我想大多數(shù)人都會(huì)對(duì)400電話有所耳聞，因?yàn)槲覀冸m然對(duì)它沒有一個(gè)非常深入的了解，但是在很多情況下，我們也會(huì)接觸到這項(xiàng)服務(wù)，而且一般是我們?cè)趽艽蚰硞€(gè)公司或者企業(yè)的電話的時(shí)候。我想到這時(shí)候，你一定會(huì)恍然大悟，知道它到底是什么了，因?yàn)槲覀兇蠖鄷r(shí)候撥打的企業(yè)號(hào)碼就是這種400號(hào)碼。這時(shí)候我們已經(jīng)能夠大概的了解到，這種400電話就是一種服務(wù)于各個(gè)企業(yè)和單位的一種號(hào)碼服務(wù)。但是這也只是對(duì)于它的功能是表面的了解，因?yàn)閷?shí)際情況是，這種400電話業(yè)務(wù)是一種主被叫的分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，屬于一種電話的中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，而且它本身是不局限于企業(yè)這種集體的，只是因?yàn)樵诂F(xiàn)在市場(chǎng)上和行業(yè)結(jié)構(gòu)中，企業(yè)是是適合這種服務(wù)的，所以漸漸發(fā)展下，400電話業(yè)務(wù)也就逐漸成為了一種企業(yè)的的專用代表業(yè)務(wù)。 但是這到底是一種什么服務(wù)呢，具體是怎么工作呢，又有些什么獨(dú)特的功能呢。因?yàn)檫@是一種將主叫與被叫分開的業(yè)務(wù)，是不會(huì)出現(xiàn)撥打不通或者占線的情況的，而這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的，對(duì)于企業(yè)的形象和服務(wù)都是一個(gè)很重要的體現(xiàn)。而且它是讓主叫和被叫都承擔(dān)相應(yīng)的電話費(fèi)用，所以一定程度上也杜絕了惡意撥打電話的情況發(fā)生，也是非常的合理和人性化的，因?yàn)橐恍┢渌念愃品?wù)，因?yàn)橹鹘袩o(wú)條件免費(fèi)，所以出現(xiàn)了很多惡意撥打的情況，對(duì)于企業(yè)造成了很不好的影響，所以在這一方面，400電話服務(wù)是具有著一定的優(yōu)勢(shì)的。而且一個(gè)公司只要申請(qǐng)了一個(gè)400號(hào)碼，一般情況下就用遠(yuǎn)也不會(huì)改變了，即使公司的電話換掉，或者公司地址搬遷，只要將新號(hào)碼重新綁定在這個(gè)號(hào)碼上就可以繼續(xù)使用了，所以對(duì)于廣大的消費(fèi)者或者潛在的客戶來(lái)說(shuō)是非常方便的，而這對(duì)于公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)也是很有利的。 另外，隨著400電話業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，也逐漸有了很多額外的附加功能，這對(duì)于擴(kuò)大其服務(wù)的影響，對(duì)于其在企業(yè)中的普及也是非常有幫助的。比如現(xiàn)在這種服務(wù)中就有了電話錄音的功能，我們知道，在商業(yè)的交易和業(yè)務(wù)的處理中，常常會(huì)涉及到數(shù)量比較大的資金或者一些比較重要的商業(yè)信息，所以如果可以錄音的話這對(duì)于解決一些商業(yè)上的糾紛無(wú)疑是非常有幫助的。