今天給各位分享電銷機器人解讀技巧論文的知識，其中也會對銷售電銷機器人進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

先設置好相關行業(yè)電銷機器人解讀技巧論文的話術(shù)電銷機器人解讀技巧論文，然后導入到電話機器人電銷機器人解讀技巧論文的后臺電銷機器人解讀技巧論文，在后臺中導入需要呼出的號碼，選擇定制模板后，會自動撥打電話，一鍵搞定。

電話機器人在銷售中可以扮演不同的角色，為電銷人員解決每天枯燥的撥打電話、尋找篩選意向客戶的問題

電銷機器人看的可不是牌子，而是技術(shù)與服務。

也就2年的時間，從只有幾家公司愿意機器人到現(xiàn)在成千上萬的公司都已經(jīng)用上了，這就足以說明問題。

但最重要的是，做電銷機器人的公司也很多，質(zhì)量真的是參差不齊。之前接觸過很多老板，他們也使用過電銷機器人，但是使用感很差，機器人比較智障而不是智能，主要在于沒有選擇好公司。

就拿我們公司來說，偌大的團隊，銷售有幾個？—— 2個。為什么？因為我們的技術(shù)人員占了一大半，運營人員占了剩下的一半，只需要兩個銷售人員還是為了后期跟客戶，做好客戶服務工作。

電銷機器人的智能化已經(jīng)讓大家聽不出來是機器人了，有的人會吐槽機器生硬，不夠聰明，還是那句話：那是因為沒有選好機器人公司，起碼我們從來沒有任何一通電話是懷疑是否真人的情況。

