400電話(huà)作為一種比較權(quán)威規(guī)范的通信服務(wù)工具，只有合法注冊(cè)的企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)才能辦理400電話(huà)，其次辦理時(shí)需要客戶(hù)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人身份證復(fù)印件、經(jīng)營(yíng)許可證復(fù)印件等資料(參考頁(yè)面：)。需要強(qiáng)調(diào)的是，所有資料必須真實(shí)，否則后期會(huì)面臨處罰。400電話(huà)在國(guó)內(nèi)通信領(lǐng)域擁有非常大的影響，這是因?yàn)閲?guó)人對(duì)它的印象非常好，大家普遍認(rèn)為擁有400電話(huà)的公司都是大企業(yè)、有實(shí)力、可信賴(lài)。事實(shí)上，400電話(huà)的服務(wù)流程確實(shí)非常專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、高效，這也是它受各行各業(yè)各型企業(yè)青睞的原因。

400電話(huà)的后臺(tái)進(jìn)行功能設(shè)置時(shí)，不存在任何技術(shù)性的難度，只要聽(tīng)專(zhuān)業(yè)的400客服人員講解一邊，很快就能學(xué)會(huì)。目前，400電話(huà)擁有超過(guò)20種功能，所有功能都能通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置。當(dāng)前，400電話(huà)的增值功能包括彩鈴、ivr、錄音、語(yǔ)音留言、滿(mǎn)意度調(diào)查、報(bào)工號(hào)、彈屏、轉(zhuǎn)分機(jī)、黑名單、來(lái)電記憶、防偽查詢(xún)等等;400電話(huà)的基礎(chǔ)功能包括crm、統(tǒng)計(jì)分析、綁定電話(huà)、備忘錄、自主賬號(hào)分配、來(lái)電詳細(xì)記錄、下次回訪(fǎng)時(shí)間提示、時(shí)間策略、轉(zhuǎn)接順序、區(qū)域策略等等。

如果想使用增值功能，則需要向服務(wù)商申請(qǐng)開(kāi)通，開(kāi)通后即可使用。400電話(huà)是可以無(wú)限數(shù)量地綁定座機(jī)和手機(jī)的，而且可以隨時(shí)解除綁定、重新綁定。

相關(guān)設(shè)置通過(guò)后臺(tái)能夠很快就能實(shí)現(xiàn)，簡(jiǎn)單快捷。值得一提的是，400電話(huà)是終生不變的企業(yè)號(hào)，無(wú)論企業(yè)如何搬遷，400號(hào)碼都不會(huì)變化，只需要根據(jù)實(shí)際情況重新綁定分機(jī)即可。