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推薦洛克外呼云系統(tǒng)，為用戶提供專業(yè)呼叫中心系統(tǒng)，穩(wěn)定性高、通話清晰，提升工作效率。多方位場景應(yīng)用、真人對話、自動化流程、支持打斷、高效率選客戶、語音識別等，功能齊全，幫您擺脫營銷難題。

洛克外呼云系統(tǒng)的優(yōu)勢：

1、自動撥打

客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，隨心設(shè)定自動撥打參數(shù)；

2、智能溝通

真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答，主動引導(dǎo)銷售過程，客戶提問、對答如流；

3、自動記錄

通話記錄，識別文本自動存取，客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)自動標(biāo)出，通話錄音長時(shí)間保存，可聽取完整錄音和分段錄音；

4、自動分類

機(jī)器學(xué)習(xí)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準(zhǔn)確分級，可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級，以便快速達(dá)成交易；

電話客服的困難：

1、工作單調(diào)情緒影響大

人工無法長時(shí)間保持工作熱情，遇到惡劣對話情景時(shí)易產(chǎn)生情緒波動，后期或喪失工作熱情，陷入效率低下成本升高的惡性循環(huán)；

2、人工成本高,工作效率低

人工篩選意向度客戶的時(shí)間利用率低，企業(yè)投入成本大且工作效率隨眾多客觀因素而下降，影響到企業(yè)銷售業(yè)績；

3、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,跟進(jìn)困難

銷售、客服員工呼出呼入電話后信息記錄不及時(shí)或無記錄，后續(xù)員工跟進(jìn)困難；

4、競爭激烈,客戶難尋

市場競爭激烈，業(yè)務(wù)人數(shù)不夠，客戶難尋，導(dǎo)致電話銷售需花費(fèi)大量的時(shí)間來篩選意向客戶。

10085是中國移動外呼中心電話，10086是客服中心電話。

10085一般都是移動公司外包公司在做的，做的主要主要就是 營銷業(yè)務(wù)問卷調(diào)查信息發(fā)布等 。是中國移動通信有限公司全網(wǎng)集中的電話營銷渠道，具有一點(diǎn)接入、支撐全國的熱線銷售能力。

擴(kuò)展資料：

中國移動在線服務(wù)公司先劃入兩個(gè)呼叫中心。一個(gè)是中國移動河南洛陽呼叫中心，另一個(gè)是中國移動江蘇淮安呼叫中心。

前者是中國移動治理全國范圍內(nèi)不良信息的主陣地。該運(yùn)營中心擁有手機(jī)淫穢色情信息治理、垃圾短信治理、騷擾電話治理、手機(jī)惡意軟件防范等強(qiáng)大的技術(shù)手段。全國移動客戶通過10086客服熱線、10086999短信等多渠道對有關(guān)涉黃網(wǎng)站進(jìn)行的投訴，都會集中到這里。

后者是規(guī)模更大，根據(jù)規(guī)劃，占地面積約605畝，總建筑面積約43萬平方米。一期建成后規(guī)劃擁有2萬個(gè)座席，將為華東五省一市3.8億移動客戶提供服務(wù)，這些省市的10086和12580業(yè)務(wù)將全部接入淮安；二期建成后將擁有3萬座席，輻射全國，年產(chǎn)值超過50億元，希望成為中國(亞太)最重要的呼叫中心。

參考資料：百度百科-中國移動在線服務(wù)公司

有沒有好用又穩(wěn)定的電話外呼系統(tǒng)呀，求推薦？

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簡呼電話自動呼叫系統(tǒng)特色功能包括自動外呼、錄音、通話詳情、意向按鍵設(shè)置等洛陽外呼電話系統(tǒng)聯(lián)系電話，一天可代替人工撥打號碼，效率是人工的三倍以上，呼叫效率高，是電銷行業(yè)使用最廣泛的電話營銷軟件。

