本篇文章給大家談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)下載，以及電話中心外呼系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

沸思電銷外呼是一款簡(jiǎn)單好用的電話銷售管理系統(tǒng)（CRM）。

隨時(shí)用手機(jī)掌控您的團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)下載，輕松統(tǒng)計(jì)銷售和客服電話外呼情況網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)下載，有效管理和跟蹤客戶。

1、無需電腦，手機(jī)安裝APP即可完成您的電銷團(tuán)隊(duì)組建。

2、兩種電話外呼方式。同時(shí)支持網(wǎng)絡(luò)電話和手機(jī)SIM外呼，兩種方式各有特點(diǎn)，滿足不同的外呼業(yè)務(wù)場(chǎng)景。手機(jī)SIM外呼也有清晰錄音。

3、快速導(dǎo)入+自動(dòng)連續(xù)撥號(hào)。復(fù)制黏貼、文件導(dǎo)入、拍照取號(hào)、企業(yè)大數(shù)據(jù)導(dǎo)入等多種號(hào)碼錄入方式，應(yīng)對(duì)不同業(yè)務(wù)需求。

4、高效外呼，隨手標(biāo)記，支持語音錄入自動(dòng)標(biāo)注客戶，可以一鍵添加客戶微信。外呼控頻，避免被封號(hào)。

5、CRM客戶管理，支持客戶自定義擴(kuò)展屬性。完善的外呼統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

什么是網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)？

你加了網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)字，不清楚你的意思是啥，我將其中的一種吧，也是用的很多的。

虛擬號(hào)線路，也叫云呼模式，是將客戶人員的電話名單導(dǎo)入，然后通過電腦或手機(jī)自動(dòng)撥打出去，把空號(hào)，關(guān)機(jī)，無人接答聽等電話自動(dòng)過濾，外呼系統(tǒng)不用辦卡不存在封號(hào)問題，只要一臺(tái)電腦或手機(jī)能上網(wǎng)就能輕松撥打電話，資費(fèi)便宜，因?yàn)橥夂麸@示的號(hào)碼是隨機(jī)的，號(hào)碼歸屬地可以指定，擁有專屬號(hào)碼池不用擔(dān)心號(hào)碼被標(biāo)記，高頻撥打不會(huì)被封號(hào)。

功能多樣：一鍵外呼：電腦點(diǎn)擊，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，多種外呼形式可供選擇，接通后轉(zhuǎn)為人工坐席；多線應(yīng)答：通過設(shè)置自動(dòng)語音問答與轉(zhuǎn)接，多重來電，自動(dòng)排隊(duì)等候，按需分配業(yè)務(wù)員；號(hào)碼過濾：無效號(hào)碼，關(guān)機(jī)空號(hào)，自動(dòng)掛斷，有效客戶，精準(zhǔn)直達(dá)；通話記錄：呼叫自動(dòng)記錄客戶號(hào)碼，時(shí)長(zhǎng)，接通狀況，對(duì)占線關(guān)機(jī)號(hào)碼，自動(dòng)進(jìn)行二次回?fù)芴岣咪N售效率等等，提供不封號(hào)的中繼線路，不用辦卡，外顯全國號(hào)碼，不用擔(dān)心封卡封號(hào)問題。

1、愛科手機(jī)網(wǎng)絡(luò)電話軟件：

愛科可以在手機(jī)上打網(wǎng)絡(luò)電話。是一款開放式網(wǎng)絡(luò)通信軟件，融合免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話、免費(fèi)短信、網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)通訊錄等多種通訊服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)、隨地、與任何人取得聯(lián)系”的完美通信體驗(yàn)。

2、阿里通網(wǎng)絡(luò)電話：

阿里通是香港電訊運(yùn)營(yíng)商阿里通科技有限公司面向全球推出的一款網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品。阿里通網(wǎng)絡(luò)電話是最熱門的通訊軟件之一，語音清晰穩(wěn)定，軟件小巧方便可以電腦／手機(jī)使用，無任何插件，安全實(shí)用，360裝機(jī)必備收錄軟件。

3、skype網(wǎng)絡(luò)電話：

Skype是一款網(wǎng)絡(luò)流行的即時(shí)語音溝通工具，其具備IM所需的功能，比如視頻聊天、多人語音會(huì)議、多人聊天、傳送文件、文字聊天等功能?？梢詫?shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移、短信發(fā)送等功能。

