相信不少朋友手機(jī)上都有接到過以400開頭的電話，剛剛開始的時候是都沒明白，這和人們?nèi)粘Ｉ钪惺褂玫?35,159,188開頭的電話有什么不一樣的地方，這是個人的電話還是公司的專屬號碼？疑問都很多，帶著疑問來了解400電話吧。 400電話，為企業(yè)，政府使用是新的辦公電話，并且所使用的范圍在不斷增多中，對于服務(wù)行業(yè)中所使用就更為廣泛了，一般分為售前電話，和售后電話兩種。一個號碼直接通入公司不同的部門。ZG聯(lián)通，ZG移動，ZG電信，三個運(yùn)營商企業(yè)可以直接選擇。 它不是一味只能接聽和撥打，400電話的強(qiáng)大功能對于員工來說是一種福利，因?yàn)樗须娫掁D(zhuǎn)接功能，不需要長時間守在電話旁，只需要簡單的修改轉(zhuǎn)呼。工作移動化，人員輕松化。可以為公司設(shè)置專門的彩鈴功能，客戶撥入，語音自動播出，更好的是為公司做宣傳，在客戶撥打公司電話中，增加公司的文化，服務(wù)和產(chǎn)品宣傳，讓企業(yè)做的更大，更有質(zhì)量。導(dǎo)航，留言和錄音功能讓企業(yè)的電話運(yùn)用的更好，更權(quán)面。再也不會擔(dān)心漏接電話，再也不會擔(dān)心查詢不到通話記錄。達(dá)到改善客戶服務(wù)質(zhì)量的作用，員工工作的效率在提高。人力也在節(jié)約了，隨時準(zhǔn)備，售后也很及時。人們的評價高，企業(yè)口碑好，銷量額不愁。對于客戶來說，也大大的改善了，因?yàn)榇蛉腚娫挼却臅r間在減少，撥入進(jìn)去，根據(jù)語音選擇部門來解決，事情辦理的也快速，對于企業(yè)來說，員工在相同的時間創(chuàng)造的效益更高了。呼叫數(shù)量在增加，服務(wù)客戶數(shù)量在增加，通話次數(shù)也在大幅度增加。對于管理人員來說，可以從數(shù)據(jù)中進(jìn)行分析了，在監(jiān)聽客服人員的通話時，可以知道消費(fèi)群體的年齡，購買能力，產(chǎn)品賣點(diǎn)和投訴等問題。每個月進(jìn)行數(shù)據(jù)總結(jié)，從中找尋更好的營銷手段，找尋適合的售后方法。 好產(chǎn)品，功能強(qiáng)大，那么資費(fèi)問題和別的電話是否存在一定的差別，資費(fèi)是否昂貴，400這樣的電話計(jì)費(fèi)方式很好，在通話6秒的時候才開始計(jì)算，OK國地區(qū)為0.6元每分鐘。是多的支持綁定3部固話。400電話是創(chuàng)新社會的新辦公產(chǎn)品，節(jié)約成本的體現(xiàn)，辦事效率更高的代表。