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上海易沃軟件科技的電話外呼系統(tǒng)，功能完善！ 提升企業(yè)盈利能力從電話營銷開始, Aladdin神燈幫您實現(xiàn)夢想！ 由易沃科技自主開發(fā)的電話營銷系統(tǒng)，提供強大的客戶資料管理、問卷設(shè)計、自動外撥、報表統(tǒng)計分析等功能。智能知識庫能幫助初級電話銷售人員很專業(yè)地回答客戶的問題。電話營銷經(jīng)理可以控制每個電銷人員的數(shù)據(jù)量，可根據(jù)錄音和報表對電銷人員進行績效考核及質(zhì)量監(jiān)督。企業(yè)可以將每次市場營銷活動作為獨立的項目來運作和管理，這種獨特的市場推廣模式有助于企業(yè)更規(guī)范更專業(yè)更高效的開展市場推廣。 功能介紹 一、靈活的數(shù)據(jù)資料管理 ●兩級數(shù)據(jù)資料管理：公司資料,聯(lián)系人資料 ●自定義客戶資料的數(shù)據(jù)項,可以隨時更改 ●隨意控制每個數(shù)據(jù)項的讀寫權(quán)限 ●與原始資料數(shù)據(jù)項順序無關(guān)的數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入 ●標(biāo)識數(shù)據(jù)資料,便于數(shù)據(jù)分類 二、客戶自定義業(yè)務(wù)管理 ●界面業(yè)務(wù)自定義,如客戶咨詢,客戶投訴等,通過靈活的界面設(shè)計功能只需要4個設(shè)計元件就可以完成界面業(yè)務(wù)的設(shè)計 ●流程業(yè)務(wù)自定義,如客戶調(diào)查,客戶邀約,產(chǎn)品銷售等,通過智能的問卷設(shè)計功能只需要6個設(shè)計元件就可以完成流程業(yè)務(wù)的設(shè)計 三、方便的數(shù)據(jù)導(dǎo)入 ●系統(tǒng)支持電子表格的數(shù)據(jù)導(dǎo)入,對于用戶的數(shù)據(jù)順序沒有任何要求,只需簡單的指明數(shù)據(jù)項含義就可以方便導(dǎo)入,并且可以對每次導(dǎo)入的數(shù)據(jù)進行特殊標(biāo)識,以便以后檢索。 四、全面管理CSR(客戶服務(wù)代表)的工作 ●制定工作計劃 ●回顧工作歷史 ●檢查工作進度 ●查看銷售排行榜 ●客戶數(shù)據(jù)資源調(diào)配 ●指定CSR參與特定業(yè)務(wù)項目 五、強大的業(yè)務(wù)報表 系統(tǒng)提供了6種業(yè)務(wù)報表,數(shù)字報表,文字報表,電話報表,數(shù)據(jù)報表,綜合報表,客戶統(tǒng)計報表 數(shù)字報表：用于反映呼出項目中每個客戶對于問題答案的選擇情況,答案被選則值為1,否則為0,便于對于特定答案的統(tǒng)計分析 文字報表：用于呼出項目中每個客戶具體選擇內(nèi)容 電話報表：呼出項目中每個座席人員的電話撥打情況,如電話撥打次數(shù),電話成功次數(shù),電話拒絕次數(shù)等,此報表支持自定義擴展 數(shù)據(jù)報表：呼出項目中每個座席人員的數(shù)據(jù)撥打情況，如數(shù)據(jù)撥打數(shù)量，成功數(shù)據(jù)數(shù)量，拒絕數(shù)據(jù)數(shù)量等，此報表支持自定義擴展 綜合報表：用于對呼入,單據(jù),呼出的指定元件內(nèi)容做分類統(tǒng)計。 客戶統(tǒng)計報表：用于客戶信息內(nèi)容的統(tǒng)計,指定相關(guān)字典進行統(tǒng)計分析 參考資料：上海易沃軟件科技官網(wǎng)

哪些電話外呼系統(tǒng)及電話銷售系統(tǒng)好使？而且功能完善？

外呼系統(tǒng)是一款幫助電話營銷提高服務(wù)效率而推出上海電銷外呼系統(tǒng)的電話軟件。更簡單的來說就是與外呼線路連接的一個撥打電話的工具上海電銷外呼系統(tǒng)，外呼線路相對于電話卡上海電銷外呼系統(tǒng)，外呼系統(tǒng)相對于手機上海電銷外呼系統(tǒng)，外呼系統(tǒng)和外呼線路必須結(jié)合起來才能使用。

外呼系統(tǒng)就是為了提高電話營銷效率，解決電銷難題而推出的營銷軟件電話。外呼系統(tǒng)就是把客戶電話號碼導(dǎo)入電腦，通過電腦自動撥打出去，當(dāng)客戶接聽了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進行實時通話，節(jié)省了撥號和等待客戶接通時間。

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