本文目錄一覽:
1、電銷(xiāo)機(jī)器人功能有哪些呢?
2、電銷(xiāo)機(jī)器人的有什么功能?
3、百應(yīng)AI電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)的最大作用是什么?
4、電銷(xiāo)機(jī)器人有什么功能
電銷(xiāo)機(jī)器人功能有哪些呢?
1.模擬電銷(xiāo)精英的真實(shí)銷(xiāo)售:智能電話(huà)機(jī)器人模擬真實(shí)高級(jí)銷(xiāo)售的話(huà)術(shù)流程,使用真實(shí)錄音進(jìn)行電銷(xiāo),平均響應(yīng)時(shí)間為0.8秒,快速處理和響應(yīng)客戶(hù)的問(wèn)答。
2.后臺(tái)智能分析:全程監(jiān)控電話(huà)機(jī)器人與客戶(hù)之間的對(duì)話(huà),實(shí)時(shí)記錄用戶(hù)的性別、年齡等信息,分析購(gòu)買(mǎi)意向和需求。
3.話(huà)術(shù)升級(jí):融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語(yǔ)義分析、記錄客戶(hù)需求和痛點(diǎn)等。通過(guò)不斷改進(jìn)話(huà)術(shù),提高電銷(xiāo)質(zhì)量,加強(qiáng)線(xiàn)索轉(zhuǎn)換。
4. 一鍵人機(jī)切換:對(duì)客戶(hù)的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤及反饋,一旦客戶(hù)表明有興趣或提出更棘手的問(wèn)題,可一鍵轉(zhuǎn)接給人工坐席來(lái)跟進(jìn),極大程度地降低客戶(hù)流失率,提高成單量。
5. 支持打斷:強(qiáng)大的語(yǔ)言反饋功能,能夠確保對(duì)話(huà)中客戶(hù)提出疑問(wèn)時(shí)給予及時(shí)應(yīng)答,保證對(duì)話(huà)正常進(jìn)行。
6. 支持多問(wèn)多答:回答問(wèn)題不會(huì)“驢唇不對(duì)馬嘴”,多個(gè)問(wèn)題,多個(gè)回答,邏輯思路清晰,播報(bào)問(wèn)題簡(jiǎn)單易懂。
7. 自動(dòng)外呼:機(jī)器人可按照外呼計(jì)劃完成任務(wù),避免人工撥打時(shí)不可控因素,造成情緒變化影響服務(wù)滿(mǎn)意度。
電銷(xiāo)機(jī)器人的有什么功能?
傳統(tǒng)的人工電銷(xiāo)人員成本高,撥打效率低,人員培訓(xùn)周期長(zhǎng),流動(dòng)性大,而且人工坐席也會(huì)收到多種因素影響,情緒波動(dòng)較大,專(zhuān)業(yè)程度上難以保證!
而電銷(xiāo)機(jī)器人通過(guò)人工智能技術(shù)可以很好的提高企業(yè)的業(yè)績(jī),降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,通話(huà)更專(zhuān)業(yè)!
百應(yīng)AI電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)的最大作用是什么?
AI電銷(xiāo)機(jī)器人,成本更低,工作效率更高
傳統(tǒng)的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)每天每個(gè)人可以打大約300個(gè)電話(huà),根據(jù)很多電話(huà)銷(xiāo)售人員反饋,在接通有效的里邊,能夠真正有效果的不到四分之一。而名聲電銷(xiāo)機(jī)器人(大融科技)目前每天撥打的電話(huà)量幾乎是人工的十倍,大大提升了工作效率,并且電話(huà)機(jī)器人在溝通的時(shí)候不會(huì)受到環(huán)境的影響,根據(jù)規(guī)范有效的話(huà)術(shù)來(lái)進(jìn)行溝通,使溝通更通順,效果也明顯提升。
這是我認(rèn)為最大的作用,還有次一點(diǎn)的就是記錄,語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字,后端全方位記錄,方便人工進(jìn)行深層次更近,開(kāi)發(fā),減少商務(wù)人員的低層次的重復(fù)性勞動(dòng),提供工作效率和成單率!??!
電銷(xiāo)機(jī)器人有什么功能
自動(dòng)撥打,導(dǎo)入客戶(hù)資料就能一鍵呼出;
智能溝通,機(jī)器人采用真人語(yǔ)音,溝通過(guò)程與客戶(hù)對(duì)答如流;
自動(dòng)記錄,通話(huà)錄音、識(shí)別文本自動(dòng)存取,不漏任何一個(gè)意向客戶(hù);
自動(dòng)分類(lèi),電銷(xiāo)機(jī)器人采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法能自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)意向并準(zhǔn)確分級(jí),可直接根據(jù)客戶(hù)意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí),以便快速達(dá)成交易。
使用電銷(xiāo)機(jī)器人主要是為了快速篩選意向客戶(hù),所以在選擇機(jī)器人品牌時(shí),要考察下企業(yè)的實(shí)力、機(jī)器人的質(zhì)量、線(xiàn)路、性?xún)r(jià)比、售后服務(wù)等方面。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話(huà)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)客服人員:15358521011(微信同號(hào))