本篇文章給大家談?wù)勲娫挋C器人的錄音，以及機器人聲音錄制對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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人工智能電話客服機器人是會錄音的。人工智能電話客服機器人能夠?qū)崟r記錄有效數(shù)據(jù)信息電話機器人的錄音，完整通話錄音電話機器人的錄音，分段通話錄音電話機器人的錄音，以及文字記錄的方式將機器人和客戶的完整溝通情況還原電話機器人的錄音，可以讓后期跟進(jìn)人員捕捉客戶的重要信息電話機器人的錄音，方便人工的再次跟進(jìn)，精0準(zhǔn)把握每一個客戶。

人工智能電話智能對話，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)情況的不同，可以設(shè)定機器人完成多項對話內(nèi)容，像業(yè)務(wù)介紹，業(yè)務(wù)邀請，信息收集，客戶問題解答等等，更大程度的還原真人電話銷售過程。

人工智能電話客服機器人定義

所謂的智能機器人，它給人的最深刻的印象是一個獨特的進(jìn)行自我控制的活物。其實，這個自控活物的主要器官并沒有像真正的人那樣微妙而復(fù)雜。

智能機器人具備形形色色的內(nèi)部信息傳感器和外部信息傳感器，如視覺，聽覺，觸覺，嗅覺。除具有感受器外，它還有效應(yīng)器，作為作用于周圍環(huán)境的手段。這就是筋肉，或稱自整步電動機，它們使手，腳，長鼻子，觸角等動起來。由此也可知，智能機器人至少要具備三個要素，感覺要素，反應(yīng)要素和思考要素。

電話機器人是可以把話務(wù)員與客戶的通話翻譯成文字存下來的，并可以作為分析監(jiān)控使用。而且音頻也是能存下來的。一般來說通話的時候就會被錄音下來。

所以我們有時打客服電話的時候會聽到一句，“為保證服務(wù)質(zhì)量，您的通話可能會被錄音”。

百應(yīng)電話機器人的人工錄音是可以依據(jù)后續(xù)撥打的情況好壞進(jìn)行調(diào)整修改的，電話錄音完全是沒有任何可變動性的。再來，電話機器人的后臺還有分講話主邏輯及輔助的知識庫，機器人才能靈活調(diào)用，提升客戶使用滿意度。

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