現(xiàn)在可以辦理400熱線電話的平臺(tái)已經(jīng)很多了，除去那些進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)版400電話開(kāi)通的代理商，辦理正規(guī)熱線的平臺(tái)依然不在少數(shù)，這就讓很多企業(yè)在選擇辦理的時(shí)候比較的糾結(jié)。因?yàn)闊峋€是屬于電信進(jìn)行分?jǐn)偢顿M(fèi)的增值服務(wù)，所以在價(jià)格上幾乎所有正規(guī)平臺(tái)都是一樣的，而企業(yè)在選擇的時(shí)候顯然不能夠從價(jià)格上來(lái)進(jìn)行取舍，這個(gè)時(shí)候功能的健OK就成為了企業(yè)選擇辦理平臺(tái)OK的手段了。而相對(duì)與其他的辦理平臺(tái)來(lái)說(shuō)，巨人科技在熱線功能上的選擇就非常齊OK，可以讓熱線幫助企業(yè)做更多事。 手先我們?cè)谶@里選擇辦理熱線的時(shí)候可以選擇的就是彩鈴功能，這個(gè)功能雖然在很多辦理平臺(tái)當(dāng)中都有涉及，但是這些平臺(tái)當(dāng)中的彩鈴幾乎都是有固定音樂(lè)或者是語(yǔ)音的，這就滿足不了許多需要有自己個(gè)性彩鈴的企業(yè)。而在巨人科技中進(jìn)行熱線的辦理，我們就可以要求定制自己有個(gè)性的企業(yè)彩鈴，這樣就可以讓用戶在撥打熱線的時(shí)候就對(duì)企業(yè)能夠有一定的了解，同時(shí)我們也可以將它設(shè)置成企業(yè)的語(yǔ)音導(dǎo)航，讓用戶可以根據(jù)自己的需要要選擇不同的目的碼，對(duì)于用戶解決問(wèn)題是非常方便的。 其次就是智能轉(zhuǎn)接功能，這個(gè)在很多的熱線辦理平臺(tái)當(dāng)中都是沒(méi)有的，因?yàn)楝F(xiàn)在很多平臺(tái)都是屬于代理性質(zhì)，因此他們接入的都是自己搭建的服務(wù)器，所以在這個(gè)功能上面就不能夠很好的體現(xiàn)出來(lái)。但是巨人科技當(dāng)中辦理的熱線就有這樣的功能選擇，當(dāng)用戶有所需求的時(shí)候，熱線會(huì)從撥入的地區(qū)和號(hào)碼進(jìn)行自動(dòng)的識(shí)別，然后將用戶的目的碼直接轉(zhuǎn)接到可以對(duì)其進(jìn)行服務(wù)的號(hào)碼當(dāng)中，這樣就省去了企業(yè)總機(jī)在進(jìn)行手段轉(zhuǎn)接時(shí)候的麻煩，也讓用戶能夠直接快速的享受到服務(wù)。 然后是靈活的綁定功能，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)一些人員變動(dòng)的時(shí)候，就可以將熱線綁定的號(hào)碼進(jìn)行更換，就不會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)接上面的問(wèn)題。或者是在業(yè)務(wù)員離開(kāi)崗位的時(shí)候也可以將號(hào)碼綁定為他們的手機(jī)號(hào)碼，這樣就可以讓業(yè)務(wù)員在任何地方都可以服務(wù)用戶。是后就是它的建立功能，在巨人科技辦理的熱線可以很好的建立出企業(yè)的聯(lián)系組網(wǎng)，也可以建設(shè)完善的呼叫中心，這些對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)都是相當(dāng)重要的。