電話外呼營銷

1、可以自動撥號的電話系統(tǒng)在系統(tǒng)里面可新建外呼任務(wù)，批量導(dǎo)入電話號碼，不用手動撥出，系統(tǒng)自動進(jìn)行外呼，提高外呼效率。

2、系統(tǒng)通話質(zhì)量穩(wěn)定通話線路資源多，保障每一個(gè)外呼客戶的通話穩(wěn)定。

3、收費(fèi)簡單、實(shí)惠洛陽外呼電話系統(tǒng)聯(lián)系電話：

①如果你公司每個(gè)坐席都有電腦，可購買語音網(wǎng)關(guān)，由簡呼技術(shù)做好數(shù)據(jù)直接對接使用（費(fèi)用：語音網(wǎng)關(guān)+通話費(fèi)）

②如果只有一臺電腦，可以選擇安裝軟電話（只收取通話費(fèi)用）

4、提供免費(fèi)試用，滿意后安裝對有需求的客戶，可以提供免費(fèi)使用，客戶可告知需求功能、坐席數(shù)量等，安排測試。

5、安裝簡單，馬上培訓(xùn)操作使用滿意后，即可安裝充值使用，由簡呼技術(shù)員指導(dǎo)使用。

洛陽電信系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)咨詢電話：0379-65199996

洛陽電信全國客服電話：10000

外呼系統(tǒng)簡單來說有以下功能：

1、客戶號碼批量導(dǎo)入，一鍵撥號、自動連撥，電話自動錄音

2、大數(shù)據(jù)AI過濾功能，一次性過濾重復(fù)、停機(jī)、空號等無效號碼。

3、電話查重避免撞單、飛單；客戶小計(jì)；錄音案例庫；隱私小號等

4、客戶分類，智能跟進(jìn)，能及時(shí)通過電話操作及時(shí)記錄有意向客戶信息，方便客戶跟蹤。

5、支持座機(jī)號、手機(jī)號坐席外呼，PC移動協(xié)同辦公。

6、有效電話可達(dá)6-8通，是人工手撥效率的3-5倍，配合電銷機(jī)器人效率更高，可人機(jī)同時(shí)辦公。

952568是民生銀行信用卡中心客服熱線，為2021年10月20日在官網(wǎng)公告公示，以下為公示內(nèi)容：

”為提升我中心電話服務(wù)質(zhì)量，提供更專業(yè)的信用卡服務(wù)，我中心計(jì)劃于2021年10月25日起新增952568外呼電話號碼?！?/p>

拓展資料：

一、“95”開頭的電話是由國家工業(yè)和信息化部直接管理審批，不屬于當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)營商管理的特殊號碼，按用途可以分為三類：服務(wù)型企事業(yè)單位客戶服務(wù)號碼、公益服務(wù)號碼、其他業(yè)務(wù)接入號碼。

二、95號碼按照用途上劃分，又分為客服號碼和電信業(yè)務(wù)接入號碼;客服號碼比如我們常見的銀行、物流、證券、保險(xiǎn)，航空、電力、鐵路等大型服務(wù)企業(yè)使用的955/953/956號碼，使用該號碼需向工業(yè)和信息化部申請。電信業(yè)務(wù)接入號碼主要針對電信企業(yè)使用的號碼，也就是擁有電信業(yè)務(wù)許可證的企業(yè)，比如呼叫中心業(yè)務(wù)，多方通信業(yè)務(wù)等，目前針對呼叫中心業(yè)務(wù)使用的號碼有950/951/952/954/957號碼。

三、民生其他客服電話：

24小時(shí)客服熱線：95568

信用卡：4006695568

對公專線：4006895568

小微金融服務(wù)專線：4008695568

四、如何聯(lián)系人工客服：撥打95568電話在子菜單中選擇0選項(xiàng)進(jìn)入人工服務(wù)。

五、民生銀行介紹：

1、初創(chuàng)歷程

（2007年-2011年）

2007年，董事會《五年發(fā)展綱要》明確指出，將發(fā)展的重點(diǎn)指向中小企業(yè)金融服務(wù)。同年，開始在長三角地區(qū)實(shí)施中小企業(yè)金融服務(wù)試點(diǎn)。

