本篇文章給大家談?wù)勍夂綦娫捪到y(tǒng)會被封卡，以及外呼系統(tǒng)會不會封號對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

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如果您現(xiàn)在有時間，請看下面的詳細(xì)文字內(nèi)容。

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外呼封卡的原因匯總：

第一、高頻撥號

這是最常見的原因，90%的封卡都是這個因素。沒有具體的標(biāo)準(zhǔn)，但大概是一小時20通，一天50通就高頻了，運(yùn)營商會截取一周的數(shù)據(jù)作為判定依據(jù)。如果是新辦理的就更容易封了。

第二、投訴舉報

在通話過程中，有不禮貌的行為，比如辱罵、人身攻擊等被舉報?；蛘咄ㄔ捴兄v了一些不允許講的特殊話題，被舉報后也會被封。

第三、關(guān)聯(lián)封卡

你名下的其他卡，因?yàn)楸蝗四萌プ鲞`法活動封了，你會被牽連?；蛘撸坝羞^封卡的經(jīng)歷，那么再被封的概率就會增加。

第四：標(biāo)記過多

通話后被一些第三方軟件標(biāo)記了，某些省份的運(yùn)營商會借鑒這些第三方的數(shù)據(jù)來進(jìn)行封卡。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己被標(biāo)記太多，就去號碼服務(wù)推進(jìn)組申請清除。

第五、異地使用

打個比方，你在上海辦的卡，卻在北京大量使用。同時還存在大量呼叫陌生號碼的記錄，那就會被重點(diǎn)監(jiān)測，這就增加了被封卡的幾率。

第六：短秒通話

在某分地區(qū)新增了對短秒通話的審核，也就是通話時長在幾秒鐘的記錄過度，那也會增加封卡的概率。好在只有部分地區(qū)，大部分都還沒有實(shí)施。

以上是本人依據(jù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的、常見的6種封卡原因，當(dāng)然，隨著時間的推移，政策肯定會不斷變化的。而解決封卡最好的辦法就是使用專業(yè)的外呼系統(tǒng)，能杜絕大部分的封卡，想了解的朋友可以來問，不要再用最原始的方式去打業(yè)務(wù)電話了。

如何避免手機(jī)卡外呼被封

目前，運(yùn)營商封卡的情況有三種： 高頻封號 、 被投訴封號 和 運(yùn)營商標(biāo)記封號 。

各位遭遇的封號，絕大多數(shù)情況是高頻封號。只要控制好手機(jī)卡的外呼頻率，就可以避免封號。

一、技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)防高頻封號

通過手機(jī)自動撥號軟件《沸思電銷外呼APP》，可以實(shí)現(xiàn)防封號。

二、通過降低外呼頻率避免高頻封號

降低外呼頻率推薦以下手段（ 親測有效 ）：

1、使用 雙卡輪撥 。即用兩張手機(jī)卡交替外呼，同時設(shè)置足夠的間隔時間。

2、 清洗號碼 。導(dǎo)入的名單過濾掉無效、空號、停機(jī)等號碼，提高外呼接通率，這樣單位時間內(nèi)外呼的次數(shù)就會大大的降低。

3、使用 小號 。比如你有一張移動卡，開通了和多號，在導(dǎo)入號碼時，號碼加“125831”的前綴，就會通過和多號撥出去。所以，你導(dǎo)入名單時，間隔著增加前綴，就可以讓主號和和多號交替外呼出去了。

第一：外呼線路不會封

外呼系統(tǒng)的工作原理是上面？其實(shí)是改變了撥號的方式，當(dāng)你打電話給客戶的時候，實(shí)際上是打給了系統(tǒng)的號，系統(tǒng)的號再打給你和客戶，這樣一來，你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。你沒有任何的呼出記錄，當(dāng)然就不存在高頻呼出的問題了，這就是回?fù)苣Ｊ降脑?。你完全沒有呼出記錄，會不會封號？當(dāng)然不會

第二：你的卡有可能被封

你跟客戶發(fā)生糾紛，對方能不能投訴你？當(dāng)然能，我們攔不住。只要有投訴，就會封卡，這是任何外呼系統(tǒng)無法杜絕的。

總結(jié)來說，外呼系統(tǒng)能解決你99%的封號可能性，剩下那1%還在乎干什么？隨它去吧

從2019年初工信部就在加大力度整合通訊行業(yè)，剛開始封卡沒有那么嚴(yán)重，2019年9月份開始大面積封號。這就導(dǎo)致電話銷售受到嚴(yán)重影響。想要避免封號就要搞明白封號原因，官方給出的封號機(jī)制有兩種：

一;投訴類封號，分為無理由投訴和證據(jù)上傳投訴。無理由投訴可以到營業(yè)廳進(jìn)行復(fù)卡。但是也只有一次機(jī)會。證據(jù)投訴就是上傳錄音 ，錄音中涉及到敏感詞匯，直接加入到黑名單。

整改方法：1.產(chǎn)品必須合法合規(guī)（禁止做賭博，詐騙。高利貸等等不合法不合規(guī)的行業(yè)）2.話術(shù)正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)，避免出現(xiàn)敏感詞匯。3.話務(wù)員態(tài)度謙和不與客戶產(chǎn)生惡性溝通。

