本篇文章給大家談?wù)劤Ｖ蓦娫捦夂粝到y(tǒng)不封號，以及不封號的外呼打電話對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

首先，我們需要知道電銷為什么會封卡封號，封號的原因有兩種，用戶舉報和高頻呼出封號，99%的封卡原因是高頻撥號，運營商不可能監(jiān)聽每個人的通話來判斷是不是機器人撥號、群呼系統(tǒng)或者營銷電話，只能通過檢測用戶的撥號次數(shù)和撥號頻率來檢測。官方給出的數(shù)據(jù)是一個小時不超過30個，一天不超過80個，但是現(xiàn)在以天為單位，連續(xù)多個單位多次撥號，實際情況會更嚴格一些，就算一天不超30個也會被封號。

而外呼系統(tǒng)就是轉(zhuǎn)變一下外呼方式讓業(yè)務(wù)電話不需要頻繁的外呼陌生號碼，比如中間號線路，這個通過與APP或者小程序綁定，銷售人員在打電話的同時，先是打給中間號，再由中間號碼轉(zhuǎn)撥給其他客戶，最終實現(xiàn)銷售與客戶之間建立通話，而銷售話單只有一個中間號的通話記錄，不會觸發(fā)封號機制。

還有回呼系統(tǒng)線路，在介入回呼模式撥號以后，手機卡全程是在接電話的，百分百杜絕了因為打電話多而封卡的問題，而且?guī)в锌蛻艄芾硐到y(tǒng)，完全滿足企業(yè)對員工和客戶的管理需求。

現(xiàn)在大多數(shù)封卡大多數(shù)都是高頻外呼帶來的，所以申請電銷系統(tǒng)線路，可以更好的進行業(yè)務(wù)拓展。

外呼系統(tǒng)真的可以做到不封號嗎?

第一：外呼線路不會封

外呼系統(tǒng)的工作原理是上面？其實是改變了撥號的方式，當(dāng)你打電話給客戶的時候，實際上是打給了系統(tǒng)的號，系統(tǒng)的號再打給你和客戶，這樣一來，你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。你沒有任何的呼出記錄，當(dāng)然就不存在高頻呼出的問題了，這就是回撥模式的原理。你完全沒有呼出記錄，會不會封號？當(dāng)然不會

第二：你的卡有可能被封

你跟客戶發(fā)生糾紛，對方能不能投訴你？當(dāng)然能，我們攔不住。只要有投訴，就會封卡，這是任何外呼系統(tǒng)無法杜絕的。

總結(jié)來說，外呼系統(tǒng)能解決你99%的封號可能性，剩下那1%還在乎干什么？隨它去吧

打電銷不封號的技巧：

1、電話術(shù)語

掌握好電話術(shù)語，注意情緒，不要在電話中與消費者發(fā)生爭吵，避免不必要的投訴，造成封號。

2、呼出電話頻率

連續(xù)撥打銷售電話很容易被運營商檢測到從而導(dǎo)致封號，所以最好間隔一段時間。而且每天呼出電話的數(shù)量是有限的，所以撥打時還是要注意的。

3、多張卡換打

購買多張卡輪流使用外呼，可以減少高頻呼出避免封號。適于電話量沒有很多的公司。

4、使用外呼系統(tǒng)

使用外呼系統(tǒng)可以很好的降低電銷封號的問題，外呼系統(tǒng)是把客戶電話號碼導(dǎo)入電腦，通過電腦自動撥打出去，其中它可以過濾掉無效客戶號及舉報概率大的用戶，當(dāng)客戶接聽了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進行實時通話，節(jié)省了撥號和等待客戶接通時間。而且使用運營商提供的線路可以避免高頻撥號封號，降低舉報封號的概率。

電銷封號有兩個原因：一是高頻外呼，頻繁外呼電話會被判定為騷擾電話或者詐騙電話，從而容易被封號，二是用戶實名舉報。

第二種原因只要業(yè)務(wù)人員在撥打電話時態(tài)度良好就可以避免這種問題，電銷的性質(zhì)就是通過打電話與客戶取得聯(lián)系，與有意向的客戶建立溝通。

在頻率上如果減少了電話呼出次數(shù)，那么電銷的優(yōu)勢也就沒有了，所以不少的電銷人員把目光投在了電話外呼系統(tǒng)上，也想知道電話外呼系統(tǒng)會不會被封號，接下來一起來看看吧！

