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一、手機(jī)卡被封解疑（解決方法在文章末尾）

來龍去脈：

2018年智能機(jī)器人撥號和群呼技術(shù)橫空出世，一個群呼系統(tǒng)每天能撥出幾萬個營銷電話，老百姓人均每天接到10個騷擾電話，嚴(yán)重影響工作生活。隨后，打擊騷擾電話、過度電話營銷的政策出臺，運(yùn)營商開始監(jiān)管，【通過監(jiān)測用戶撥號量和撥號頻率進(jìn)行封卡封號】，機(jī)器人撥號系統(tǒng)和群呼系統(tǒng)被有效地限制了。

但是，正規(guī)行業(yè)是有電話銷售需要的。企業(yè)的電銷人員一般聯(lián)系的是意向客戶和精準(zhǔn)客戶，一般不會吃力不討好地掃地式地聯(lián)系客戶。并且疫情期間，無法面銷，電話溝通的重要性更為凸顯了。

當(dāng)然，不排除銀行貸款、金融債券、地產(chǎn)公司、POS機(jī)、討賬催債、老年人保健品課程等令人生厭的行業(yè)的騷擾電話，這些先按下不表。

除了電銷公司，很多其他行業(yè)也有大量打電話的需要，比如電商回訪、用戶使用調(diào)查、活動邀約、事業(yè)單位的公益性質(zhì)的宣傳等，這些需求都被一刀切的政策搞得無所適從。

正規(guī)行業(yè)無法進(jìn)行開展電話銷售工作，嚴(yán)重影響企業(yè)效益。不少企業(yè)不得不轉(zhuǎn)型，或者直接砍掉電銷部門。但是，電話銷售和回訪有其他營銷方式不具備的優(yōu)勢，成本低、效率高、信息獲取速度快等，電話銷售是很多企業(yè)無法放棄的銷售方式。

現(xiàn)在辦理手機(jī)卡必須實(shí)名辦理，多次封卡會使個人信息被運(yùn)營商拉黑，一旦拉黑，5年內(nèi)不能辦卡，后果很嚴(yán)重！

總結(jié)一下手機(jī)卡被封的原因，高頻撥號導(dǎo)致的封卡是絕大部分原因，其他還有一些我們平時想不到的原因。

手機(jī)卡被封原因總結(jié)：

1，高頻撥號丨99%的封卡原因是高頻撥號，運(yùn)營商不可能監(jiān)聽每個人的通話來判定是不是機(jī)器人撥號、群呼系統(tǒng)或者營銷電話，只能通過監(jiān)測用戶的撥號次數(shù)和撥號頻率來監(jiān)測。電銷行業(yè)電話量大，經(jīng)常高頻撥號，極大概率會被封。（文末有解決辦法）

其他小概率事件，有如下幾種：

2，用戶舉報丨手機(jī)號碼因?yàn)楸粚Ψ脚e報而封停，比如打電話過程中發(fā)生爭執(zhí)、罵人等不愉快情況，對方反手就是一個舉報，工信部一旦落實(shí)，手機(jī)卡就會被封；或者聯(lián)系客戶，客戶感覺被騷擾，反手一個舉報，同樣會被封。

3，惡意舉報丨被同行或別有用心的人惡意舉報，導(dǎo)致手機(jī)卡被封。遇到這種情況，帶上身份證去營業(yè)廳申訴，核實(shí)被封原因，一般都能恢復(fù)使用。

4、異地用卡丨新辦理的手機(jī)卡直接拿到外地使用，這會被運(yùn)營商監(jiān)測到疑似詐騙電話，很可能被封。

5，個人連帶丨個人名下有多張手機(jī)卡，如果其中一張卡因騷擾電話、廣螞轎告推銷等原因被運(yùn)營商封停，其他手機(jī)卡可能會連帶被封。

6，他人連帶丨與自己手機(jī)卡同時間同一家辦理的卡，因其中一批卡被運(yùn)營商封停（比如打詐騙電話），自己的卡會連帶被封。

所以，要想避免手機(jī)封卡，要盡量規(guī)避開以上幾種情況。

二、關(guān)于手機(jī)號碼被標(biāo)記

原因 ：

手機(jī)卡被標(biāo)記是接聽襪散方的個人行為，任何技術(shù)都不能控制接聽方的行為。而且不同品牌手機(jī)上的標(biāo)記攔截系統(tǒng)各不相同，比如騰訊管家、百度、360衛(wèi)視、114百事通等，所以手機(jī)號碼被標(biāo)記的第三方平臺也不一樣。

