2020年中國通信網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)高級研討會在京召開。本次大會由中國通信企業(yè)協(xié)會通信網(wǎng)絡(luò)運營專業(yè)委員會主辦，以“5G智慧物聯(lián)、運維智能創(chuàng)新”為主題，邀請政府相關(guān)部門、基礎(chǔ)電信運營企業(yè)、基站鐵塔穩(wěn)定電銷卡靠譜運營服務(wù)企業(yè)、維護服務(wù)企業(yè)、規(guī)劃設(shè)計研究院所、產(chǎn)品供應(yīng)商以及咨詢機構(gòu)，共同商討“新基建”背景下如何加快5G使能運維創(chuàng)新，推動信息通信行業(yè)持續(xù)高速發(fā)展。會議中，華為中國區(qū)5G智能運維產(chǎn)品架構(gòu)師周繼成先生發(fā)表了“AUTIN智能運維，助力釋放5G無限潛能”的主題演講，分享華為在智能運維領(lǐng)域的創(chuàng)新與實踐?！半S著5G規(guī)模上量，網(wǎng)絡(luò)架穩(wěn)定電銷卡靠譜更加復(fù)雜，業(yè)務(wù)愈趨于多元化，用戶也更加注重網(wǎng)絡(luò)體驗，傳統(tǒng)運維模式面臨運維周期長、新業(yè)務(wù)上線慢，大量依賴人工效率低、OPEX不可控等問題。穩(wěn)定電銷卡靠譜周繼成指出，5G將加速運維轉(zhuǎn)型拐點的出現(xiàn)，而人工智能將是推動運維轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。華為基于多年的運維實踐經(jīng)驗，構(gòu)建統(tǒng)一的運維知識平臺OWS，封裝知識和經(jīng)驗形成運維資產(chǎn)。在故障預(yù)測方面，通過建立風(fēng)險模型，實現(xiàn)隱患的提前發(fā)現(xiàn)，降低網(wǎng)絡(luò)中斷；在故障識別及診斷方面，通過建立事件框架及故障樹，將傳統(tǒng)故障處理流程中的25-35個人工干預(yù)節(jié)點減少到2-3個，提升30%工作效率的同時極大地降低了人為失誤所帶來的風(fēng)險。周繼成還分享道：通過引入AI技術(shù)，傳統(tǒng)“人+流程”的模式將向“知識+機器”模式轉(zhuǎn)型，將從“確定的、有邊界的、嚴(yán)格被控制的程序”走向“自學(xué)習(xí)的、自治的、無邊界的自動化”，按步驟分三個階段實現(xiàn)單點智能化—>串聯(lián)智能化—>高度智能化的演進：第一階段，聚焦關(guān)鍵場景，按感知、分析、決策、執(zhí)行、意圖分場景識別能力框架并逐步建立運維數(shù)據(jù)體系，重點針對運維痛點，解決疑難雜癥；第二階段，完成基于感知、分析、決策、執(zhí)行、意圖五個維度的運維數(shù)據(jù)體系，主要運維場景實現(xiàn)流程化免干預(yù)，業(yè)務(wù)問題快速轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)問題；第三階段，實現(xiàn)全場景覆蓋，可以在運維成本、質(zhì)量、效率間從容調(diào)整智能分析支撐業(yè)務(wù)決策、服務(wù)內(nèi)容和模式升級。華為智能運維方案包括四個部分：一、運維知識平臺OWS，對接OSS/EMS等系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)；二、設(shè)計工作臺，支持運維資產(chǎn)和運維業(yè)務(wù)的快速編排；三、豐富的智能運維用例，可實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓撲可視、故障預(yù)測預(yù)防以及智能管理；四、華為專家可提供面向運維轉(zhuǎn)型的集成和培訓(xùn)等專業(yè)服務(wù)。此外，AUTIN支持公有云、私有云等多種部署方式，在華為全球運維“知識”和經(jīng)驗共享機制的幫助下，客戶將更加快捷地完成“知識”到UC的編排轉(zhuǎn)化。把簡單給客戶，把復(fù)雜留給自己”是華為智能運維解決方案的出發(fā)點，華為將和運營商一起探索運維平臺能力、積累5G運維知識資產(chǎn)，共同實現(xiàn)智能運維轉(zhuǎn)型！

