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人工團(tuán)隊(duì)跟電話機(jī)器人對(duì)比我人工團(tuán)隊(duì)跟電話機(jī)器人對(duì)比的回答的：AI語音智能機(jī)器人人工團(tuán)隊(duì)跟電話機(jī)器人對(duì)比，大家先看幾組數(shù)據(jù)就很明顯人工團(tuán)隊(duì)跟電話機(jī)器人對(duì)比了：

1、日電話撥打量：電話機(jī)器人：800-1200通/天/人 人工： 150-200通/天/人

2、年工作天數(shù)：電話機(jī)器人：365天（全年無休） 人工：40天（去除節(jié)假日和周末）

3、年電話撥打量：電話機(jī)器人：2000*365=730000通 人工：200*240=48000通

4、按分計(jì)人工團(tuán)隊(duì)跟電話機(jī)器人對(duì)比，每通電話成本：電話機(jī)器人最低0.05元

其次，再來看以下幾點(diǎn)：

1、工作態(tài)度：電話機(jī)器人：服務(wù)穩(wěn)定，情緒飽滿 人工：易情緒化，服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)大

2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：電話機(jī)器人：客觀，及時(shí)，準(zhǔn)確 人工：主觀性大，易缺失

3、客戶跟進(jìn)：電話機(jī)器人：標(biāo)準(zhǔn)分類，跟進(jìn)及時(shí) 人工：記錄混亂，接單，跟進(jìn)

這么一對(duì)比，兩者的差距也太大了吧，所以電話機(jī)器人相當(dāng)好地滿足了眾多企業(yè)的發(fā)展要求，相信在未來還有更為廣闊的市場(chǎng)。

AI人工智能和電話機(jī)器人有什么區(qū)別？

AI人工智能和電話機(jī)器人的區(qū)別是，二者所能達(dá)到的智能等級(jí)大相徑庭。AI人工智能的工作系統(tǒng)更高階。因?yàn)槠浔旧黼`屬于計(jì)算機(jī)學(xué)科，系統(tǒng)包括語言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。也就是將我們?nèi)祟惖乃枷搿⑺季S、智慧、感官、邏輯組裝起來。而電話機(jī)器人其實(shí)非常簡(jiǎn)單，通俗的說就是把一套電銷的話術(shù)錄入系統(tǒng)，讓電話機(jī)器人掌握電銷人員的葵花寶典。業(yè)務(wù)操作流程是針對(duì)營(yíng)銷型，其有明確的產(chǎn)品定位與價(jià)值認(rèn)知，核心任務(wù)是完成意向客戶的初步篩選。模仿人類給潛在客戶打電話，從流暢對(duì)話，進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品推廣開始。接下來就需要發(fā)掘意向客戶，并第一時(shí)間通知銷售人員跟進(jìn)，用于提高銷售效率。

持續(xù)建立可以與人類進(jìn)行深層次，開放性對(duì)話的社交機(jī)器人，是AI人工智能的重大挑戰(zhàn)之一。為此，AI人工智能在與擁有自己世界知識(shí)的人類進(jìn)行交流時(shí)，需要高效利用知識(shí)，并且能快速掌握跨越多個(gè)領(lǐng)域的世界知識(shí)。

AI是一個(gè)跨學(xué)科的行業(yè)，理論很重要，現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)，都可以通過理論來分析。其發(fā)展會(huì)經(jīng)歷技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)智能化三大歷史階段，而目前我們正處在經(jīng)濟(jì)智能化前半段，正在向后半段過渡時(shí)期。數(shù)字技術(shù)的大趨勢(shì)實(shí)際上并沒有發(fā)生變化，但是本來需要三五十年完成的數(shù)字化，現(xiàn)如今可能會(huì)提速到二十年內(nèi)就能完成。

