作為企業(yè)的必需品，電話不僅可以接聽客戶的電話，還可以解決售后問題。

許多企業(yè)已經(jīng)開始辦理400電話。

作為公司的標志，它不僅可以讓許多人信任和支持，而且可以讓電話深深扎根于人們的心中。

如果一個企業(yè)沒有400號碼，它不僅會讓很多人懷疑，而且消費者也可能不會認識到這樣的企業(yè)。

我們可以看到400號碼的具體功能是什么？

具體來說，如果400號碼能給企業(yè)帶來什么幫助，我們可以看到400號碼能給企業(yè)帶來幾十種不同的功能。

企業(yè)可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要制定相應的400項功能，其中最常用的可能是這些功能。

彩鈴功能

在使用400電話時，企業(yè)通常都會為自己設(shè)置一個專屬的定制彩鈴，這樣一來，使得客戶在等待的過程當中，也能夠聽到企業(yè)的一些相關(guān)的介紹或者是產(chǎn)品的宣傳等等，起到了很好的廣告作用。所以建議辦理400號碼的企業(yè)應該重視彩鈴的功能，專門去設(shè)置一個彩鈴才能夠讓客戶在使用撥打400號碼的時候能夠得到更好的宣傳。

導航功能

另外，400號碼還有一個非常強大的功能，那就是語音導航功能，很多企業(yè)為了能夠快速地分流客戶將客戶的問題進行分門別類的管理，并且將他們引導到相對應的人工服務(wù)區(qū)，都會進行專門的導航設(shè)置，這樣一來就使得客戶可以通過人工智能的語音導航快速地進行相應的歸類。

導航功能能夠為企業(yè)的話務(wù)服務(wù)帶來，有效地提升、使得服務(wù)的效率更高、使得服務(wù)的針對性更強，從而使得客戶在撥打同樣的號碼時，卻能夠?qū)崿F(xiàn)多種不同的功能需求。

查詢功能

很多消費者撥打400號碼的時候，往往是想要查詢一些產(chǎn)品方面的相關(guān)信息，所以不少的企業(yè)也都在自己的400號碼里面定制了查詢功能，這樣一來，消費者可以非常方便的利用電話來進行一些防偽查詢，或者是一些進度查詢等等的功能，使得通過語音智能服務(wù)，就可以輕松解決消費者的需求，帶來更好的服務(wù)效率。

400電話的功能還有很多對于企業(yè)來說，有很多的功能都是非常實用的，所以企業(yè)在申請了400號碼的同時，也應該好好的注意一下，這些號碼的各種不同功能，為自己進行準確的定制。