400電話作為全國唯一的一個號碼綁定公司，本身就能夠為更好的識別出來，如果公司因為搬家或者是其他的原因需要更換掉公司原有電話的時候，400號碼不需要更換，這樣的話對于公司而言也不會造成企業(yè)客戶的流失。很多人在選擇辦理400電話的時候，可能根本就不了解這些變化，究竟有什么樣的功能體驗。

　　1.彩鈴

　　400電話是可以設(shè)置彩鈴的，因為每個公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)不同，因此在彩鈴設(shè)置這一方面將會有不同的設(shè)定模式，每個企業(yè)都有自己的名片，他們可以通過個性語言來代替一些單調(diào)的鈴聲，這樣的話就能夠給客戶帶去問候，同時也可以通過這些個性語音來介紹給企業(yè)所有的產(chǎn)品。只要能夠通過相關(guān)方式提供文字內(nèi)容，就會有專業(yè)的錄音播音員錄制企業(yè)想要的聲音，從而把這些信息展現(xiàn)給顧客。

　　2.通話錄音

　　系統(tǒng)能夠?qū)γ恳粋€來電的所有顧客進(jìn)行全程的錄音，可以登錄到平臺在線聽取，并且在這其中可以下載到本地進(jìn)行保存。本身在進(jìn)行錄音的時候通話錄音的功能就是企業(yè)監(jiān)督的客服質(zhì)量，對問題進(jìn)行所有的分析，并且在這其中可能會考慮到一系列的重要依據(jù)。同時這些通話錄音也可以作為處理客訴或者是投訴的一些證據(jù)，而各大企業(yè)的呼叫中心全部都有完善的錄音系統(tǒng)，這些錄音系統(tǒng)能夠提升企業(yè)的管理模式。

　　3.語音信箱

　　如果公司本身處于下班時間或者是公司電話比較忙，以及無法接聽的狀態(tài)之下，客戶撥打400電話可能都會聽到相關(guān)的提示，他們也會提示現(xiàn)在是下班時間，在聽到響聲之后可以留言，這樣等到他們上班的時候就可以第一時間跟顧客取得聯(lián)系。對于公司本身來說，這種電話能夠讓他們在短時間內(nèi)接到來自于所有顧客的求助，同時他們也可以確保在上班的時候不會錯過任何時間和信息，語音留言都可以登錄平臺在線聽取或者是下載，并且做好本地的保存。

　　400電話的功能還是比較多的，除了以上的一些功能之外，還可以做來電分析的功能。平臺能夠記錄每一通電話的來電號碼，也可以記住來電的區(qū)域或者是來電的時間和通話時長等等，并且對這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計做分析，提供更多的分析報表。