可能對于剛剛創(chuàng)業(yè)的商加或者是已經(jīng)經(jīng)營的商家，可能在他們的心目中并沒有意識到電話號碼的重要性?，F(xiàn)在很多的大型企業(yè)，他們選擇的都是一些比較專業(yè)性，也容易記住的電話，也就是400電話。手先從定位上這就是不同于一般的電話號碼，它比較短，容易讓人們記住，也具有分辨性。比如在人們一打電話，或者是接聽的時候，自然就會知道這是屬于某一家商家。這樣一來很容易給消費者留下一個比較深刻的印象，也是有助于幫助企業(yè)樹立一個良好的形象 400電話不僅僅是因為號碼簡單，還有一個很重要的原因，那就是使用起來十分的方便。比如說現(xiàn)在很多的人打電話的時候都會遇到一個問題，那就是往往產(chǎn)生串號的問題。如果是必備次撥打商家的號碼卻產(chǎn)生這樣的誤會，那肯定會在消費者心目中產(chǎn)生一個不好的形象。那么這個電話是獨立的后臺操作系統(tǒng)，每一個號碼都是由單獨的系統(tǒng)管理，絕不會產(chǎn)生上述的問題。同時它產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也是單獨用久性的管理，如果是發(fā)生一些問題的時候，隨時可以提取指定的部分?jǐn)?shù)據(jù)。 當(dāng)然了400電話的便利之處，還在于一些特別的功能。比如說它的錄音功能，不管是在客戶撥打電話還是在撥打電話的過程中都會產(chǎn)生比較重要的重要。在人們接入電話的時候肯定會產(chǎn)生一個等待的時間，如果在這個時候，在此向消費者介紹關(guān)于公司的情況。這樣無形之中就做了一次宣傳，也加深了人們對企業(yè)的印象。當(dāng)然了在工作人員與客戶的溝通之中，可能也會產(chǎn)生一些問題，那么通話錄音的功能，就能隨時讓人們檢查當(dāng)時的情況。這樣有助于判斷當(dāng)時的狀況，也能做出正確的處理。 對于每一個企業(yè)來說，可能都會設(shè)置不同的部門，這樣容易方便管理。那么對于不同的問題，也需要不同的部門來處理。但是對于客戶來說，他們不可能記住每一個電話，只能撥打一個具有代表性的號碼。那么這個號碼接通之后，還可以根據(jù)自動語音操作，接通到具體的部門。當(dāng)然了如果是不太熟悉操作的消費者，也可以是直接撥打人工400電話服務(wù)，這樣在進(jìn)行人工的轉(zhuǎn)接，也可以到下面的部門，這樣就省去很多的麻煩。