶來更好的效益，企業(yè)需要從消費者的行為、態(tài)度、信仰、購買動力等各 個方面來了解他們的真正需求：
1、定量分析：對市場中的消費者行為的基本概括，例如，產(chǎn)品測試、包裝測試、廣告文案測試等等
2、基礎(chǔ)性的消費者研究：主動對一個品類或者產(chǎn)品中消費者基本行為的了解。例如，業(yè)務(wù)分類研究，品牌資產(chǎn)調(diào)查，習(xí)慣和經(jīng)驗研究等等。
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可以的，但當(dāng)心被套上了呀

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