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不知道樓主對智能外呼和人工智能有沒有桂林智能外呼系統(tǒng)哪家好了解，采用智能外呼系統(tǒng)最大桂林智能外呼系統(tǒng)哪家好的優(yōu)點肯定就是能有效提升效率、降低成本啦桂林智能外呼系統(tǒng)哪家好！

之前接觸過一線客服的工作，每天的外呼任務(wù)基本上有上百通通話，然而以正常的人力撥打外呼的工作效率來看，這個是比較難完成的一個工作量，往往一天的外呼電話打下來，客服經(jīng)常需要加班來完成任務(wù)。另外很重要的一點，隨著工作量的逐漸上升，人工客服出現(xiàn)倦意是非常正常的。

但是智能外呼系統(tǒng)、以客服機器人來打外呼電話就不一樣了，很多個機器人能同時工作、能夠始終保持一個非常完美的語音語調(diào)與客戶溝通，效率有了明顯提升。另外，之前人工來進行外呼，是很難形成體系化的，采用外呼系統(tǒng)的話，機器人可以很容易的生成流程化的話術(shù)，而且在通話的同時，能分析目標客戶的意愿，也能根據(jù)客戶的疑問去知識庫里尋找對應(yīng)答復(fù)，這些都是人工外呼所不具備的優(yōu)點。

總之，現(xiàn)在做智能外呼軟件的廠家有很多，建議還是根據(jù)品牌、研發(fā)實力等方面多加考量。

靠譜桂林智能外呼系統(tǒng)哪家好的外呼系統(tǒng)有基智，外呼系統(tǒng)的功能如下：

一、外呼管理功能：要清楚外呼系統(tǒng)主要是為桂林智能外呼系統(tǒng)哪家好了外呼使用的。所以點擊撥號，自動撥號，篩選無效號碼等等是必備的功能。

二、錄音管理功能：外呼系統(tǒng)一般有哪些功能，錄音也是必不可少的功能之一。對于優(yōu)秀業(yè)績的業(yè)務(wù)員的錄音是銷售團隊的財富，可以幫助新人快速的成長。另外新人也能通過下載自己的錄音，及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷提高自己的溝通技巧。

三、客戶管理功能：業(yè)務(wù)員可以通過電話溝通情況及時將客戶進行標簽分類，一般分為意向客戶、潛在客戶、一般客戶、無效客戶。業(yè)務(wù)員可以在后臺清楚看到客戶的類別，根據(jù)不同的客戶制定不同的跟進策略，提升銷售的簽單效率。

四、CRM管理功能：外呼系統(tǒng)CRM管理功能，方便業(yè)務(wù)員查看客戶的信息，以及回訪記錄，還能支持給客戶發(fā)送產(chǎn)品資料和短信實時溝通，使得業(yè)務(wù)員對客戶有個全方位的了解。

五、名單錄入功能：很多企業(yè)有自己內(nèi)部的客戶信息，這些信息可以整理成相應(yīng)格式的excel文件上傳到外呼系統(tǒng)上，有了系統(tǒng)提供的加密與安全措施，既能避免資料的外泄，同時給到業(yè)務(wù)員優(yōu)質(zhì)的客戶，極大的增加了成單概率。

比較來說，外呼系統(tǒng)比人工外呼方便太多，個人感覺還是非常方便好用的。

關(guān)于外呼系統(tǒng)的更多信息可以到基智了解一下，基智科技是國內(nèi)領(lǐng)先的智能銷售服務(wù)提供商，基于AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)為ToB企業(yè)提供全流程智能銷售服務(wù)。2019年智能外呼板塊上線。業(yè)務(wù)在垂直房產(chǎn)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，生產(chǎn)房產(chǎn)精準線索累計達10萬條。想知道更多？快來關(guān)注“基智科技”

哪家的外呼系統(tǒng)好用？

推薦洛克外呼云系統(tǒng)，為用戶提供專業(yè)呼叫中心系統(tǒng)，穩(wěn)定性高、通話清晰，提升工作效率。多方位場景應(yīng)用、真人對話、自動化流程、支持打斷、高效率選客戶、語音識別等，功能齊全，幫您擺脫營銷難題。

洛克外呼云系統(tǒng)的優(yōu)勢：

1、自動撥打

客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，隨心設(shè)定自動撥打參數(shù)；

2、智能溝通

真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答，主動引導(dǎo)銷售過程，客戶提問、對答如流；

3、自動記錄

通話記錄，識別文本自動存取，客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點自動標出，通話錄音長時間保存，可聽取完整錄音和分段錄音；

4、自動分類

機器學(xué)習(xí)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準確分級，可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，以便快速達成交易；

