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近日同盾電銷機器人，教育部下發(fā)《關(guān)于2022年度教育部工程研究中心建設(shè)項目立項同盾電銷機器人的通知》同盾電銷機器人，由我校牽頭申報的機器人智能交互技術(shù)教育部工程研究中心獲批立項建設(shè)。該中心是我校獲批的首個教育部工程研究中心同盾電銷機器人，開創(chuàng)同盾電銷機器人了學(xué)校高層次平臺建設(shè)的新局面。該中心負(fù)責(zé)人為自動化學(xué)院首席教授葛樹志院士。

機器人智能交互技術(shù)教育部工程研究中心由青島大學(xué)牽頭，聯(lián)合海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、科大訊飛、創(chuàng)澤機器人等行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)共同建設(shè)。中心定位國際一流，立足于人工智能領(lǐng)域，對接機器人行業(yè)前沿技術(shù)與智能裝備升級國家需求，重點研發(fā)機器人智能交互共性關(guān)鍵技術(shù)，開發(fā)具有獨立知識產(chǎn)權(quán)的系統(tǒng)平臺，促進(jìn)機器人智能交互技術(shù)成果轉(zhuǎn)化并開展規(guī)?；瘧?yīng)用驗證。

學(xué)校作為中心主要建設(shè)依托單位，整合自動化學(xué)院、未來研究院、醫(yī)學(xué)部、附屬醫(yī)院等創(chuàng)新資源，深化科教融合，努力推動“系統(tǒng)+”學(xué)科群建設(shè)，著力開展高水平工程化人才培養(yǎng)，強化人工智能領(lǐng)域關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)，積極開展科技成果轉(zhuǎn)化與技術(shù)轉(zhuǎn)移，不斷提升工程化和系統(tǒng)集成能力，為國家機器人行業(yè)賦能升級、區(qū)域地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展夯實技術(shù)基礎(chǔ)，提供技術(shù)支撐。

教育部工程研究中心是我國高等學(xué)校科技創(chuàng)新體系的重要組成部分，是組織工程技術(shù)研發(fā)、促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化、推動學(xué)科建設(shè)發(fā)展、培養(yǎng)集聚創(chuàng)新人才、開展國際合作交流的重要基地。

編輯 | 于斌

出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」

成立于2012年同盾電銷機器人的同盾 科技 同盾電銷機器人，立足于人工智能行業(yè)，在數(shù)據(jù)的海洋里淘金的它，也仿效許多大廠，搭建了屬于自己的人工智能決策平臺和共享智能平臺，可這片看似前途無量的藍(lán)海，似乎會讓同盾 科技 陷入溺水的危機之中。

巨頭扎堆，同盾 科技 經(jīng)競爭力存疑

人工智能這個未來感極強的技術(shù)對于許多立足于當(dāng)前，放眼于未來的互聯(lián)網(wǎng)大廠而言，無疑是一個極好的發(fā)展方向，而且基于自身的龐大數(shù)據(jù)庫，在AI智能的研發(fā)能力上，它們幾乎有著得天獨厚的優(yōu)勢。

根據(jù)相關(guān)調(diào)研機構(gòu)發(fā)布的《2021年中國人工智能市場現(xiàn)狀與應(yīng)用趨勢分析》顯示，人工智能行業(yè)得到了高速發(fā)展，并且應(yīng)用領(lǐng)域得到了進(jìn)一步的擴大。而進(jìn)一步細(xì)分為軟硬件市場之后，能明顯地看到，軟件方面的增長點集中在客服、金融、教育類同盾電銷機器人；硬件方面則是無人機，倉儲物流、智能機器人等占據(jù)上風(fēng)。

而在目前的人工智能行業(yè)，第一梯隊仍是我們耳熟能詳?shù)哪?+1個：百度、騰訊、阿里巴巴以及科大訊飛等，后起之秀包括中國電子云、同盾 科技 、來也 科技 等具有一定技術(shù)實力的企業(yè)，但對比第一梯隊的四大而言，還是有著不小的差距。

麥肯錫針對人工智能市場未來的發(fā)展方向也給出了自己的預(yù)測：2025年前后，人工智能將成為超過10萬億美元龐大市場，重點發(fā)展方向為AI的下沉化應(yīng)用，包括到不限于：AI+安防、AI+金融、AI+醫(yī)療、AI+機器人。

同盾 科技 在技術(shù)層面的沉淀自然無法與前面幾個大廠比肩，因此它也很聰明地選擇避開云服務(wù)領(lǐng)域，選擇了另一個前進(jìn)的方向：設(shè)立自己的AI應(yīng)用平臺，從三方服務(wù)下手來搶占這個仍處于起步階段的市場，可它千算萬算卻算漏了一點：AI的準(zhǔn)確性由其數(shù)據(jù)樣本的量所決定，同盾 科技 在這點上，沒有太大的優(yōu)勢。

除此之外，同盾 科技 稱自己目前主打金融風(fēng)險、安全、政企數(shù)字化三大場景，旨在幫助客戶防范欺詐和安全風(fēng)險，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。而這三個行業(yè)的數(shù)據(jù)需要更嚴(yán)格、周全的安全防護(hù)，也是人盡皆知的事實，因此同盾 科技 要如何能保證自己的產(chǎn)品能在這些領(lǐng)域發(fā)揮出全部實力，還是一個未知數(shù)。

