隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起和消費(fèi)主體的逐步年輕化，各行各業(yè)都迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)的激烈。400電話作為一種新型的通訊工具成為了企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力，打造品牌形象的強(qiáng)大武器，因而獲得了廣大企業(yè)用戶的認(rèn)可和青睞。

　　400電話是一個(gè)十位數(shù)的中轉(zhuǎn)號(hào)碼，它不需要任何安裝和設(shè)備，只要通過(guò)一些服務(wù)商將號(hào)碼開通，然后通過(guò)管理后臺(tái)將號(hào)碼綁定在企業(yè)需要的手機(jī)、座機(jī)上。一個(gè)400號(hào)碼可以根據(jù)企業(yè)需求綁定在一定數(shù)量的座機(jī)和手機(jī)上，當(dāng)一些客戶拔打企業(yè)400電話的時(shí)候，就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到預(yù)先綁定的通訊工具上，可以實(shí)現(xiàn)多通道同時(shí)通話。

　　企業(yè)400電話號(hào)段總體分為三大類，即聯(lián)通400電話、移動(dòng)400電話、電信400電話，其中中國(guó)電信主運(yùn)營(yíng)以4008、4009開頭;中國(guó)移動(dòng)以4007原中國(guó)鐵通、4001開頭;中國(guó)聯(lián)通以4006和4000開頭，其號(hào)碼資費(fèi)相差不多，企業(yè)用戶可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行選擇號(hào)段。

　　400電話是繼800主叫集中式付費(fèi)后推出的升級(jí)產(chǎn)品。由撥打用戶付市話費(fèi)用，企業(yè)用戶分?jǐn)傞L(zhǎng)途費(fèi)用，這種方式降低了企業(yè)用戶的負(fù)擔(dān)，而且在附加功能方面進(jìn)行了一系列的升級(jí)，因此而獲得了廣大企業(yè)用戶的青睞。

　　企業(yè)有了400電話，就等于營(yíng)銷面向全國(guó)，400電話可以使中小企業(yè)獲得更多機(jī)會(huì)，將企業(yè)置于市場(chǎng)中的平等地位，使之不受競(jìng)爭(zhēng)的束縛;二是可宣傳企業(yè)品牌，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)營(yíng)銷的路走得更遠(yuǎn)，空間更加擴(kuò)大;三是用400電話可沖破各種阻礙，為企業(yè)營(yíng)造良好的營(yíng)銷前景。在申請(qǐng)辦理400電話的市場(chǎng)主體中，除了一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的大型企業(yè)，更多的則是處于發(fā)展階段的中小企業(yè)，甚至還有小規(guī)模的個(gè)體戶。

　　400電話交費(fèi)方便。開通400電話后，會(huì)有客服進(jìn)行追蹤服務(wù)。一旦費(fèi)用即將用完，會(huì)有系統(tǒng)提示，或者收到客服的提醒電話。使400電話隨時(shí)保持暢通，第一時(shí)間與消費(fèi)者進(jìn)行交流，挖掘潛在消費(fèi)者。

400電話功能齊全。很多企業(yè)并不太了解400電話的各種功能，只知道接聽或者撥打。其實(shí)，除了最基本的通話作用外，400電話還有監(jiān)督、錄音、語(yǔ)音導(dǎo)航等更實(shí)用的功能。領(lǐng)導(dǎo)可以對(duì)客服的服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)消費(fèi)者的咨詢問(wèn)題進(jìn)行分析與整合，找到更適合企業(yè)發(fā)展的方向。

400號(hào)碼，終身不變。當(dāng)企業(yè)開通400電話后，只要企業(yè)不倒閉，就可以一直使用同一個(gè)號(hào)碼。地址以及綁定電話發(fā)生改變也沒(méi)有關(guān)系，有效樹立值得信賴的企業(yè)形象。