2008年，成立工商企業(yè)金融事業(yè)部，首批于上海、杭州、南京、寧波、蘇州、溫州專業(yè)化經(jīng)營中小企業(yè)業(yè)務(wù)；同時(shí)，在監(jiān)管機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，積極推進(jìn)六項(xiàng)機(jī)制建設(shè)。

2009年，優(yōu)化中小企業(yè)金融服務(wù)經(jīng)營管理模式，將工商企業(yè)金融事業(yè)部更名為中小企業(yè)金融事業(yè)部。

2009年12月，獲得銀監(jiān)會及上海銀監(jiān)局許可，成立了上海市首家離行式中小企業(yè)金融服務(wù)持牌專營機(jī)構(gòu)——中國民生銀行中小企業(yè)金融事業(yè)部。

此后，民生銀行逐步將中小企業(yè)金融服務(wù)專業(yè)化模式優(yōu)化復(fù)制到全行，包括長三角、環(huán)渤海灣、中西部、海西及珠三角等30余家分行。

截至2011年11月，中小企業(yè)金融事業(yè)部貸款余額超過1000億元，表外業(yè)務(wù)余額超過600億元，服務(wù)的資產(chǎn)客戶數(shù)超過1萬戶。

2、發(fā)展歷程

（2012年-2020年）

在貸款、客戶數(shù)已初具規(guī)模的基礎(chǔ)上，民生銀行中小企業(yè)金融事業(yè)部進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段，在三年規(guī)劃的指導(dǎo)下，制訂明晰的發(fā)展戰(zhàn)略，通過“特色化、批量化、專業(yè)化”，牽頭制定完善的銷售策略和銷售計(jì)劃，真正實(shí)現(xiàn)董文標(biāo)董事長提出的“突出區(qū)域特色，實(shí)施名單制銷售”，讓銷售變得簡單，讓中小企業(yè)融資變得更容易。

公司是由中華全國工商聯(lián)負(fù)責(zé)組建，廣州益通集團(tuán)公司、中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)投資開發(fā)有限公司、中國煤炭工業(yè)進(jìn)出口總公司、中國船東互保協(xié)會、山東泛海集團(tuán)公司等59家單位作為發(fā)起人，按照商業(yè)銀行法和公司法設(shè)立的股份制商業(yè)銀行。本行于1996年2月7日登記成立，注冊資本金為13.80248億元。經(jīng)2000年11月27日向社會公開發(fā)行人民幣普通股35000萬股后，公司總股本已達(dá)173024.8萬股。

2018年9月20日，中國民生銀行在中國互金協(xié)會旗下的全國互聯(lián)網(wǎng)金融登記披露服務(wù)平臺上發(fā)布了的聲明書，表示已通過個(gè)體網(wǎng)絡(luò)借貸資金存管系統(tǒng)測評（P2P網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)存管銀行“白名單”）。

2020年7月1日，民生銀行發(fā)布公告稱，因年齡原因，在民生銀行工作長達(dá)25年的董事長洪崎申請辭去在該行的一切職務(wù)。

2020年末，銀保監(jiān)會發(fā)布關(guān)于籌建民生理財(cái)有限責(zé)任公司的批復(fù)，同意民生銀行出資50億元人民幣籌建民生理財(cái)有限責(zé)任公司，所需資金從資本金中撥付。

2022年4月25日，民生銀行正式發(fā)布了“民生碳e貸”產(chǎn)品。

在貸款、客戶數(shù)已初具規(guī)模的基礎(chǔ)上，民生銀行中小企業(yè)金融事業(yè)部進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段，在三年規(guī)劃的指導(dǎo)下，制訂明晰的發(fā)展戰(zhàn)略，通過“特色化、批量化、專業(yè)化”，牽頭制定完善的銷售策略和銷售計(jì)劃，真正實(shí)現(xiàn)董文標(biāo)董事長提出的“突出區(qū)域特色，實(shí)施名單制銷售”，讓銷售變得簡單，讓中小企業(yè)融資變得更容易。

