對(duì)于購(gòu)物，現(xiàn)在能夠選購(gòu)的品臺(tái)真的相當(dāng)?shù)亩?，特別是現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在相當(dāng)大的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)后，很多地方的電視臺(tái)專門開辟出一個(gè)頻道用來(lái)每天為觀看者推薦好的實(shí)惠的商品，但是很多人都會(huì)發(fā)現(xiàn)這些平臺(tái)上面使用的都是400電話和電視臺(tái)對(duì)外公布的專屬一個(gè)物品選購(gòu)網(wǎng)站網(wǎng)址這兩種選購(gòu)?fù)ǖ溃驗(yàn)楹芏嗳穗m然對(duì)于電視購(gòu)物相較于純網(wǎng)絡(luò)更加信任一些，但很多人還是需要對(duì)產(chǎn)品的屬性了解的更加的權(quán)面，而且這類購(gòu)物的平臺(tái)一般都是貨到付款的方式來(lái)確保顧客收到滿意的獲取后再買單，所以這樣正規(guī)的電話通道是不能少的。 為什么在哪買大型的購(gòu)物電視臺(tái)上面也都會(huì)選擇開通400電話呢，因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，不管是私人的電話還是一般的座機(jī)，都沒(méi)辦法給人足夠的信任感，但是這個(gè)類型的電話卻不一樣，在面世的時(shí)候，很多人就從內(nèi)心覺(jué)得這種電話比一般的電話更加的正規(guī)，在撥號(hào)的時(shí)候都會(huì)有系統(tǒng)提示每一步操作，也會(huì)有人工的的后臺(tái)在接聽(tīng)電話，顧客在這樣的電話接通的時(shí)候心里是比較踏實(shí)的。 而400電話能在電視購(gòu)物頻道上面那么受寵的原因肯定不止那一點(diǎn)虛幻的信任感，而是因?yàn)檫@個(gè)號(hào)碼對(duì)于來(lái)電的管理非常的嚴(yán)謹(jǐn)，每次顧客來(lái)電都記錄的很詳細(xì)，在后續(xù)購(gòu)物當(dāng)中或者物品的使用反饋當(dāng)中，客服和售后人員都能通過(guò)這個(gè)號(hào)碼的后臺(tái)記錄尋找到顧客的撥打時(shí)間和當(dāng)時(shí)的電話內(nèi)容。因?yàn)檫@個(gè)類型的電話還有一個(gè)非常實(shí)用的功能就是能夠主動(dòng)的錄下每次來(lái)電的人和接聽(tīng)者之間的對(duì)話消息，這對(duì)于牽涉的金錢的購(gòu)物渠道是相當(dāng)有用的。 只要是在用金錢進(jìn)行了交易，不管購(gòu)買的是那種商品，總是不能夠達(dá)到讓所有人都滿意的程度，因?yàn)?，每個(gè)人的眼光和品位都相當(dāng)?shù)牟煌?，甚至?duì)于使用的材料也都有計(jì)較，雖然有規(guī)定要在電視上面展示商品的時(shí)候一定要將其詳細(xì)的資料清楚的一同公布出來(lái)，但是很多人卻選擇忽略，但卻在受到東西的時(shí)候覺(jué)得自己受到欺騙，所以400電話這個(gè)將對(duì)話錄音的功能在這樣的事情發(fā)生的時(shí)候，可以通過(guò)電話內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，是后找到讓雙方都滿意的解決方案，所以這個(gè)號(hào)碼現(xiàn)在基本已經(jīng)被綁定在了各類的電視產(chǎn)品的銷售后臺(tái)里。