二：高頻呼出封號。官方給出的是一個小時不超過30個電話，一天不超過80個電話。但是現(xiàn)在以天為單位，連續(xù)多個單位多次撥打。就算一天不超過30個電話也會被封號。所以現(xiàn)在電話銷售最好的辦法就是轉(zhuǎn)變線路。

把您的手機(jī)號通過線路轉(zhuǎn)換，改變撥打方式，把主叫變?yōu)楸唤校瑳]有接聽的記錄，這樣的話就規(guī)避了系統(tǒng)的高頻檢測封卡問題。外顯真實(shí)號碼，接通率高，后臺辦公功能強(qiáng)大

從去年開始，封卡問題就越發(fā)嚴(yán)重，到今天每天打30個電話都會有封卡的風(fēng)險，如果您以后還需要經(jīng)常打電話，建議使用回呼系統(tǒng)，把打電話改為接聽電話，避免高頻呼出封卡問題

因?yàn)楝F(xiàn)在拿個人辦理手機(jī)高頻外呼打業(yè)務(wù)電話是會被運(yùn)營商檢測到就會被封號的。

現(xiàn)在國家工信部門對電話銷售行業(yè)這塊管控比較嚴(yán)，個人辦理的手機(jī)卡是不允許從事電銷業(yè)務(wù)的，只能公司提交資質(zhì)辦理專屬業(yè)務(wù)線路進(jìn)行外呼。

如何有效解決電銷企業(yè)電話卡被封號

想要理解 電銷系統(tǒng) 的封號為何如此重要，先要了解為什么會有電銷封號。其實(shí)電銷卡和普通電話卡是一樣的，目前工信部在嚴(yán)厲打擊電話騷擾，所以對于高頻呼出電話直接采取封停措施。但是電銷企業(yè)為了業(yè)務(wù)卻都要大量打電話，所以每個號碼都存在高頻呼出，導(dǎo)致大量手機(jī)卡被封號，搞得企業(yè)苦不堪言。那么電銷系統(tǒng)如何做到不封號?這就需要從電話封卡的原因說起。

封卡原因：

一、頻繁的外呼封卡，官方的解釋是每小時不能超過30次，每天不能超過80次，超過這個頻率會被系統(tǒng)檢測到以至于封卡，需要去營業(yè)廳解封，通常每天只能呼出30-50通電話。

二、客戶投訴封卡，投訴是每個人的意愿，這個是沒辦法控制的，只能從態(tài)度話術(shù)上來規(guī)避，盡可能的避免引起客戶不適。

為了解決這一行業(yè)痛點(diǎn)，目前叁友股份公司自主研發(fā)的呼叫中心和防封外顯業(yè)務(wù)員手機(jī) 線路，系統(tǒng)有手機(jī)端和電腦端，都是用來正規(guī)公司做外呼的，只要提供相關(guān)資料，在監(jiān)管之下合規(guī)的使用，就可以正常的開展業(yè)務(wù)目前市場上有效的兩種解決方案。

1、AXB中間號模式，通過與APP、小程序或PC端的軟電話綁定，銷售人員在打電話的同時，先是打給中間號，再由中間號碼轉(zhuǎn)撥給客戶，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與客戶之進(jìn)行通話，而銷售通話記錄里只有一個中間號的通話記錄，不會觸發(fā)封號機(jī)制。

2、回?fù)芫€路，由線路發(fā)起呼叫，線路先打給業(yè)務(wù)人員，然后再打給客戶，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與客戶之間進(jìn)行通話，而整個過程中，業(yè)務(wù)與客戶都處于被叫，這樣就可以避免系統(tǒng)檢測，而且?guī)в锌蛻艄芾硐到y(tǒng)，完全可以滿足企業(yè)對員工和客戶的管理需求。

廣東叁友 科技 股份有限公司自主研發(fā)的智云聲-人工外呼防封號專家，電銷企業(yè)專家，即開即用，按需付費(fèi)，通過AXB防封和回?fù)芊婪猓蓪?shí)時通話錄音質(zhì)檢，外顯真實(shí)歸屬地號碼，客戶看見的永遠(yuǎn)是您的手機(jī)號碼，接通率提升70%，后臺也可自動幫您過濾掉風(fēng)險號、沉默號等。

廣東叁友 科技 股份有限公司（簡稱：叁友股份），成立于2016年9月，是科大訊飛入股的生態(tài)公司，專注于AI智能語音電話系統(tǒng)研發(fā)與銷售，立足于AI智能通訊服務(wù)領(lǐng)域，致力為企業(yè)提供專業(yè)化、智能化、云端化的電銷、客服智能通訊方案，企業(yè)用戶注冊量超過5000+，覆蓋政府、保險、金融、房產(chǎn)、教育培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)等多元領(lǐng)域。

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隨著2019年開始工信部對通訊行業(yè)的整頓，加上近年來電信詐騙案件的飆升，公安部的斷卡行動，電銷行業(yè)封卡封號越來越頻繁。

容易被封的主要原因在于電話卡存在高頻呼出行為，而且沒有呼入，導(dǎo)致運(yùn)營商鷹眼系統(tǒng)監(jiān)測為異常行為，造成封卡。

解決辦法也不是沒有，目前運(yùn)用最為廣泛的就是中間號和回波線路。

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