當(dāng)400電話成為社會的主流的時候，自然400電話辦理就變成了一項普遍的業(yè)務(wù)，而隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，ZG電信、ZG移動和ZG聯(lián)通三大電信運營商都把目光盯在了400電話這塊“唐僧肉”上。他們通過不斷的升級系統(tǒng)，提高服務(wù)水平和降低辦理環(huán)節(jié)，來搶奪市場上的優(yōu)質(zhì)客戶。這也就是為什么現(xiàn)在400電話辦理會那么便捷快速的原因所在，由于系統(tǒng)的原因，400電話也要不斷的進(jìn)行升級，每當(dāng)這個時候，電信運營商就會通過語音播報的形式告訴客戶，從某個時間段到某個時間段，400電話的運行將會暫時停止。 當(dāng)然，這種暫時的停止是為了修復(fù)之后更好、更快的服務(wù)市場。正因為400電話的這種自我改造功能的不斷完善，所以他們才會得到市場的權(quán)面認(rèn)可?，F(xiàn)在不僅僅是各大企業(yè)，事業(yè)單位，就連一些中小型的商業(yè)聯(lián)合體也加入到了400電話辦理的大軍中間。我們ZG移動的400電話辦理程序為例，每天客戶只要登陸其官方網(wǎng)站，在手頁上出現(xiàn)的一定是400電話新功能的簡介。 普通的接聽功能當(dāng)然早已不能滿足客戶的需要，而新增加諸如轉(zhuǎn)接錄音、OK程跟蹤、群發(fā)短信和離線提醒等功能，不斷的在刺激著客戶的眼球。實際上，400電話的功能早已經(jīng)超出了電話本身的范疇，它變成了一個虛擬的交換機(jī)平臺。在這個平臺上，大量的功能可以被不斷的發(fā)掘出來，驚喜可以說是一個接著一個。400電話辦理雖然是方便快捷，但是其優(yōu)質(zhì)的號段資源還是在持續(xù)的減少中，所以對于一些特殊客戶來說，必須要抓緊時間了。 是后一個令400電話辦理雙方都比較頭痛的問題是費用的問題，這倒不是說它初始的費用，而是后期的使用費用。一些使用者往往在使用了一段時間的400電話后，發(fā)現(xiàn)費用無故增加，與當(dāng)初電信運營商承諾的相差甚遠(yuǎn)。這是怎么回事呢？原因很復(fù)雜，有網(wǎng)絡(luò)的原因，也有人為的原因。為了解決這個問題，移動公司通過向客戶定期發(fā)送短信的形式，來提醒客戶400電話的使用情況。這樣，客戶一旦發(fā)現(xiàn)問題，可以及時向移動公司提出來，雙方共同尋找費用無故增加的原因?？傊瑢τ谌绾?00電話的效益，三大電信運營商可以說是一直以不斷的確努力。