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客服外包公司的找法如下：

1、朋友、同行介紹

一般同行推薦的都是基本是經(jīng)過自己親身使用過，或者對某個外包客服公司比較了解的。這個途徑是最簡單也是最可靠的。盡可能去實地考察一下。了解一下公司的辦公場地、環(huán)境、客服數(shù)量、企業(yè)文化以及公司紀律和軟硬件設備。

2、在網(wǎng)上搜索關(guān)鍵詞

去網(wǎng)上搜索的話會發(fā)現(xiàn)有很多客服公司。但是想要找正規(guī)客服外包網(wǎng)站就要去查看網(wǎng)站首頁、詳情頁等的詳細內(nèi)容。證明客服公司正規(guī)性的捷徑是著重查看外包公司的資質(zhì)，具體包括公司成立時間、公司注冊資金、公司規(guī)模等方面。

3、在同城找客服公司

這個方法是綜合以上兩種尋找方法。需要通過網(wǎng)上搜索本地的客服外包公司，然后去進行實地考察，通過自己看到的、聽到的和與對接人的溝通中選擇適合自家的客服公司。

其實，市面上的客服外包公司有很多的，想要找一家公司合作挺簡單的，只是找一家性價比的客服公司不容易，所以大家在合作客服公司的時候要謹慎。

外包客服的發(fā)展前景

由于社會分工的精細化和對專業(yè)人員需求的增加，越來越多的企業(yè)愿意外包非核心業(yè)務，導致客戶外包服務市場的形成和擴張。

目前，外包服務的發(fā)展與電子商務產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展，電子商務是互聯(lián)網(wǎng)時代的必然產(chǎn)物。電子商務行業(yè)發(fā)展越大，外包服務市場就越廣闊。因此，只要有互聯(lián)網(wǎng)，外包服務就會繼續(xù)發(fā)展。

電話銷售客服外包，技術(shù)全面的，天云祥科技呼叫系統(tǒng)成立年數(shù)很久。

集網(wǎng)站建設、電話營銷、網(wǎng)絡營銷、程序軟件開發(fā)、平面設計、網(wǎng)絡安全等相關(guān)外包服.務。

客服外包操作流程

1、業(yè)務咨詢：初步了解雙方意向，確認合法資質(zhì)，交換公司基本情況并加以說明。

2、分析考察：依據(jù)用人單位提出的要求，對公司的人員數(shù)量，分布情況等信息進行收集了解。

3、提出委托方案：根據(jù)不同用人單位的要求及現(xiàn)有狀況，確定服務內(nèi)容。

4、洽談方案：雙方研究、協(xié)商委托方案內(nèi)容，并修改、完善委托方案、確定時間表。

5、簽訂《客服外包服務合同》：明確雙方權(quán)利、義務、分清法律責任，依法簽訂《客服外包服務合同》。

目前上海電話銷售外包公司有很多，其中有好的，也有一些渾水摸魚的，要選擇一家靠譜的外包公司合作，可以參考以下幾個方面：

1、資質(zhì)

這個就不用多說了，就是排除一些“濫竽充數(shù)”的電話銷售外包公司。也可以說沒有相關(guān)資質(zhì)，就沒有必要談下去，因為對方今天收了錢，明天就消失了。

2、規(guī)模

就是看電話銷售外包公司規(guī)模大小，因為有些公司只有幾個人，甚至十幾人。如果電話銷售外包項目去哪里找你的你的電話業(yè)務量突然上漲，你還需要重新找其他家合作，這樣無疑浪費自己的時間和精力。

3、主營業(yè)務

就是看哪些方面做得好，因為有些電話銷售外包公司在電話營銷做得好，而有的數(shù)據(jù)清洗方面做得好，這里要根據(jù)你的業(yè)務，來選擇適合你自己的。

4、合作成功案例

就是看電話銷售外包公司的合作案例，因為從合作案例中，我們能夠發(fā)現(xiàn)該外包在哪些方面做得好，是否有類似項目的經(jīng)驗。

5、實地考察

1）看辦公環(huán)境，以及員工的工作狀態(tài)電話銷售外包項目去哪里找；

2）同他們的管理者聊一下，看一下他們對于自己項目的認識；

3）考察員工的專業(yè)程度，就是隨機抽一些員工，簡單聊一下；

希望以上介紹對大家有所幫助！

推薦“上海兆宏呼叫中心”，因為上海兆宏是上海唯一電信級呼叫中心座席外包的企業(yè)。電話銷售外包非常專業(yè)，提供完善的統(tǒng)計報表、acd報表、客戶分類數(shù)據(jù)等。有著一批專業(yè)的電話銷售經(jīng)驗的話務團隊，多數(shù)企業(yè)電話呼出業(yè)務都在上海兆宏呼叫中心推廣。詳情可自己去咨詢上海兆宏呼叫中心。

【飛祥】電銷外包團隊公司之類的平臺。

電銷,指的是電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式,以公司名義與客戶直接聯(lián)系,并運用公司自動化信息管理技術(shù)和專業(yè)化運行平臺。