全國建“合伙人”制分公司有了戰(zhàn)略和產(chǎn)品，開拓用戶是分享通信集團下一步的重心。據(jù)了解，分享通信集團以“分享”的理念和泉州市穩(wěn)定電銷卡模式，在全國各地開設(shè)多家分公司。分公司和總公司之間是“合伙人”的機制，來自各行各業(yè)的參與者幫忙推廣分享通信的品牌和產(chǎn)品，然后通過“話費分成”共同獲益。“目前合伙人制分公司已經(jīng)全國開花，全國員工規(guī)模迅速擴展到近3萬人，分享通信集團也為此建立了新的管理平臺，著力提升員工素質(zhì)?！笔Y志祥說。除此之外，化市場也是一個機會。蔣志祥介紹，分享通信圍繞已經(jīng)開始了走出去的計劃，正在跟很多交流，希望把國的經(jīng)驗帶給它們。“這些對三大基礎(chǔ)運營商來說并沒有太大吸引力，對我們來說反而是好機會，可以幫海外一些運營商做精細化管理，這也是一個非常巨大的潛在市場”。蔣志祥說，與多數(shù)虛擬運營商不同的是，分享通信集團是把移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)當(dāng)成主業(yè)來做，而多數(shù)拿到牌照的虛擬運營商都將此作為副業(yè)，分享通信集團“專注”就在于此。而相比三大基礎(chǔ)運營商，“在大眾用戶方面，我們一直沒有他們做得好，我們主要的優(yōu)勢就是做產(chǎn)品和服務(wù)”。蔣志祥說，他清楚穩(wěn)定電銷卡靠譜地知道，分享通信集團做產(chǎn)品和服務(wù)不是靠職業(yè)經(jīng)理人思維，而是老板思維，做產(chǎn)品有緊迫性，與使命和擔(dān)當(dāng)有關(guān)，所以能做出更貼近用戶的服務(wù)。基于以上，分享通信集團提出了明確的目標(biāo)，要做國內(nèi)第四大運營商。何時能夠?qū)崿F(xiàn)，蔣志祥顯得很謙虛。他說，公司先從一家小運營商做起，沿著這個目標(biāo)去做，對未來充滿信心。

OoklaZ近在美國進行了5G網(wǎng)絡(luò)速度測試。測試結(jié)果表明，5G毫米波系統(tǒng)的下載速度大約是4G LTE的二十倍，是未接入毫米波頻段的5G手機下載穩(wěn)定電銷卡靠譜速度的五倍4G LTE速率數(shù)據(jù)來自O(shè)oKla于2020年第一季度的測試報告。 本次測試中的毫米波網(wǎng)絡(luò)帶寬為400 MHz，而對于系統(tǒng)帶寬為800 MHz的5G毫米波網(wǎng)絡(luò)，終端用戶可獲得的峰值速率將翻倍。上圖數(shù)據(jù)是基于 Speed Test Intelligence?的Ookla?在2020年第一季度，針對已經(jīng)部署了5G毫米波的頂級運營商網(wǎng)絡(luò)所做測試的結(jié)果，更詳細的信息可見高通公司博客。5G毫米波系統(tǒng)的高速率和大容量特性可以顯著提升運營商穩(wěn)定電銷卡靠譜應(yīng)對數(shù)據(jù)流量激增的能力。2020年2月，美國Verizon報告稱，在邁阿密舉行的第54屆美式橄欖球超級碗比賽期間，球迷在體育場內(nèi)和體育場周圍的網(wǎng)絡(luò)上共使用了21.5 TB數(shù)據(jù)流量，這比2017年第51屆超級碗期間的流量幾乎翻了一番。而2018年韓國平昌冬奧會期間，已在體育場館內(nèi)試用了多視角重放、VR直播等新型應(yīng)用。隨著這些應(yīng)用的逐漸推廣普及，體育賽事中的數(shù)據(jù)流量有望被進一步推高。在體育場，以及與之類似的交通樞紐、密集市中心、購物區(qū)等人群擁擠的開放區(qū)域，5G毫米波系統(tǒng)可以成為運營商應(yīng)對流量激增的有力工具泉州市穩(wěn)定電銷卡靠譜除了在速度和容量上的優(yōu)勢之外，獲取毫米波頻譜的低成本還可以為運營商在商業(yè)模式和競爭策略方面提供更大的靈活性。Strategy Analytics分析了部分國家的頻譜拍賣結(jié)果（如下表所示），可以發(fā)現(xiàn)運營商獲得毫米波頻段頻譜的成本通常遠低于獲取中低頻段頻譜的成本。這使運營商在與有線寬帶技術(shù)競爭時可以采取更為積極的策略。 特別是在后疫情時期，居家工作和在線教育都會顯著增加對家庭寬帶的需求。 基于5G 毫米波技術(shù)的固定無線接入系統(tǒng)能夠幫助運營商快速響應(yīng)不斷變化的需求。至2020年7月底，高通仍是為5G終端設(shè)備提供毫米波芯片組和射頻子系統(tǒng)的唯一芯片產(chǎn)商。