隨著400電話辦理業(yè)務(wù)發(fā)展的廣泛開展，400電話設(shè)置電話錄音也隨之成為了企業(yè)所熟識(shí)的功能之一，在400電話平臺(tái)又增加了呼叫中心平臺(tái)，從而使400電話具有通話錄音功能，只要人工電話接通，即自動(dòng)全程同音。

相信每一個(gè)企業(yè)都想要管理好員工，但是對于企業(yè)管理者而言并沒有那么多的精力，大部分還是需要員工進(jìn)行自律，那么當(dāng)企業(yè)辦理400電話錄音功能之后，企業(yè)員工通過400電話與客戶之間的溝通記錄，系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)的記錄下，而企業(yè)管理者通過這些查看這些錄音記錄，就能夠了解出到每一個(gè)客服人員的工作態(tài)度，而客服人員在知道錄音功能之后，肯定會(huì)調(diào)整好自己的工作態(tài)度，真正的做到自律。而另外一個(gè)重要的作用就是，當(dāng)客戶與企業(yè)之間產(chǎn)生糾紛的時(shí)候，就能夠通過查看保存的通話記錄，發(fā)現(xiàn)問題的所在，也可以充當(dāng)問題糾紛的有力證據(jù)。更多400電話相關(guān)信息最新辦理400電話流程企業(yè)與個(gè)體工商戶辦理400電話400電話對企業(yè)的作用。