公司是由中華全國工商聯(lián)負(fù)責(zé)組建，廣州益通集團(tuán)公司、中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)投資開發(fā)有限公司、中國煤炭工業(yè)進(jìn)出口總公司、中國船東互保協(xié)會、山東泛海集團(tuán)公司等59家單位作為發(fā)起人，按照商業(yè)銀行法和公司法設(shè)立的股份制商業(yè)銀行。本行于1996年2月7日登記成立，注冊資本金為13.80248億元。經(jīng)2000年11月27日向社會公開發(fā)行人民幣普通股35000萬股后，公司總股本已達(dá)173024.8萬股。

2018年9月20日，中國民生銀行在中國互金協(xié)會旗下的全國互聯(lián)網(wǎng)金融登記披露服務(wù)平臺上發(fā)布了的聲明書，表示已通過個(gè)體網(wǎng)絡(luò)借貸資金存管系統(tǒng)測評（P2P網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)存管銀行“白名單”）。

2020年7月1日，民生銀行發(fā)布公告稱，因年齡原因，在民生銀行工作長達(dá)25年的董事長洪崎申請辭去在該行的一切職務(wù)。

2020年末，銀保監(jiān)會發(fā)布關(guān)于籌建民生理財(cái)有限責(zé)任公司的批復(fù)，同意民生銀行出資50億元人民幣籌建民生理財(cái)有限責(zé)任公司，所需資金從資本金中撥付。

2022年4月25日，民生銀行正式發(fā)布了“民生碳e貸”產(chǎn)品。

在貸款、客戶數(shù)已初具規(guī)模的基礎(chǔ)上，民生銀行中小企業(yè)金融事業(yè)部進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段，在三年規(guī)劃的指導(dǎo)下，制訂明晰的發(fā)展戰(zhàn)略，通過“特色化、批量化、專業(yè)化”，牽頭制定完善的銷售策略和銷售計(jì)劃，真正實(shí)現(xiàn)董文標(biāo)董事長提出的“突出區(qū)域特色，實(shí)施名單制銷售”，讓銷售變得簡單，讓中小企業(yè)融資變得更容易。

公司是由中華全國工商聯(lián)負(fù)責(zé)組建，廣州益通集團(tuán)公司、中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)投資開發(fā)有限公司、中國煤炭工業(yè)進(jìn)出口總公司、中國船東互保協(xié)會、山東泛海集團(tuán)公司等59家單位作為發(fā)起人，按照商業(yè)銀行法和公司法設(shè)立的股份制商業(yè)銀行。本行于1996年2月7日登記成立，注冊資本金為13.80248億元。經(jīng)2000年11月27日向社會公開發(fā)行人民幣普通股35000萬股后，公司總股本已達(dá)173024.8萬股。

2018年9月20日，中國民生銀行在中國互金協(xié)會旗下的全國互聯(lián)網(wǎng)金融登記披露服務(wù)平臺上發(fā)布了的聲明書，表示已通過個(gè)體網(wǎng)絡(luò)借貸資金存管系統(tǒng)測評（P2P網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)存管銀行“白名單”）。

2020年7月1日，民生銀行發(fā)布公告稱，因年齡原因，在民生銀行工作長達(dá)25年的董事長洪崎申請辭去在該行的一切職務(wù)。

2020年末，銀保監(jiān)會發(fā)布關(guān)于籌建民生理財(cái)有限責(zé)任公司的批復(fù)，同意民生銀行出資50億元人民幣籌建民生理財(cái)有限責(zé)任公司，所需資金從資本金中撥付。

2022年4月25日，民生銀行正式發(fā)布了“民生碳e貸”產(chǎn)品。