400電話是怎樣的，它有著怎樣的作用？400電話肯定很好，為我我們大家都知道它能夠提升公司整體形象和知名度，對于公司產(chǎn)品的、和客戶購買信任度、忠誠度有很大的提升，IVR語音導(dǎo)航、智能路由、業(yè)務(wù)管理和人員管理，整體提升了公司效率，大大降低公司的運(yùn)營成本。下面就分別來了解一下它的作用吧！

1、400電話辦理流程

選號-簽約-提供公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件-預(yù)存話費(fèi)-開通使用操作簡便，保證簽訂鐵通集團(tuán)號碼單，確保號碼歸所簽署公司所有

2、提升企業(yè)形象

400電話比普通座機(jī)及手機(jī)更能彰顯企業(yè)實力和提升企業(yè)形象！同樣是服務(wù)電話，客戶更愿意撥打400電話，撥打率高于手機(jī)及座機(jī)30%。

3、解決來電占線難題

企業(yè)對外宣傳用座機(jī)或手機(jī)號碼，只能支持同時一人打入，產(chǎn)生的問題是占線，造成客戶白白流失。

400電話特有一號多線功能，一個400號碼可以綁定多部手機(jī)、座機(jī)號碼，可供多客戶同時打入，系統(tǒng)自動選擇空閑接入，再也不會丟失任何一個商機(jī)。

4、讓客戶服務(wù)更規(guī)范

坐席人員接聽電話隨意，來了就接，接了就掛，沒有完善的客服體系，客戶接近也浪費(fèi)掉。

400電話讓企業(yè)像銀行、電信、集團(tuán)公司一樣接聽電話，讓客戶感覺企業(yè)管理規(guī)范有序，增加信任。每一通400電話來電都會有全程錄音，幫助企業(yè)監(jiān)督、管理客服人員服務(wù)效率和服務(wù)能力，有針對性的為每個客戶提供服務(wù)，解決問題，更能免除服務(wù)糾紛。

5、輕松應(yīng)對員工離職，搬家不換號

公司搬家，固話會變；固話不變，手機(jī)會丟；手機(jī)不丟，業(yè)務(wù)員也會走…

400號碼是全國統(tǒng)一的虛擬號碼，可以終生不變。當(dāng)企業(yè)搬家或員工離職，只需變更400號碼下綁定的座機(jī)或手機(jī)號碼即可，老客戶照舊可以撥打，客戶一個也不會流失，企業(yè)更安全。

6、隨時修改綁定電話，實現(xiàn)移動辦公

客服人員“堅守”辦公室接聽客戶來電，外出辦事更會擔(dān)心客戶來電漏接...

總之以上就是關(guān)于400電話的相關(guān)內(nèi)容知識的介紹。400電話強(qiáng)大虛擬電話總機(jī)，隨時修改綁定電話，靈活設(shè)置綁定電話的使用區(qū)域和接聽時間，實現(xiàn)移動辦公，徹底避免了外出辦事回?fù)?dān)心客戶來電漏接的情況的發(fā)生。