可以準確的說，外呼系統(tǒng)不會被封號，使用的是特殊線路，穩(wěn)定不封號，外呼系統(tǒng)是針對電話營銷而推出的電話軟件，就是把客戶電話號碼導(dǎo)入電腦，通過電腦自動撥打出去，把空號，關(guān)機，無人接答聽等電話自動過濾。

當(dāng)客戶接聽了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進行實時通話，節(jié)省了撥號和等待客戶接通時間。換一個說法來說外呼系統(tǒng)就是手機，而配套的線路就是手機卡，有專屬的號碼池，定期處理被標記的電話，完全不用擔(dān)心封號問題。

外呼系統(tǒng)擁有許多的功能，比如智創(chuàng)良品電銷外呼系統(tǒng)擁有一鍵外呼；多線應(yīng)答；號碼過濾；通話記錄；錄音導(dǎo)出等等功能。

使用穩(wěn)定中繼線路，可以有效避免呼出次數(shù)限制難題，防止封卡封號，且通話質(zhì)量穩(wěn)定，號碼歸屬地可以指定，不用擔(dān)心號碼被標記，充分發(fā)揮電銷優(yōu)勢，助力電銷服務(wù)效率。

不會。

外呼系統(tǒng)基本都是有防封號功能的，一般的平臺軟件也都是不允許泄露用戶隱私的，但是也不能完全避免。

但在外呼系統(tǒng)里面也分幾個層次，AXB線路的封號率有15%左右，但優(yōu)勢是門檻低，且外顯真實號碼?；負芫€路是封號率低至5%左右，但缺點是速度相對直撥慢3秒。云呼線路不封號，萬一的概率封了也能迅速且免費更換，但不足之處是不外顯真實號碼，是運營商提供的。

外呼系統(tǒng)是指通過電腦撥打客戶電話，并且將錄制好的語音播放給客戶。外呼系統(tǒng)分為三種類型：預(yù)覽型、預(yù)測型、預(yù)約型。

外呼系統(tǒng)的原理是什么？將簡單的打電話整合進入一套系統(tǒng)中，使得工作效率更高。集成了規(guī)避高頻、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客戶管理、通話錄音、批量處理、智能識別等于一體的CRM客戶管理系統(tǒng)。

外呼系統(tǒng)的作用？

1.解決高頻問題

這是大家選擇外呼系統(tǒng)最重要的因素，因為如果自己去打，會因為高頻呼出的問題導(dǎo)致封卡。多少算是高頻呢？沒有明確是規(guī)定，但以我們經(jīng)驗來看，一天呼出30通陌生號碼就有可能被封。而用了外呼系統(tǒng)呢？一天300通也沒有任何問題，這就是專業(yè)！

2.客戶管理問題

絕大部分的外呼系統(tǒng)系統(tǒng)，都帶有CRM客戶管理系統(tǒng)，可以將號碼批量的導(dǎo)入，把已經(jīng)打過的、沒有打過的進行分類，將客戶的質(zhì)量進行分類管理和標記，把高投訴的號碼自動過濾出來等等，這些功能都是很實用的。

3.特殊行業(yè)線路

有一些行業(yè)是不允許外呼的，比如說金融、酒水等，所以你必須用外呼系統(tǒng)，就算你的呼出量不算多也必須用。并且，很多的外呼系統(tǒng)都做不了這些行業(yè)，只能用專線來開，這就是專業(yè)。

外呼系統(tǒng)有哪幾種？

第一種：AXB模式

也叫中間號模式，A是你自己，B是客戶，X是系統(tǒng)的中間號，表面上看是你（A）打給客戶的電話，實際上你是打給了X這個中間號，然后由X再打給客戶（B）的，不管你打多少通電話，實際上你只給X這一個號打了，避免了高頻的問題，所以沒有了封卡。

第二種：回撥模式

也是轉(zhuǎn)換了打電話的方式，你打出去的時候，系統(tǒng)反過來打給你，你由打電話的變成了接電話的。你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)，你壓根兒沒有呼出記錄，談何高頻呢？這種也能解決封卡的問題。

第三種：虛擬號模式

這是針對中大型公司的，運營商拿出來的專線，就是專門做外呼的。你都不用辦卡，全國各地的號碼隨意選擇，封卡的概率？幾乎接近0封卡，萬一封了怎么辦？沒關(guān)系，可以迅速給你換一條線路接著打，徹底告別封卡問題。

其實，這三種模式都不錯，各有優(yōu)勢和不足。沒有最好的，只有最適合自己的。歡迎有興趣的朋友來咨詢了解，做最有利于你的線路規(guī)劃。

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