隨著400電話在企業(yè)中越來越廣泛的應(yīng)用及其特有的功能，撥打400號(hào)碼的客戶也就越來越多，但問題也就隨之而來了，很多人會(huì)問到400電話打不通怎么辦呢?出現(xiàn)打不通是有多種原因的，針對(duì)具體原因來解決才好。

一、400號(hào)碼欠費(fèi)或者被綁定的電話欠費(fèi)。若400號(hào)碼欠費(fèi)，那400辦理商就有權(quán)將此號(hào)碼暫停使用，所以就無法接通了。被綁定的電話欠費(fèi)、關(guān)機(jī)，不在服務(wù)區(qū)等都會(huì)造成400無法接通。具體說400電話打不通怎么辦?解決方法：400號(hào)碼預(yù)存話費(fèi)一定要充足，在費(fèi)用到期之前要及時(shí)續(xù)費(fèi)，以免耽誤業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行;被綁定的電話也要保證其暢通無阻。

二、設(shè)置呼叫等待的時(shí)間過短。呼叫等待的時(shí)間一般在15秒，這個(gè)可以根據(jù)企業(yè)的情況，最多不能超過60秒，時(shí)間過長(zhǎng)也可能導(dǎo)致400無法接通。

解決辦法：設(shè)置呼叫等待的時(shí)間一定要在15秒到60秒之間，這是必須的，低于或超出這個(gè)時(shí)間范圍都是不允許的。

三、號(hào)碼綁定錯(cuò)誤。在綁定電話號(hào)碼時(shí)，一些是需要加區(qū)號(hào)或者號(hào)碼前加0的。

解決方法：綁定號(hào)碼時(shí)，要仔細(xì)按照要求填寫，分清哪些號(hào)碼前是需要加區(qū)號(hào)或者0的，拿那這些號(hào)碼一定要特殊處理，記得把區(qū)號(hào)或者0加上去。

四、黑白名單設(shè)置錯(cuò)誤或接聽區(qū)域限制。設(shè)置黑白名單時(shí)，如果將此號(hào)碼設(shè)置為黑名單，那么此號(hào)碼就無法撥入，只有設(shè)置成為白名單才準(zhǔn)此號(hào)碼撥入，無權(quán)撥打的用戶將被提示無權(quán)撥入。接聽區(qū)域有限制的話，那么這整個(gè)區(qū)域的電話都是無法打進(jìn)來的，400電話也就打不通了。

解決方法：一般不要設(shè)置黑名單號(hào)碼，除非是遇到一些騷擾電話，這些號(hào)碼可以把其拉到黑名單當(dāng)中，防止其再進(jìn)行騷擾，阻礙企業(yè)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。接聽區(qū)域限制對(duì)企業(yè)來說使用的概率就更小了，除非是一些特殊情況，所以設(shè)置時(shí)千萬要小心，不要把某些區(qū)域設(shè)置為限制區(qū)域。

現(xiàn)在大家知道400電話打不通怎么辦了吧。其實(shí)以上這些造成400號(hào)碼無法打通的原因都是一些細(xì)節(jié)問題，所以當(dāng)我們?cè)?00后臺(tái)操作的時(shí)候，一定要謹(jǐn)慎小心，避免因?yàn)橐恍┎僮鲉栴}而損失一些潛在客戶。