即便互聯網技術的普及，微信已經成為了人與人之間溝通交流的主要方式，但在企業(yè)與客戶之間溝通的渠道中，400電話依然在溝通方式中占據著主要的地位。相信對400電話比較熟悉的朋友都比較熟悉，那就是400電話在企業(yè)內的應用可以幫助企業(yè)建立完善的客戶服務中心，為企業(yè)提供人性化的服務，同時還可以提升市場的競爭力和品牌影響力。400電話的優(yōu)勢在企業(yè)發(fā)展中的地位愈發(fā)明顯，越來越多的企業(yè)開始選擇搭建400電話。在搭建400電話的過程中，很多問題是需要大家注意的，例如400電話收費問題，400電話使用范圍問題等，下面就來看看400電話收費標準的問題。

　　從目前移動通訊領域的收費標準來看，400電話的收費模式一般都采用了主叫雙方分攤費用的模式，在這種模式下不管主叫方在什么地方撥打400電話號碼，均需要按照自己套餐的本地通話費的標準來付費，不用擔心在異地撥打400電話時會收取長途費以及漫游費。如果主叫企業(yè)選擇了2毛5/分鐘的套餐，且本地電話為按月收費的話，主叫方運營商只會根據主叫方每月撥打電話的時間來收費，不會再收取其他相關費用。

　　在互聯網流量充裕的當下，很多的企業(yè)在安裝400電話后總會擔心每個月撥打400電話太多會造成他們公司運營成本的提高。其實，當企業(yè)在使用了400之后才發(fā)現，這種擔心成本過高的煩惱是根本不用存在的。因為企業(yè)辦理400電話業(yè)務完全可以根據每個月的實際通話的多少選擇合適的電話套餐的，例如每年700元，服務費享受1毛5/分鐘的通話套餐。

　　同時，400電話在安裝后還會為用戶提供一個專用的管理平臺，企業(yè)人員可以隨時登陸該平臺查詢實時的電話消費情況，也可以對某個時間段內的電話通訊情況進行詳單查詢，當感覺400電話費用突然增加時還可以對電話號碼撥打記錄進行查詢等。所以，正規(guī)運營商為企業(yè)提供的400電話收費是透明化的，一般不會存在隨意收費或者收費過高的情形。

　　總起來說，企業(yè)辦理400電話對于企業(yè)與客戶溝通效率、品牌提升以及客戶管理都有著積極的作用，當企業(yè)電話較多時，聯系當地的通訊運營上辦理合適的400電話套餐是非常有必要的。