1，個人號碼用來聯(lián)系業(yè)務(wù)被標(biāo)記為騷擾電話、廣告推銷等，這種情況是絕大多數(shù)。

2，新辦理的手機(jī)號以前被用來做業(yè)務(wù)電話被標(biāo)記過，新辦理出來，上面的標(biāo)記依然存在。

處理方法：

1，

這是開放的個人手機(jī)號碼查詢、申訴平臺，個人可以進(jìn)去查詢自己的手機(jī)號有沒有被標(biāo)記，被哪些系統(tǒng)標(biāo)記，被標(biāo)記上了什么標(biāo)簽，可以申訴取告物氏消標(biāo)記，或者到對應(yīng)被標(biāo)記的平臺上去申訴。

2，如果嫌麻煩，可以去淘寶找人操作，一般20元左右。

【重點(diǎn)】

據(jù)說長得美的、俊的，都喜歡給干貨文章點(diǎn)贊~

99%的封號原因是電話銷售的高頻撥號，看頭像薇我，告訴你一個一勞永逸的方法。

使用中間號，回?fù)芟到y(tǒng)，通過線路轉(zhuǎn)換，把打電話改變成為嫌猜祥接電芹搏話，合理規(guī)避運(yùn)營商檢測，可以有效降低封卡概率。并且還配備后臺管理系統(tǒng)，可以導(dǎo)入點(diǎn)呼，調(diào)取錄音，標(biāo)記兆消客戶，查看通話數(shù)據(jù)等功能，很適合銷售公司使用！

電話卡封卡是因?yàn)楦哳l呼出、人為投訴和異常狀態(tài)，如沉默號、閑置號等原因造成

（1）高頻呼出：普通電話卡在短時間高頻呼出，頻率30通電話及以上，運(yùn)營商的系統(tǒng)直接就檢測到并限制呼出，可以到運(yùn)營游念手商報備身份證解封一次。

（2）沉默號+閑置號：電話卡長期處于關(guān)機(jī)或不常使用，運(yùn)營商就會認(rèn)定該卡為沉默號或閑置號并進(jìn)行關(guān)停，處理辦法：時常有撥打和接聽記錄、流量使用記錄、短信或功能使用記錄等任意方式都可以，至少兩種方式以上最好。使用頻率大約每周至少2~3天有過記錄

（2）人為投訴：在電話溝通過程當(dāng)中，存在惡意騷擾，辱罵，互懟，欺詐、態(tài)度不好等等，被用戶直接實(shí)名舉報投訴到工信部也會限制封停神嫌，只要在撥打電話中態(tài)度友好嚴(yán)格要求自己，一般情況也不會被投訴的。

目前市面上解決封號的方法分為三大類：

一類：物理方式：多張卡分?jǐn)偤舫龈呋?，降低呼出頻率，如多卡話機(jī)，卡線設(shè)備，呼叫轉(zhuǎn)移軟件等方式。

二類：電話辦理：市面上常說的白名單卡、物流卡、騎士卡，這些都是企業(yè)級卡，需要針對性的同行持營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件+身份證+介紹信三樣資料到營業(yè)廳辦理即可辦理，這種卡只能?？▽Ｓ?，長時間跨行業(yè)使用是會被關(guān)停的。

三類：技術(shù)方式：市面上很多外呼線路，由運(yùn)營商授權(quán)對接的線路，通過回?fù)芊绞?、中間號（AXB線路）、固話線路、特權(quán)專用線路等方式解決封號，目前市面主流方式是回?fù)?中間號。

不管使用哪種方式一定要記得禮貌對話、合法合規(guī)。

希望我的回答能幫助到您

電話銷售封卡怎么解決?電話銷售封卡的解決方案？

電話銷售現(xiàn)在封卡越來越嚴(yán)重了扮陵，封卡問題已經(jīng)給電話銷售行業(yè)帶來了影響，不僅影響了業(yè)績效率，也增加了換卡成本，那么電話銷售封卡怎么解決？

首先來看看電話銷售封卡的原因：

1.客戶投訴

首先投訴類問題需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，調(diào)整話術(shù)，不要引起客戶反感，更不要發(fā)生言語沖突，提高通話的質(zhì)量

2.高頻呼出

官方給出的解釋是每個小時超過30通外呼，每天超過80通外呼就會封卡，但是目正液前來說每天超過30通電話就有被封卡的，超過50通電話被封卡的概率就會非常高，超過80通基本上可以說廳清戚必封。

