400電話，簡單的說就是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，主要是需要承擔(dān)市話接入費(fèi)的，被叫則需要承擔(dān)所有來電接聽備用，目前，400電話被廣泛應(yīng)用于多行業(yè)的銷售中，比如售前售后的服務(wù)咨詢。

　　一、400電話的號(hào)段

　　目前來講，400電話的號(hào)段很多，4006屬于中國聯(lián)通號(hào)段，4007屬于中國移動(dòng)原鐵通，4008屬于中國電信，4001屬于中國移動(dòng)新號(hào)段，4000屬于中國聯(lián)通新號(hào)段，4009屬于中國電信新號(hào)段。

　　二、400電話的意義

　　400電話是專門為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)而成的，是全國范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，需要說明的是所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來電，都是會(huì)被轉(zhuǎn)接到預(yù)先設(shè)定好的固定電話上，或者是手機(jī)以及呼叫中心專線上面。400電話總機(jī)需要做的事情就是負(fù)責(zé)處理，呼入的電話，他是不能進(jìn)行外撥的。400電話的話費(fèi)則是由企業(yè)和撥打400電話的用戶來分?jǐn)偟?，撥打方需要支付?dāng)?shù)厥性捹M(fèi)?？梢哉f，400熱線體現(xiàn)了企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，它也是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征。

　　三、400電話的特點(diǎn)

　　400電話最大的特點(diǎn)就是全國唯一號(hào)碼，它是用一個(gè)十位數(shù)的400號(hào)碼，直接綁定公司原有的多過電話，這樣一來，公司只需要對(duì)外公布全國唯一的400號(hào)碼就可以了，便于公司進(jìn)行統(tǒng)一宣傳，而且簡單易記。當(dāng)客戶撥打400號(hào)碼，400電話就可以根據(jù)你所在的位置，將客戶的來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號(hào)碼上，換句話說，客戶記住了400號(hào)碼，也就等于記住了這個(gè)企業(yè)。

　　很多時(shí)候，公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)等多種原因都是會(huì)更換公司原有號(hào)碼的，但是400號(hào)碼是不需要更換的，因?yàn)樗侨珖ㄓ玫?，只需?00號(hào)碼下綁定的電話號(hào)碼更換就可以了，這樣一來，企業(yè)也不會(huì)流失業(yè)務(wù)。企業(yè)申請(qǐng)的400號(hào)碼是全國唯一的虛擬的號(hào)碼，是可以終身不變的，即便是搬家也不會(huì)發(fā)生改變，企業(yè)只需要將400號(hào)碼下綁定的實(shí)體電話號(hào)碼更換就可以，老客戶依然是可以撥打400號(hào)碼，這樣一來，企業(yè)也就不會(huì)流失客戶。

　　以上就是小編與大家分享的400電話的相關(guān)內(nèi)容，大家對(duì)400電話是否有了一定的了解呢，如果有需要的話可以找相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行辦理。