在企業(yè)發(fā)展過程中，外部溝通包括與客戶和合作伙伴的溝通。

客戶很重要。

企業(yè)的發(fā)展離不開客戶。

因此，有必要建立一個完善的客戶服務電話系統(tǒng)，以實現(xiàn)與客戶的順暢溝通。

對于企業(yè)來說，申請400電話是非常必要的，因為400電話似乎更正式，后續(xù)使用成本相對較低，可以為企業(yè)節(jié)省成本。

那么在處理過程中如何降低成本呢？

手機的設置是否會影響后續(xù)的服務質量？

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400電話辦理如果是企業(yè)自己去辦理，需要面對很多的流程，也需要準備很多的資料，如果不知道這些內容，可能辦理起來就非常的緩慢，所以找一家專門代辦400電話的公司來幫助辦理是不錯的選擇。

在找代辦公司的時候，也要對這些公司進行一定的篩選，看看哪個公司的代辦效率比較高，能夠給企業(yè)迅速辦理完成，也要看辦理的質量，比如申請到的號碼以及選擇的套餐對于企業(yè)來說是否合適，能夠給企業(yè)節(jié)省成本等等，這些都是很重要的，代辦公司也比較有經(jīng)驗。

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400電話辦理成功后，就需要進行硬件設備的設置和布置，比如需要多少個話機，需要連接到什么位置，對于一些特定的專線要連接到企業(yè)的相關部門，又該如何處理，這些硬件設備的設置也可以讓代辦公司來幫助設置，能夠形成一個比較專業(yè)的客服電話系統(tǒng)，給企業(yè)的幫助也比較大。

在硬件的選擇上也是要注意的，一定要能夠滿足企業(yè)使用的需求，不能有硬件缺失，否則就會導致電話經(jīng)常占線，如果出現(xiàn)了客服一直打不通的現(xiàn)象，很可能就會受到客戶的投訴了。

，企業(yè)也要積極的參與。

400電話辦理的過程中，就要及時的了解電話設置的方案，因為每個企業(yè)的實際情況不一樣，代辦公司要根據(jù)一些特定的需求設置好硬件布設方案，企業(yè)必須要積極的參與到400電話辦理的過程中，這樣就能夠很好的使用400電話了。

對于400電話的使用，也可以和代辦公司咨詢一些使用的經(jīng)驗，能夠得到比較好的使用技巧，會更好的為企業(yè)服務。