4、kc：

KC網(wǎng)絡(luò)電話是一款網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)與電話的通信軟件。集合多種通訊功能的超級(jí)終端。一款開放式網(wǎng)絡(luò)通信軟件，融合免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話、免費(fèi)短信、郵件收發(fā)、網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)通訊錄等多種通訊服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)”隨時(shí)、隨地、與任何人取得聯(lián)系”的完美通信體驗(yàn)。

5、SKY：

SKY網(wǎng)絡(luò)電話創(chuàng)建于2011年，是深圳市動(dòng)感地帶軟件開發(fā)有限公司開發(fā)的一款VOIP即時(shí)通訊網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品，到2013年，SKY網(wǎng)絡(luò)電話已初步具備了IM即時(shí)通訊功能和VOIP網(wǎng)絡(luò)電話功能，支持PC端、手機(jī)端和固話端用戶之間高清晰語言通話，并擁有VOIP來電顯示、通訊錄備份、電話錄音等功能。

參考資料來源：百度百科-愛科手機(jī)網(wǎng)絡(luò)電話軟件

參考資料來源：百度百科-阿里通網(wǎng)絡(luò)電話

參考資料來源：百度百科-skype網(wǎng)絡(luò)電話

參考資料來源：百度百科-KC網(wǎng)絡(luò)電話

參考資料來源：百度百科-SKY

外呼系統(tǒng)魚龍混雜，但是真正穩(wěn)定有效的不多，有以下兩點(diǎn)原因：

1、政策的不斷收緊，運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)管越來越強(qiáng)了，之前很多能做的行業(yè)，現(xiàn)在都做不了，或者需要嚴(yán)格的審核。

2、民眾對(duì)于外呼顯示的號(hào)碼越來越警惕，比如早期的95和96線路，現(xiàn)在都知道是營(yíng)銷的，沒有人接了。還有混線的線路，因?yàn)槭翘?hào)碼池，被一些軟件標(biāo)記過多，也幾乎行不通了。

目前有哪些線路是可行的呢？

有AXB、回?fù)?、云呼（虛擬號(hào)線路）這三種，篇幅所限，我僅介紹云呼這一種。

沒有任何一種線路是完美無缺的，但相對(duì)來講，云呼（虛擬號(hào)線路）是最穩(wěn)定、最高效的，得益于它有以下極大優(yōu)勢(shì)：

第一：零封卡

云呼線路實(shí)際上就是運(yùn)營(yíng)商拿出來專門做電銷的，所以高頻的問題壓根兒就不存在，何談封卡呢？就算是被投訴封了，也能迅速且免費(fèi)的更換新的線路，這也是它最大的優(yōu)勢(shì)。

第二：不辦卡

用公司的資質(zhì)去申請(qǐng)，不管坐席多少，都不用辦卡。而且還是全新的號(hào)碼，完全獨(dú)享的，不是號(hào)碼池的，并且，座機(jī)和手機(jī)號(hào)都可以選擇。

第三：外顯全國

除了西藏新疆外，全國各地都可以顯示。并且不局限于大城市，很多二三線城市都有的，方便全國各地的朋友都能使用。

第四：自帶CRM

除了解決封卡的問題外，還有自帶是CRM客戶管理系統(tǒng)。對(duì)不同類別的客戶進(jìn)行分類管理、智能識(shí)別，過濾掉劣質(zhì)的、高投訴的號(hào)碼，留存通話錄音180天，方便管理等等。

當(dāng)然，它有這么多好處的同時(shí)，也存在不足之處。因?yàn)槭沁\(yùn)營(yíng)商提供的號(hào)碼，不是外顯我們真實(shí)的號(hào)碼，所以針對(duì)某些行業(yè)，客戶想加社交軟件的，這個(gè)線路就不太適合了。

就是個(gè)普通網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)下載的軟件網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)下載，網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)下載你直接下載個(gè)軟件就行啊，又不復(fù)雜。

網(wǎng)絡(luò)電話又稱為VOIP電話，是通過互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ骄W(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)下載的固定電話和手機(jī)，包括國內(nèi)長(zhǎng)途和國際長(zhǎng)途，而且資費(fèi)是傳統(tǒng)電話費(fèi)用的10%到20%，宏觀上講可以分為軟件電話和硬件電話。