Strategy Analytics的研究顯示，在目前支持5G的185款智能手機中，有23款支持了毫米波頻段。 所有這些5G毫米波手機都在使用高通公司提供的蜂窩無線電芯片組和射頻組件。明年，華為、三星和聯(lián)發(fā)科技都有望推出支持5G毫米波的蜂窩無線電芯片組和射頻子系統(tǒng)，但高通公司仍有望保持一定的技術(shù)領(lǐng)先，在毫米波芯片組市場維持約18個月的領(lǐng)先優(yōu)勢。實際上，高通在中頻5G性能方面也顯示出一定的領(lǐng)先優(yōu)勢。 Ookla于2020年第一季度在英國對部署于6 GHz以下頻段的5G性能進行了測試（可參考高通公司博客）。 測試中所有網(wǎng)速Z快的5G手機均使用了高通的驍龍芯片組和射頻子系統(tǒng)。

分享通信董事長蔣志祥對新京報記者說：“目前分享通信的各產(chǎn)品線加起來共有五百多萬用戶，每天有一萬左右的用戶量增加。目標(biāo)是明年能夠做到一千萬的用戶，并且明年實現(xiàn)盈利應(yīng)該問題不大”。2015年北京通信穩(wěn)定電銷卡靠譜展上，分享通信集團還曾透露，該公司ARPU值高達97元，是當(dāng)前國內(nèi)虛商中高的ARPU值即平均每用戶每月收入，是衡量運營商能力的重要指標(biāo)。ARPU值能夠做到97元，這在虛擬運營商中并不多見。根據(jù)工信部泉州市穩(wěn)定電銷卡的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，今年上半年我國虛擬運營商的平均ARPU值為13元，僅為三大運營商ARPU值的1/3。蔣志祥說，分享通信集團推出“SIM+”計劃，將通過“SIM+”計劃不斷打造高品質(zhì)的移動互聯(lián)網(wǎng)生驗，構(gòu)建“平臺+行業(yè)+終端+應(yīng)用”的移動互聯(lián)網(wǎng)入口生態(tài)鏈，對接下來用戶數(shù)的增長和產(chǎn)品增值力充滿信心。不做存量做增量在與傳統(tǒng)運營商競爭中，分享通信靠什么取勝，僅僅是價格嗎？用蔣志祥的話講，價格戰(zhàn)本身不是長久之計，他更看重的是差異化能力的構(gòu)建。

為此，蔣志祥提出一個新的觀點，他認為移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機SIM卡才是真正意義上的入口，手機作為控制終端，通過SIM卡與用戶穩(wěn)定電銷卡靠譜銜接，能夠增加用戶的黏性。“移動互聯(lián)網(wǎng)的入口應(yīng)該分層分級地去管理，因為消費是分層分級的。我們有針對不同行業(yè)、不同消費群體的產(chǎn)品，不同的入口流量會變現(xiàn)不同的價值。把SIM卡入口做好，再去做分發(fā)的時候，就會為社會節(jié)省極大資源，并且因為這種分層分級的泉州市穩(wěn)定電銷卡精準(zhǔn)度，會讓資源的匹配更加有效，并且提效率?！笔Y志祥說。以“SIM+”計劃為依托，分享通信集團構(gòu)建了“行業(yè)+平臺+終端+應(yīng)用”的移動互聯(lián)網(wǎng)入口生態(tài)鏈，強調(diào)流量分層的價值和平臺價值。比如，分享通信集團旗下的“綠”品牌產(chǎn)品，是以未成年學(xué)生為對象，圍繞教育行業(yè)開展移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)?！澳壳熬G平臺有100多萬用戶，隨著用戶規(guī)模的積累，一個面向教育群體的流量分層‘平臺’就會形成”。蔣志祥介紹，平臺內(nèi)的流量可以再分層，可以為移動教育、移動家教、微視頻、教育社交等相關(guān)業(yè)務(wù)的疊加推送提供可能，并且能對接終端，疊加各種各樣的應(yīng)用。當(dāng)然，在這個過程中，分享通信集團不會獨享“市場蛋糕”，而是和大家分享，引入產(chǎn)業(yè)鏈上的眾多合作伙伴，共同打造移動互聯(lián)生態(tài)系統(tǒng)。“SIM+”戰(zhàn)略一方面體現(xiàn)了運營商的社會價值，另一方面通過構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)，讓分享通信不僅跳出了單純發(fā)展用戶規(guī)模的競爭，而且立足于更大的市場，創(chuàng)建了獨特持續(xù)的盈利模式。