電話客服的困難：

1、工作單調(diào)情緒影響大

人工無法長時間保持工作熱情，遇到惡劣對話情景時易產(chǎn)生情緒波動，后期或喪失工作熱情，陷入效率低下成本升高的惡性循環(huán)；

2、人工成本高,工作效率低

人工篩選意向度客戶的時間利用率低，企業(yè)投入成本大且工作效率隨眾多客觀因素而下降，影響到企業(yè)銷售業(yè)績；

3、數(shù)據(jù)不準確,跟進困難

銷售、客服員工呼出呼入電話后信息記錄不及時或無記錄，后續(xù)員工跟進困難；

4、競爭激烈,客戶難尋

市場競爭激烈，業(yè)務(wù)人數(shù)不夠，客戶難尋，導(dǎo)致電話銷售需花費大量的時間來篩選意向客戶。

電銷盛行時代，科技發(fā)展速度無法預(yù)估，外呼系統(tǒng)的應(yīng)用價值也逐級體現(xiàn)，下面介紹幾家比較好用的電話外呼系統(tǒng):

1、基智云軟件外呼系統(tǒng)

基智云——讓客戶營銷更美好，一站式智能營銷解決方案，解決用戶營銷痛點，為企業(yè)提供私域構(gòu)建、私域運營、私域營銷的全方位服務(wù)。實時更新全網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、語音數(shù)據(jù)、運營商數(shù)據(jù)等。

2、訊鳥軟件外呼系統(tǒng)

提供專業(yè)級智能云客服系統(tǒng)解決方案，含智能云客服，智能客服，全渠道智能客服系統(tǒng)，全渠道云客服，云客服，在線客服系統(tǒng)，呼叫中心，等產(chǎn)品服務(wù)，通過營銷和服務(wù)資源的高效協(xié)同、有效整合和實時調(diào)配，幫助企業(yè)達到提升業(yè)績的目標。

3、合力億捷外呼系統(tǒng)

專業(yè)呼叫中心運營經(jīng)驗，為企業(yè)提供呼叫中心解決方案、云呼叫中心系統(tǒng)等，打造云呼叫中心客服系統(tǒng)及電話營銷系統(tǒng)一體化解決方案，有效提升客戶服務(wù)體驗度及效率，為滴滴出行、京東商城、58同城等企業(yè)進行過服務(wù)。

綜合以上來看，基智云就是一個不錯的選擇 ?；窃剖珍浟巳W(wǎng)上萬平臺渠道的企業(yè)聯(lián)系方式，為法律行業(yè)提供了大量的企業(yè)聯(lián)系人資源，通過“推廣、渠道資源、地推”等方式獲得客戶聯(lián)系方式。拓客地圖為您提供便捷的企業(yè)地址查詢服務(wù)，方便上門拜訪重要客戶，了解客戶真實需求。想知道更多？快來關(guān)注“基智科技”

aofax企釘智能語音呼叫系統(tǒng)，有語音通知，語音群呼等，批量群呼等多種外呼模式，批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)后自動群呼，導(dǎo)入錄制好的語音內(nèi)容，語音通知等，系統(tǒng)根據(jù)根據(jù)批量導(dǎo)入的號碼自行進行通知和宣傳，還有按鍵采集，按鍵轉(zhuǎn)坐席等

外呼系統(tǒng)現(xiàn)在市面上很多，但不是說每一款都適合，主要看你從事的行業(yè)，系統(tǒng)的功能，系統(tǒng)的售后等。因為行業(yè)不同能夠選擇的線路也不同，使用線路系統(tǒng)前，企業(yè)要提供自己的資質(zhì)，話術(shù)，法人信息，授權(quán)書等給運營商進行審核，審核通過，才會允許使用，當然違法違規(guī)的，打擦邊球的行業(yè)已經(jīng)被排除在外了

目前大致分為回呼線路系統(tǒng)和AXB線路系統(tǒng)，回呼線路是通過系統(tǒng)撥號，業(yè)務(wù)員先接聽，客戶再接聽，雙方都是接聽被叫的狀態(tài)，后臺沒有呼出記錄，規(guī)避了高頻呼出的風(fēng)險。這種線路最穩(wěn)定。適用行業(yè)有房產(chǎn)，教育，財稅，車險，招商加盟，企業(yè)服務(wù)等。并且自帶了CRM客戶管理系統(tǒng)，可以客戶分析，銷售追蹤，訂單管理，售后管理等，

AXB線路系統(tǒng)是業(yè)務(wù)員撥號給中間號，中間號再轉(zhuǎn)接給客戶，全程業(yè)務(wù)員只與中間號產(chǎn)生通話，規(guī)避了一個號碼高頻呼出大量陌生號碼的風(fēng)險。這種線路適用行業(yè)廣泛，除了違法違規(guī)的行業(yè)（金融，股票，期貨，醫(yī)美，游戲，保健品等）以外，其他正規(guī)行業(yè)都可以使用。并且外顯真實號碼+歸屬地。自動過濾無效號碼，全程通話錄音，支持一鍵導(dǎo)入，一鍵撥號等

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