400電話正在逐漸被越來越多的企業(yè)和商家所接受，承擔(dān)了企業(yè)的對(duì)外客服工作，為企業(yè)和客戶搭建了一架牢固的橋梁。同時(shí)400電話也是一種無形的宣傳，企業(yè)綁定號(hào)碼，號(hào)碼就代表企業(yè)，企業(yè)通過電話樹立對(duì)外形象，用戶通過電話對(duì)企業(yè)做出評(píng)價(jià)，這樣可以不斷激勵(lì)企業(yè)做好做強(qiáng)?？赡苡械闹行∑髽I(yè)創(chuàng)建之初想要辦理400電話，但是自己了解了一圈后發(fā)現(xiàn)都是代理商在辦理，心里不禁犯了嘀咕，害怕不靠譜。那么，辦理400電話必須要找代理商嗎?當(dāng)然并不是的。

　　一、400電話辦理的途經(jīng)

　　通常400電話辦理的途經(jīng)有兩種，一種是直接去三大運(yùn)營商的業(yè)務(wù)大廳辦理，第二種就是找代理商辦理。那么既然可直接在運(yùn)營商大廳辦理，那為什么還存在那么多的代理商呢?這顯然是因?yàn)閮煞N方式存在非常大的差別，這種差別能夠吸引大量需要辦理電話的客戶去找代理商辦理。

　　二、運(yùn)營商辦理與代理商辦理的區(qū)別

　　1、我們國內(nèi)的三大運(yùn)營商辦理任何業(yè)務(wù)都有明確的規(guī)定，都需要在前期繳納一定的手續(xù)費(fèi)才能開通電話，比如要收取開戶費(fèi)、月租費(fèi)、功能費(fèi)等等。而代理商相對(duì)來說非常簡(jiǎn)潔，為客戶把各種手續(xù)費(fèi)都省了，可以直接免費(fèi)開通。

　　2、在撥打電話的資費(fèi)方面，運(yùn)營商要區(qū)分長途和市話，長途電話費(fèi)用高昂，對(duì)撥打電話的客戶非常不友好。而代理商則是長途市話合二為一，統(tǒng)一資費(fèi)，并且資費(fèi)比運(yùn)營商還要便宜一些，這樣對(duì)撥打客服的用戶來說就不會(huì)有太多損失，也有利于企業(yè)。

　　3、運(yùn)營商辦理的400電話沒有自助管理的后臺(tái)程序，如果想要收集一些通話信息還需要到運(yùn)營商處索要。這方面代理商非常靈活，每個(gè)電話號(hào)碼都配置了獨(dú)立的后臺(tái)管理程序，并且擁有智能化的管理模式，號(hào)碼使用者可以很輕松的進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)和功能的定制，更有利于提高工作效率和質(zhì)量。

　　4、在運(yùn)營商處辦理電話周期較長，一般需要7-15個(gè)工作日，而代理商通常1-5個(gè)工作日即可辦理完成，非常快速便捷。另外，運(yùn)營商辦理了電話后基本就負(fù)責(zé)上門服務(wù)，代理商則可以上門服務(wù)，幫助客戶更好的解決問題。

　　綜上所述，代理商的400電話辦理方便、快捷，擁有智能的管理和良好的售后，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供很好的電話服務(wù)。