400電話做為企業(yè)對(duì)外的服務(wù)窗口，它既為企業(yè)供應(yīng)電話銷售服務(wù)，也同樣做為企業(yè)的客服中心，為企業(yè)提供售前和售后的咨詢、投訴事宜。那么做為企業(yè)服務(wù)新力量之一的400電話，他對(duì)中小微企業(yè)發(fā)展究竟起到哪些意義呢？

400電話為企業(yè)塑造品牌優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)整體形象。

現(xiàn)在大多企業(yè)只靠提高企業(yè)銷售人員的業(yè)務(wù)能力，維持企業(yè)生存，改善不了傳統(tǒng)的企業(yè)服務(wù)方式和改善服務(wù)形象。而400電話呼叫中心的建立，為企業(yè)搭建了一個(gè)現(xiàn)代化的服務(wù)平臺(tái)，從而有效地打造企業(yè)的品牌效果。

優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高工作效率。

企業(yè)400電話辦理，可以使企業(yè)各員工和部門職責(zé)劃分更加明確，不必要、不合理的崗位可以簡(jiǎn)化，減少人力資源成本。員工的工作量可以通過各種統(tǒng)計(jì)數(shù)字得到量化，并隨時(shí)提供監(jiān)督告警功能。

科學(xué)通訊管理，強(qiáng)化內(nèi)部管理。

在和客戶溝通過程中，系統(tǒng)隨時(shí)提供全程錄音功能，靈活的權(quán)限管理、詳細(xì)的通話清單記錄以及對(duì)所有來(lái)電、去電都可以執(zhí)行監(jiān)控和錄音，可生成多種報(bào)表一目了然，為解決客戶糾紛、考核接線人員的績(jī)效提供了充分的依據(jù)。

400電話的出現(xiàn)，為企業(yè)的宣傳開辟了一個(gè)全新的大眾媒體。開通400電話后優(yōu)勢(shì)是無(wú)限，它比傳統(tǒng)媒體擁有更廣泛的消費(fèi)群體，所有的企業(yè)用戶不論何時(shí)、何地，只要通過無(wú)處不在的企業(yè)400電話，就可以享受到企業(yè)的服務(wù)?？梢?，400電話對(duì)于企業(yè)的形象宣傳和品牌的樹立，將會(huì)起到巨大的推動(dòng)作用。

以上是對(duì)400電話小投入大產(chǎn)出，企業(yè)值得擁有的相關(guān)內(nèi)容介紹，希望對(duì)您有所幫助，如需辦理400電話，可聯(lián)系我們客服，我們會(huì)根據(jù)您的具體需求制定適合套餐，咨詢熱線：15358521011。