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400電話是國內(nèi)運營商推出的主被叫話費分攤電信增值業(yè)務，目前已在企業(yè)中廣泛使用。與一般人所想的不同，400客服電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個長達10位的中轉號碼而已，并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設備。

400電話是原中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通三大運營商推出的一個全國統(tǒng)一客服電碼。

以400開頭的電話是通訊運營商專為企事業(yè)單位設計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機。

400電話一般是指各大企業(yè)在全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，細心的朋友們可能會發(fā)現(xiàn)，我們?nèi)粘Ｉ钪袚艽虻暮芏嗫头娫捑褪且?00開頭的，而且由于它具有非常多的優(yōu)點，所以在各大企業(yè)當中使用的較為廣泛。

400開頭的電話一般情況下都是正規(guī)的。400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

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不是廣告推銷電話，就是詐騙電話，寧波400電話怎么不少朋友都接到過開頭為400的號碼來電，稱在做關于道路交通情況的小調查。奇怪的是，對方不怎400代理么問路況，反倒一直問起姓名、年齡等個人信息。接到此類電話的朋友們，可要當心了。

能接。400開頭的電話是免長途費的客服電話,很多公司都辦理有。專供手機撥打的。800開關也是此類,是座機專門撥打的。