軟件電話就是在電腦上下載軟件， 然后購買網(wǎng)絡(luò)電話卡，然后通過耳麥實(shí)現(xiàn)和對(duì)方（固話或手機(jī)）進(jìn)行通話網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)下載； 硬件電話比較適合公司、話吧等使用，首先要一個(gè)語音網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)關(guān)一邊接到路由器上，另一邊接到普通的話機(jī)上，然后普通話機(jī)即可直接通過網(wǎng)絡(luò)自由呼出了。

中國

1997.7(創(chuàng)始人是一名名叫陳昱的在校大學(xué)生)開始向中國客戶宣傳推廣Net2phone，成為中國最早開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的服務(wù)商。

1997.7.12該網(wǎng)站發(fā)展了中國第一位Net2phone用戶。當(dāng)時(shí)中國的國際長(zhǎng)途電話費(fèi)為15元/分鐘，客戶使用后每月節(jié)約數(shù)千元。

1997.7-8該站向中國各大國際貿(mào)易公司宣傳、推介Net2phone。

1998.1該站代銷售的Net2phone被一些用戶轉(zhuǎn)售、出租使用，其中福建的陳氏兄弟被福州公安局逮捕并罰款，此案被稱為“中國IP電話第一案”。

網(wǎng)絡(luò)電話呼叫軟件可以在電腦上下載。接著購買網(wǎng)絡(luò)電話卡，然后通過耳麥實(shí)現(xiàn)和對(duì)方（固話或手機(jī)）進(jìn)行通話； 硬件電話比較適合公司、話吧等使用，首先要一個(gè)語音網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)關(guān)一邊接到路由器上，另一邊接到普通的話機(jī)上，然后普通話機(jī)即可直接通過網(wǎng)絡(luò)自由呼出了。

什么是網(wǎng)絡(luò)電話

網(wǎng)絡(luò)電話呼叫軟件也是網(wǎng)絡(luò)電話，又稱為VOIP電話，是通過互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ降墓潭娫捄褪謾C(jī)，包括國內(nèi)長(zhǎng)途和國際長(zhǎng)途，而且資費(fèi)是傳統(tǒng)電話費(fèi)用的10%到20%，網(wǎng)絡(luò)電話通過把語音信號(hào)經(jīng)過數(shù)字化處理、壓縮編碼打包、透過網(wǎng)絡(luò)傳輸、然后解壓、把數(shù)字信號(hào)還原成聲音，讓通話對(duì)方聽到。

拓展資料

網(wǎng)絡(luò)電話的好處

網(wǎng)絡(luò)電話在線呼叫能有效地減少通話時(shí)間，降低電話費(fèi)用，提高通話安全性，特別是一些網(wǎng)企業(yè)用戶網(wǎng)絡(luò)在線呼叫系統(tǒng)直接和客戶打交道的業(yè)務(wù)，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)成本，節(jié)約開支：通過全國聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)電話以及先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)可以組成全國性的內(nèi)部電話網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)內(nèi)部電話無需或者只需很少的費(fèi)用，從而節(jié)約了大量的長(zhǎng)途電話費(fèi)用，為企業(yè)降低了運(yùn)行成本。

網(wǎng)絡(luò)電話呼叫軟件有哪些

愛科手機(jī)網(wǎng)絡(luò)電話軟件：

愛科可以在手機(jī)上打網(wǎng)絡(luò)電話。是一款開放式網(wǎng)絡(luò)通信軟件，融合免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話、免費(fèi)短信、網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)通訊錄等多種通訊服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“隨時(shí)、隨地、與任何人取得聯(lián)系”的完美通信體驗(yàn)。

阿里通網(wǎng)絡(luò)電話：

阿里通是香港電訊運(yùn)營(yíng)商阿里通科技有限公司面向全球推出的一款網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品。阿里通網(wǎng)絡(luò)電話是最熱門的通訊軟件之一，語音清晰穩(wěn)定，軟件小巧方便可以電腦／手機(jī)使用，無任何插件，安全實(shí)用，360裝機(jī)必備收錄軟件。

skype網(wǎng)絡(luò)電話：

Skype是一款網(wǎng)絡(luò)流行的即時(shí)語音溝通工具，其具備IM所需的功能，比如視頻聊天、多人語音會(huì)議、多人聊天、傳送文件、文字聊天等功能。可以實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移、短信發(fā)送等功能。

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