不吹牛地說，我們的機器人全程真的非常自然，面對心情不好的客戶也不會急躁，超級有禮貌，隨意胡侃聊天都行。

（畫外音：經(jīng)常接到人工打的電話，都聽不清一口方言在說什么，還拽的不行，我話還沒講完就先給我掛了，這波操作不對吧？？？）

言歸正傳，電銷機器人能干嘛？這是大家最關心的。

不講那些術(shù)語，舉個例子好了。

有一家大型的教育機構(gòu)，舉辦了一場免費的親子活動，想回饋老客戶，但同時最想吸引新客戶，這個時候怎么做效率最高呢？

電視上，地鐵上打廣告是最好的，但是價格太高了對嗎？

那這個時候電銷機器人就是最好的選擇，便宜效率高，十幾秒的時間告訴客戶：我這邊會舉辦個親子教育活動，有空您就帶孩子來參加一下。

機器人會根據(jù)客戶的回答判斷對方的意向，對于意向較高的，就發(fā)短信把具體位置電話發(fā)送過去，對于沒有意向的就堅決不打擾了。

那一個機器人一天能打多少電話呢？1000通，這還是最最保守的估計，價格呢，一個月就一千塊左右，實在是想不到比這還劃算的事情了。

就算在大馬路上發(fā)傳單，10天內(nèi)人員的雇傭費用也要1000了。

早使用早占優(yōu)勢，畢竟市場還很大。

數(shù)字化家庭是未來智能小區(qū)系統(tǒng)的基本單元。所謂“數(shù)字化家庭”就是基于家庭內(nèi)部提供覆蓋整個家庭的智能化服務，包括數(shù)據(jù)通信、家庭娛樂和信息家電控制功能。 數(shù)字化家庭設計的一項主要內(nèi)容是通信功能的實現(xiàn)，包括家庭與外界的通信及家庭內(nèi)部相關設施之間的通信。從現(xiàn)在的發(fā)展來看，外部的通信主要通過寬帶接入。intenet，而家庭內(nèi)部的通信，筆者采用目前比較具有競爭力的藍牙(bluetootlh)無線接入技術(shù)。 傳統(tǒng)的數(shù)字化家庭采用pc進行總體控制，缺乏人性化。筆者根據(jù)人工情感的思想設計一種配備多種外部傳感器的智能機器人，將此智能機器人視作家庭成員，通過它實現(xiàn)對數(shù)字化家庭的控制。 本文主要就智能機器人在數(shù)字化家庭醫(yī)療保健方面的應用進行模型設計，在智能機器人與醫(yī)療儀器和控制pc的通信采用藍牙技術(shù)。整個系統(tǒng)的成本較低，功能較為全面，擴展應用非常廣闊，具有極大的市場潛力。2 智能機器人的總體設計 2．1 智能機器人的多傳感器系統(tǒng) 機器人智能技術(shù)中最為重要的相關領域是機器人的多感覺系統(tǒng)和多傳感信息的集成與融合[1]，統(tǒng)稱為智能系統(tǒng)的硬件和軟件部分。視覺、聽覺、力覺、觸覺等外部傳感器和機器人各關節(jié)的內(nèi)部傳感器信息融合使用，可使機器人完成實時圖像傳輸、語音識別、景物辨別、定位、自動避障、目標物探測等重要功能；給機器人加上相關的醫(yī)療模塊(ccd、camera、立體麥克風、圖像采集卡等)和專用醫(yī)療傳感器部件，再加上醫(yī)療專家系統(tǒng)就可以實現(xiàn)醫(yī)療保健和遠程醫(yī)療監(jiān)護功能。智能機器人的多傳感器系統(tǒng)框圖如圖1所示。 2．2 智能機器人控制系統(tǒng) 機器人控制系統(tǒng)包含2部分：一是上位機，一般采用pc，它完成機器人的運動軌跡規(guī)劃、傳感器信息融合控制算法、視覺處理、人機接口及遠程處理等任務；二是下位機，一般采用多單片機系統(tǒng)或dsp等作為控制器的核心部件，完成電機伺服控制、反饋處理、圖像處理、語音識別和通信接口等功能。 如果采用多單片機系統(tǒng)作為下位機，每個處理器完成單一任務，通過信息交換和相互協(xié)調(diào)完成總體系統(tǒng)功能，但其在信號處理能力上明顯有所欠缺。由于dsp擅長對信號的處理，而且對此智能機器人來說經(jīng)常需要信號處理、圖像處理和語音識別，所以采用dsp作為智能機器人控制系統(tǒng)的控制器[2]。 控制系統(tǒng)以dsp(tms320c54x)為核心部件，由藍牙無線通信、gsm無線通信(支持gprs)、電機驅(qū)動、數(shù)字羅盤、感覺功能傳感器(視覺和聽覺等)、醫(yī)療傳感器和多選一串口通信(rs-232)模塊等組成，控制系統(tǒng)框圖如圖2所示。 (1)系統(tǒng)通過驅(qū)動電機和轉(zhuǎn)向電機控制機器人的運動，轉(zhuǎn)向電機利用數(shù)字羅盤的信息作為反饋量進行pid控制。 (2)采用愛立信(ericsson)公司的rokl01007型電路作為藍牙無線通信模塊，實現(xiàn)智能機器人與上位機pc的通信和與其他基于藍牙模塊的醫(yī)療保健儀器的通信。 (3)支持gprs的gsm無線通信模塊支持數(shù)據(jù)、語音、短信息和傳真服務，采用手機通信方式與遠端醫(yī)療監(jiān)控中心通信。 (4)由于tms320c54x只有1個串行口，而藍牙模塊、gsm無線模塊、數(shù)字羅盤和視覺聽覺等感覺功能傳感器模塊都是采用rs一232異步串行通信，所以必須設計1個多選一串口通信模塊進行轉(zhuǎn)換處理。當tms320c54x需要藍牙無線通信模塊的數(shù)據(jù)時通過電路選通；當t~ms320c54x需要某個傳感器模塊的數(shù)據(jù)時，關斷上次無線通信模塊的選通，同時選通該次傳感器模塊。這樣，各個模塊就完成了與1~ms320c54x的串口通信。3 主要醫(yī)療保健功能的實現(xiàn) 智能機器人對于數(shù)字化家庭的醫(yī)療保健可以提供如下的服務： (1)醫(yī)療監(jiān)護 通過集成有藍牙模塊的醫(yī)療傳感器對家庭成員的主要生理參數(shù)如心電、血壓、體溫、呼吸和血氧飽和度等進行實時檢測，通過機器人的處理系統(tǒng)提供本地結(jié)果。 (2)遠程診斷和會診 通過機器人的視覺和聽覺等感覺功能，將采集的視頻、音頻等數(shù)據(jù)結(jié)合各項生理參數(shù)數(shù)據(jù)傳給遠程醫(yī)療中心，由醫(yī)療中心的專家進行遠程監(jiān)控，結(jié)合醫(yī)療專家系統(tǒng)對家庭成員的健康狀況進行會診，即提供望(視頻)、聞、問(音頻)、切(各項生理參數(shù))的服務[3]。 3．1機器人視覺與視頻信號的傳輸 機器人采集的視頻信號有2種作用：提供機器人視覺；將采集到的家庭成員的靜態(tài)圖像和動態(tài)畫面?zhèn)鹘o遠程醫(yī)療中心。 機器人視覺的作用是從3維環(huán)境圖像中獲得所需的信息并構(gòu)造出環(huán)境對象的明確而有意義的描述。視覺包括3個過程： (1)圖像獲取。通過視覺傳感器(立體影像的ccd camera)將3維環(huán)境圖像轉(zhuǎn)換為電信號。 (2)圖像處理。圖像到圖像的變換，如特征提取。 (3)圖像理解。在處理的基礎上給出環(huán)境描述。 通過視頻信號的傳輸，遠程醫(yī)療中心的醫(yī)生可以實時了解家庭成員的身體狀況和精神狀態(tài)。智能機器人根據(jù)醫(yī)生的需要捕捉適合醫(yī)療保健和診斷需求的圖像，有選擇地傳輸高分辨率和低分辨率的圖像。在醫(yī)療保健的過程中，對于圖像傳送有2種不同條件的需求： (1)醫(yī)生觀察家庭成員的皮膚、嘴唇、舌面、指甲和面部表情的顏色時，需要傳送靜態(tài)高清晰度彩色圖像；采用的方法是間隔一段時間(例如5分鐘)傳送1幅高清晰度靜態(tài)圖像。 (2)醫(yī)生借助動態(tài)畫面查看家庭成員的身體移動能力時，可以傳送分辨率較低和尺寸較小的圖像，采用的方法是進行合理的壓縮和恢復以保證實時性。 3．2機器人聽覺與音頻信號的傳輸 機器人采集的音頻信號也有2種作用：一是提供機器人聽覺；二是借助于音頻信號，家庭成員可以和醫(yī)生進行溝通，醫(yī)生可以了解家庭成員的健康狀況和心態(tài)。音頻信號的傳輸為醫(yī)生對家庭成員進行醫(yī)療保健提供了語言交流的途徑。 機器人聽覺是語音識別技術(shù)，醫(yī)療保健智能機器人帶有各種聲交互系統(tǒng)，能夠按照家庭成員的命令進行醫(yī)療測試和監(jiān)護，還可以按照家庭成員的命令做家務、控制數(shù)字化家電和照看病人等。 聲音的獲取采用多個立體麥克風。由于聲音的頻率范圍大約是300hz一3400hz，過高或過低頻率的聲音在一般情況下是不需要傳輸?shù)?，所以只用傳送頻率范圍在1000hz-3000hz的聲音，醫(yī)生和家庭成員就可以進行正常的交流，從而可以降低傳輸音頻信號所占用的帶寬，再采用合適的通信音頻壓縮協(xié)議即可滿足實時音頻的要求。智能機器人的聽覺系統(tǒng)如圖3所示。3．