了解了AI人工智能和電話機(jī)器人兩者截然不同的價(jià)值認(rèn)知之后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，拋開對(duì)個(gè)人的生活打擾不說，電話機(jī)器人對(duì)電銷這個(gè)行業(yè)沖擊力巨大，確實(shí)給企業(yè)帶來了實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。

電話機(jī)器人與人工電銷的差異對(duì)比

首先人工團(tuán)隊(duì)跟電話機(jī)器人對(duì)比，先來看一組數(shù)據(jù)人工團(tuán)隊(duì)跟電話機(jī)器人對(duì)比：

1、日電話撥打量：電話機(jī)器人：800-1200通/天/人 人工： 150-200通/天/人

2、年工作天數(shù)：電話機(jī)器人：365天（全年無休） 人工：40天（去除節(jié)假日和周末）

3、年電話撥打量：電話機(jī)器人：2000*365=730000通 人工：200*240=48000通

4、按分計(jì)人工團(tuán)隊(duì)跟電話機(jī)器人對(duì)比，每通電話成本：電話機(jī)器人最低0.05元

其次，再來看以下幾點(diǎn)：

1、工作態(tài)度：電話機(jī)器人：服務(wù)穩(wěn)定，情緒飽滿 人工：易情緒化，服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)大

2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：電話機(jī)器人：客觀，及時(shí)，準(zhǔn)確 人工：主觀性大，易缺失

3、客戶跟進(jìn)：電話機(jī)器人：標(biāo)準(zhǔn)分類，跟進(jìn)及時(shí) 人工：記錄混亂，接單，跟進(jìn)

這么一對(duì)比，兩者的差距也太大了吧，所以電話機(jī)器人相當(dāng)好地滿足了眾多企業(yè)的發(fā)展要求，相信在未來還有更為廣闊的市場(chǎng)。

隨著中國(guó)人工紅利的消失，人力成本的急劇上升，作為人口密集型行業(yè)代表的金融業(yè)急切期待引入新的技術(shù)，對(duì)傳統(tǒng)的服務(wù)方式進(jìn)行變革。智能客服可節(jié)約70%企業(yè)人工成本。24小時(shí)工作，不用吃飯，不會(huì)疲憊，更不會(huì)鬧脾氣，智能客服機(jī)器人對(duì)比人工電銷的確有著很多的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于企業(yè)老板而言，選擇客服機(jī)器人可以大幅降低成本，同時(shí)也能夠提升溝通效率，挽留住盡可能多的客戶。目前已經(jīng)有很多的行業(yè)開始是用電銷機(jī)器人，而忠仆1號(hào)電銷機(jī)器人涉及到網(wǎng)絡(luò)電商，金融、房地產(chǎn)、電商、廣告、汽車、保險(xiǎn)、教育等十幾個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。

隨著中國(guó)人工紅利的消失，人力成本的急劇上升，作為人口密集型行業(yè)代表的金融業(yè)急切期待引入新的技術(shù)，對(duì)傳統(tǒng)的服務(wù)方式進(jìn)行變革。智能客服可節(jié)約70%企業(yè)人工成本。24小時(shí)工作，不用吃飯，不會(huì)疲憊，更不會(huì)鬧脾氣，智能客服機(jī)器人對(duì)比人工電銷的確有著很多的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于企業(yè)老板而言，選擇客服機(jī)器人可以大幅降低成本，同時(shí)也能夠提升溝通效率，挽留住盡可能多的客戶。目前已經(jīng)有很多的行業(yè)開始是用電銷機(jī)器人，而忠仆1號(hào)電銷機(jī)器人涉及到網(wǎng)絡(luò)電商，金融、房地產(chǎn)、電商、廣告、汽車、保險(xiǎn)、教育等十幾個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。

當(dāng)然是電話機(jī)器人成本更低，電話機(jī)器人不受情緒影響，工作態(tài)度飽滿，通話質(zhì)量穩(wěn)定，每天可以工作7*24小時(shí)，自動(dòng)撥打，分析意向客戶。