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不只聯(lián)通現(xiàn)在一切運(yùn)營商都這！當(dāng)你聽到機(jī)器人讓你說需求時(shí)直接說：轉(zhuǎn)人工！就能夠轉(zhuǎn)接了。

聯(lián)通人工客服電話打不通,機(jī)器人直接給我掛斷!

接入聯(lián)通的10010客服熱線聯(lián)通電話機(jī)器人，開端的時(shí)分都是機(jī)器人提示語，聯(lián)通電話機(jī)器人你能夠聽語音提示挑選，一般0是人工服務(wù)。

假如接入人工失利，你能夠經(jīng)過其他方法聯(lián)絡(luò)聯(lián)通客服。

聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳網(wǎng)上營業(yè)廳在線客服。

（1）“中國聯(lián)通APP”手機(jī)營業(yè)廳：服務(wù)-客服-在線客服-客服-我的客服，接入聯(lián)通的在線客服。

（2）聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳：然后挑選主頁右側(cè)的客服，輸入“轉(zhuǎn)人工”，接入在線客服。

請點(diǎn)擊輸入圖片描繪

北京聯(lián)通的客戶，可微信重視：中國聯(lián)通北京客服，挑選：我-人工協(xié)助，接入北京專屬客服。

我要投訴中國聯(lián)通客服電話打不進(jìn)去聯(lián)通電話機(jī)器人，中國聯(lián)通客服電話現(xiàn)在是欠好打聯(lián)通電話機(jī)器人，我也打過屢次但發(fā)現(xiàn)一個(gè)能夠投訴的號碼聯(lián)通電話機(jī)器人，便是打完中國聯(lián)通客服電話會有一個(gè)短信給你，里邊就一個(gè)投訴電話，這個(gè)投話電話仍是蠻能打的，你能夠打一下試試。

聯(lián)通的沃助理智能應(yīng)對指在遇忙、不行及狀態(tài)下，由AI機(jī)器人（助理）協(xié)助用戶接聽電話，會自動與主叫用戶攀談，并將攀談信息以“語音+文本”的方法，經(jīng)過短信或微信供給給機(jī)主用戶。該產(chǎn)品不會自動阻攔用戶來話。主叫撥打注冊智能應(yīng)對的被叫，接通智能應(yīng)對后開端正常收取通話費(fèi)或占用套內(nèi)通話時(shí)長。

1、10010有人工服務(wù)，通常是接通后，聽完語音播報(bào)提示按數(shù)字0接入人工服務(wù)。2、因?yàn)?0010是聯(lián)通公司對外一致服務(wù)熱線，遇到毛病、扣款等突發(fā)性話務(wù)導(dǎo)致人工繁忙時(shí)，會呈現(xiàn)接通率下降的狀況。

您指聯(lián)通電話機(jī)器人的是聯(lián)通智能客服事務(wù)。

智能客服可供給事務(wù)查詢、處理、咨詢以及毛病輔佐處理聯(lián)通電話機(jī)器人，假如您需求轉(zhuǎn)人工臺聯(lián)通電話機(jī)器人，只需直接說出“轉(zhuǎn)人工”即可。

事務(wù)咨詢：

供給根底事務(wù)、增值事務(wù)等咨詢服務(wù)。

事務(wù)查詢：

供給話費(fèi)、積分、套餐內(nèi)容、套餐余量等聯(lián)通電話機(jī)器人的查詢服務(wù)。 （固網(wǎng)及異網(wǎng)客戶咨詢積分活動時(shí)一致引薦積分商城）

事務(wù)處理：

供給處理流量包、服務(wù)暗碼、炫鈴、呼叫轉(zhuǎn)移等事務(wù)的處理 。

毛病處理的內(nèi)容：

可為2/3G客戶供給寬帶毛病、固話毛病、短彩信毛病、手機(jī)上網(wǎng)毛病的處理方法。