電話銷售封卡的解決方案？高頻呼出就需要借助電話線路轉(zhuǎn)換外呼模式，目前最好的辦法就是使用外呼系統(tǒng)，比如銷管家外呼系統(tǒng)，使用的是中間線路，你用系統(tǒng)給客戶打電話，是打給一個中轉(zhuǎn)號碼，由線路號碼打給客戶，客戶手里顯示的還是你的本機(jī)號碼，客戶漏接支持回?fù)?，封號是因?yàn)榻o大量陌生號碼發(fā)起呼叫，打給同一個號碼，是不會被封號。

外顯真實(shí)號碼，接通率非常高，日呼500通也不封卡，擁有專屬號碼池，定期清理被標(biāo)記的號碼，還有一個后臺管理系統(tǒng)，您可以從后臺查看員工通話數(shù)量，員工通話時間，接通率以及調(diào)取通話錄音等功能，不僅解決了封卡問題，又提高了工作效率。

當(dāng)然任何電銷行業(yè)都要合法合規(guī)，文明電銷才能更穩(wěn)定持久快速發(fā)展 。

封卡的機(jī)制無非兩個原因：

1.高頻呼出封卡（指一個手機(jī)號每天對外呼出80通電話或每小時撥號20通電話，這個次數(shù)有可能會多有可能會少會被封號）這個問題最麻煩的就是一旦被封是沒有辦法解封，復(fù)機(jī)，注銷的；

2.客戶投訴封卡（指的是三個以上的人投訴手機(jī)號直接被封）這種情況下是游舉可以復(fù)機(jī)，注銷，重新辦理新號碼是使用。

那么我們該如何去解決呢？

1.電銷卡，打開網(wǎng)站輸入電銷卡三個字。廣告滿天飛，各種保證不封號。其實(shí)只要明白一個道理，電線卡也是傳統(tǒng)直呼撥號，只要避不開運(yùn)營商高頻檢測，被封號是無疑的。

2.網(wǎng)絡(luò)電話，以戚神95開頭為主…基本上也無法打進(jìn)來，直接被手機(jī)自動攔截?？蛻艚勇犚彩翘嵝牡跄?，畢竟網(wǎng)絡(luò)電話口碑也一直都不怎么好！

3.外呼系統(tǒng)，電銷專用網(wǎng)絡(luò)電話專注于為企業(yè)提供銷售管理的全過程解決方案，功能包括電話錄音、掛機(jī)短信、外呼防封線路、電話統(tǒng)計神仔碧等。涵蓋整個電話營銷過程，真正幫助企業(yè)高效管理和提高績效！

首先來看看電話打多了被封號電銷封卡怎么找客戶解封的原因電銷封卡怎么找客戶解封：

第一電銷封卡怎么找客戶解封，投訴類封卡電銷封卡怎么找客戶解封，多人投訴，或者是上傳錄音憑證投訴。如果是無理由投訴，可以到營業(yè)廳復(fù)機(jī)，不會列入黑名單，如果是涉及到違法違規(guī)行為，會直接封卡封號，本人拉入通訊黑名單。

第二，高頻檢測類封卡，這種封卡是最常見電銷封卡怎么找客戶解封的，行業(yè)正規(guī)，業(yè)務(wù)沒有違規(guī)行為，也是會造成封卡封號的，此類封卡第一次可以拿相關(guān)證件到營業(yè)廳解封，第二次就會失去解封機(jī)會，甚至拉入黑名單。高頻類封卡的標(biāo)準(zhǔn)，官方給的是一小時不超過三十個外呼，一天不超過八十個，這樣的量對于電銷本身就已經(jīng)很有限制了，現(xiàn)在又出現(xiàn)三十個以下被封的情況，更是不敢開展業(yè)務(wù)。

使用不會被封號的外呼系統(tǒng)，外呼系螞氏統(tǒng)使用的是運(yùn)營商批準(zhǔn)的正規(guī)電銷線路，所以根本不存在封卡封號問題。只要行業(yè)正規(guī)，一天撥打三五百通電話是很輕松的，比如智創(chuàng)良品的電銷外呼系統(tǒng)，就是通過外呼系統(tǒng)把客戶電話號碼導(dǎo)入電腦，通過電腦自動撥打出去，把空號，關(guān)機(jī)，無滾答人接聽等電話自動過濾，當(dāng)客戶接聽了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時通話，節(jié)省了撥號和等待客戶接通時間，使用中繼線路，可以有效避免呼出次數(shù)限制難題，不用辦卡安全穩(wěn)定不封號，且通話質(zhì)量穩(wěn)定，號碼歸屬地可以大物慧指定，擁有專屬號碼池不用擔(dān)心號碼被標(biāo)記，可以充分發(fā)揮電銷優(yōu)勢，提高電銷服務(wù)效率。