企業(yè)選擇400電話不僅是選擇自己鐘意的專(zhuān)屬靚號(hào)，同時(shí)也是從此給自己企業(yè)的存在打下了烙印。我們可以從兩點(diǎn)來(lái)看400號(hào)碼存在的積極意義，手先是專(zhuān)屬性，其次是終身使用。這兩點(diǎn)都是企業(yè)熱線給客戶是直觀和是初的企業(yè)認(rèn)識(shí)，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都能反應(yīng)出企業(yè)的內(nèi)容，所以客戶的感官很重要。 400號(hào)碼的特性 企業(yè)選擇400號(hào)碼都知道這將是使用的OK號(hào)碼，今后我們不管綁定多少個(gè)小號(hào)在線下，這個(gè)400的總號(hào)都是不變的，并且是只屬于本企業(yè)的號(hào)碼。這個(gè)號(hào)碼可以公開(kāi)的對(duì)外宣布，并且無(wú)論客戶身處在哪個(gè)城市，我們的熱線都是OK國(guó)撥打，即使是異地也不用加撥區(qū)號(hào)，400是一個(gè)OK國(guó)通用的企業(yè)電話號(hào)碼。所以在選擇400號(hào)碼后綴的時(shí)候，很多企業(yè)也會(huì)著重選擇自己喜歡的靚號(hào)，為的就是一個(gè)長(zhǎng)久使用的期盼，選擇讓自己舒心的數(shù)字組合。 還是要提到的是，雖然我們的400電話號(hào)碼是OK國(guó)使用并且異地直撥也能到達(dá)，但是我們撥打熱線的客戶并不用擔(dān)心異地長(zhǎng)途撥打的費(fèi)用，因?yàn)槟阒恍枰Ц侗镜赝ㄔ挼馁M(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，這一點(diǎn)也是較為人性化的考慮了客戶利益，遵循客戶至上的理念。企業(yè)和客戶分?jǐn)偼ㄔ捹M(fèi)用是督促惡意來(lái)電的減少，同時(shí)也是尊重彼此的通話，提升溝通質(zhì)量，一切都是在講求雙方的尊重和公平。 企業(yè)400號(hào)碼使用的終身性也是為我們保留了很大一批老客戶。之前，很多企業(yè)因?yàn)榘犭x舊址或者更換號(hào)碼，失去了很多原本的客戶群體，即使想著辦法挽回客戶也是會(huì)耗盡很多的盡力，但是400電話為企業(yè)解決了困難，我們可以在換地址或者號(hào)碼之后仍然能接聽(tīng)打客戶的電話，因?yàn)樘?hào)碼是終身使用的。企業(yè)節(jié)約了換號(hào)換址要通知客戶等一系列繁雜的后續(xù)工作，卻也輕松保留原有資源的優(yōu)勢(shì)，這絕對(duì)是400的一大優(yōu)勢(shì)。 400電話專(zhuān)屬終身的使用價(jià)值幫助企業(yè)樹(shù)立了又一個(gè)形象就是長(zhǎng)青，舉個(gè)例子：一個(gè)多年不更換熱線號(hào)碼的企業(yè)在客戶心中必定是具備實(shí)力并且優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，因?yàn)榭蛻舨⒉挥脫?dān)心自己選擇的企業(yè)會(huì)突然消失，在很長(zhǎng)的時(shí)間里都能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和通話進(jìn)行溝通，是值得信任的企業(yè)起碼是踏實(shí)的存在，誰(shuí)會(huì)選擇一個(gè)長(zhǎng)期更換內(nèi)部的企業(yè)，只有穩(wěn)定和始終才是客戶信賴企業(yè)的奠基石。