3各項生理信息的采集與傳輸 傳統(tǒng)檢測設備通過有線方式連到人體上進行生理信息的采集，各種連線容易使病人心情緊張，從而導致檢測到的數(shù)據(jù)不準確。使用藍牙技術(shù)可以很好地解決這個問題，帶有藍牙模塊的醫(yī)療微型傳感器安置在家庭成員身上，盡量使其不對人體正?；顒赢a(chǎn)生干擾，再通過藍牙技術(shù)將采集的數(shù)據(jù)傳輸?shù)浇邮赵O備并對其進行處理。 在智能機器人上安裝1個帶有藍牙模塊的探測器作為接收設備，各種醫(yī)療傳感器將采集到的生理信息數(shù)據(jù)通過藍牙模塊傳輸?shù)教綔y器，探測器有2種工作方式：一是將數(shù)據(jù)交給智能機器人處理，提供本地結(jié)果；二是與internet連接(也可以通過gsm無線模塊直接發(fā)回)，通過將數(shù)據(jù)傳輸?shù)竭h程醫(yī)療中心，達到醫(yī)療保健與遠程監(jiān)護的目的。視頻和音頻數(shù)據(jù)的傳輸也采用這種方式。智能機器人的數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)如圖4所示。 4 藍牙模塊的應用 4．1藍牙技術(shù)概況 藍牙技術(shù)[4]是用于替代電纜或連線的短距離無線通信技術(shù)。它的載波選用全球公用的2．4ghz(實際射頻通道為f=2402 k×1mhz，k=0，1，2，…，78)ism頻帶，并采用跳頻方式來擴展頻帶，跳頻速率為1600跳/s?？傻玫?9個1mhz帶寬的信道。藍牙設備采用gfsk調(diào)制技術(shù)，通信速率為1mbit/s，實際有效速率最高可達721kbit/s，通信距離為10m，發(fā)射功率為1mw；當發(fā)射功率為100mw時，通信距離可達100m，可以滿足數(shù)字化家庭的需要。 4．2藍牙模塊 rokl01007型藍牙模塊[5]是愛立信公司推出的適合于短距離通信的無線基帶模塊。它的集成度高、功耗小(射頻功率為1mw)，支持所有的藍牙協(xié)議，可嵌入任何需要藍牙功能的設備中。該模塊包括基帶控制器、無線收發(fā)器、閃存、電源管理模塊和時鐘5個功能模塊，可提供高至hci(主機控制接口)層的功能。單個藍牙模塊的結(jié)構(gòu)如圖5所示。 4．3主，從設備硬件組成 藍牙技術(shù)支持點到點ppp(point-t0-point pro-tocol)和點對多點的通信，用無線方式將若干藍牙設備連接成1個微微網(wǎng)[6]。每個微微網(wǎng)由1個主設備(master)和若干個從設備(slave)組成，從設備最多為7臺。主設備負責通信協(xié)議的動作，mac地址用3位來表示，即在1個微微網(wǎng)內(nèi)可尋址8個設備(互聯(lián)的設備數(shù)量實際是沒有限制的，只不過在同一時刻只能激活8個，其中1個為主，7個為從)。從設備受控于主設備。所有設備單元均采用同一跳頻序列。 將帶有藍牙模塊的微型醫(yī)療傳感器作為從設備，將智能機器人上的帶有藍牙模塊的探測器作為主設備。主從設備的硬件主要包括天線單元、功率放大模塊、藍牙模塊、嵌入式微處理器系統(tǒng)、接口電路及一些輔助電路。主設備是整個藍牙的核心部分，要完成各種不同通信協(xié)議之間的轉(zhuǎn)換和信息共享，以及同外部通信之間的數(shù)據(jù)交換功能，同時還負責對各個從設備的管理和控制。 5 結(jié)束語 隨著社會的進步，經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，越來越多的人需要家庭醫(yī)療保健服務。文中提出的應用于數(shù)字化家庭醫(yī)療保健服務的智能機器人系統(tǒng)的功能較為全面，且在家用智能機器人、基于藍牙技術(shù)的智能家居和數(shù)字化醫(yī)院等方面的拓展應用非常廣闊，具有極大的市場潛力。 更多論文請到文秘雜燴網(wǎng)

采納哦

電話營銷機器人就是模仿真人給客戶打電話交流，真人聲音，能回答客戶問題；比如客戶問你是哪里的，你叫什么，都能像人工一樣自然回答客戶，讓客戶覺得是真人銷售員和他再交流，而不是機器人，這樣就是一個成功的電話營銷機器人，能幫助銷售篩選意向客戶，靈聲機器人。

關于電銷機器人解讀技巧論文和銷售電銷機器人的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。