使用400電話作為銀行信用卡服務(wù)中心的客服電話已經(jīng)是一種趨勢，各大銀行在最早使用95號碼的同時，都又開通了尾號相同95號碼的400電話，來做為信用卡中心的客服電話，尾號相同保持銀行現(xiàn)象的統(tǒng)一性，也為信用卡用戶單獨建立了服務(wù)熱線，免去了用戶在撥打95號碼后，按提示要多次選擇才能找到信用卡客服。

現(xiàn)今銀行信用卡中心都開通了400客服電話，很多企業(yè)對申請400電話的費用標(biāo)準(zhǔn)有疑問，接下來就為大家介紹400電話的收費標(biāo)準(zhǔn)。

400電話收費標(biāo)準(zhǔn)一致，無論哪個銀行的信用卡中心，撥打400電話的收費標(biāo)準(zhǔn)都是一致的，這個標(biāo)準(zhǔn)就是發(fā)起呼叫的用戶支付本地通話費用，其余部分由信用卡中心支付（這部分包含長途呼叫費用和其他費用）。也就是說客戶撥打400電話只需要繳納本地通話費用即可，其他費用一律不用操心。

400電話可以杜絕惡意呼叫，400電話其實是對800電話進(jìn)行的一種改良，傳統(tǒng)的800電話由被呼叫方支付全額費用，這樣就導(dǎo)致了大量的無意義，甚至是惡意的呼叫。更為重要的是傳統(tǒng)的800電話無法通過手機(jī)撥打，只能通過座機(jī)撥打，對習(xí)慣使用手機(jī)的用戶來講很不方便。而400電話需要呼叫方支付少量的話費（本地通話費），避免了無聊的呼叫提高了呼叫中心的效率，另外400電話可以通過手機(jī)、固定電話、小靈通等任意方式撥打，極大的方便了用戶。

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