不選擇走云計算、云服務(wù)領(lǐng)域的同盾 科技 ，若只是做三方服務(wù)，那么在未來它將面臨一個嚴(yán)峻的市場形勢：客戶需要進(jìn)行多次招標(biāo)采購、多個系統(tǒng)的匹配對接，這與目前的主流趨勢大相徑庭。

投身政企、金融懷抱，恐難敵根正苗紅

同盾 科技 的在政府解決方案、金融AI智能平臺等等，都有著比較深的造詣，并且其聲稱通過數(shù)據(jù)智能和科學(xué)化的模型，能幫助客戶打通銀企資金融通的堵點、痛點、斷點，讓信貸業(yè)務(wù)良好運行，形成規(guī)模效應(yīng)。

在智能辦公、無紙化辦公逐漸日?；?，人們又產(chǎn)生了移動端辦公的需求。尤其是在疫情反復(fù)的大背景下，如何能維持工作的正常、有序推進(jìn)，業(yè)務(wù)的高效辦理，又成了政企、金融行業(yè)的大難題。

而同盾 科技 就給出了全面且貼心的答卷，無論是云服務(wù)還是企業(yè)平臺的搭建、服務(wù)咨詢應(yīng)有盡有，可在公司體量還不夠龐大的階段，貿(mào)然開展過多的業(yè)務(wù)只會給企業(yè)帶來更多的發(fā)展包袱。

作為同盾 科技 競爭對手之一的來也 科技 ，在近期就再次拿到了7000萬美金的融資，下一步已經(jīng)決定走出國門，開拓海外市場。它的主打產(chǎn)品同時是AI智能，可它知道想要讓企業(yè)實現(xiàn)從零AI到全AI的突破，難度是很大的。因此來也 科技 也沒有硬著頭皮去蠻干，反而是把自己的生態(tài)圈給做得盡善盡美，讓客戶來選擇它。

來也 科技 這招以退為進(jìn)，讓它贏下了客戶的肯定：過去三年，來也 科技 的收入持續(xù)保持120% 的高速增長，可謂是行業(yè)內(nèi)的又一匹黑馬，并且其就深耕人機協(xié)同+自研平臺，不過多發(fā)展其他業(yè)務(wù)。

反觀同盾 科技 ，在2019年據(jù)業(yè)內(nèi)人士披露：2016年-2018年，同盾營業(yè)收入分別為6066萬元、2.61億元、5.42億元。截至2018年底，同盾雖均錄得會計虧損，但實現(xiàn)了現(xiàn)金利潤，經(jīng)營性現(xiàn)金流凈額為7677萬元人民幣，換而言之，同盾 科技 仍在燒錢。

同盾 科技 需要面臨的困局還有，其作為一個需要直接接觸客戶隱私數(shù)據(jù)的平臺，它的品牌口碑又能否讓其贏得政府部門、銀行等事業(yè)單位的認(rèn)可呢，而且在有央企開始介入這一市場后，市場對這類民營企業(yè)的看法大概率會發(fā)生轉(zhuǎn)變。

中國電子云是中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)整合多方云服務(wù)能力,專為政府、公共服務(wù)機構(gòu)、大型集團(tuán)企業(yè)打造的數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施，它的背后是國有獨資企業(yè)，技術(shù)實力、品牌口碑、可信任度方面自然毋庸置疑，而且它的發(fā)展方向與同盾 科技 幾乎是完全一致：多角度、全覆蓋，但中國電子云更全面。

中國電子云構(gòu)建了涵蓋安全防護(hù)、IaaS、PaaS、政府應(yīng)用、企業(yè)應(yīng)用等等多維度的體系化產(chǎn)品、全棧技術(shù)及全方位運營服務(wù)，同時提供具備信創(chuàng)能力的公有云服務(wù)和專屬云產(chǎn)品，具有全棧安全、一云多芯、多云融合、多域?qū)Ｓ械葍?yōu)勢。

無論是來也 科技 還是中國電子云，它們的發(fā)展方向以及目前的成果都是有自身品牌特色的，可同盾 科技 截至目前，并沒有展現(xiàn)出自己品牌的調(diào)性和優(yōu)勢。與第一梯隊的產(chǎn)品有一定差距、與競爭對手相比也沒有過多的優(yōu)勢，僅在行業(yè)上有所針對，是不足以支撐產(chǎn)品走得太遠(yuǎn)的。

人工智能仍存爭議，人力無可取代

人工智能是未來發(fā)展的大熱趨勢，這一點無人敢否認(rèn)，而發(fā)展到如今的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代之后，已經(jīng)有越來越多的行業(yè)開始嘗試使用人工智能，用人機協(xié)同、AI決策等方式推動產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，醫(yī)療、金融也不例外。

AI+金融的方式無論是在銀行風(fēng)控部門還是投資部門，都已經(jīng)有了較為廣泛的應(yīng)用。比如說資料的初步審核、大數(shù)據(jù)的自動抓取等等。但在醫(yī)療領(lǐng)域，人工智能的應(yīng)用就受到了一定的爭議，這也是同盾 科技 不得不面對的一大難題。

AI智能介入醫(yī)療行業(yè)的部分，其實也僅限于前端。也就是疾病的初篩以及部分常見病種的診斷，可因為個體差異性的存在，哪怕是有14億人的 健康 數(shù)據(jù)作為基數(shù)參考，某些罕見疾病，仍舊會出現(xiàn)漏診的問題。

而近年來人工智能在內(nèi)鏡領(lǐng)域的應(yīng)用是較為常見的。胃腸鏡檢查作為胃腸道診療的金標(biāo)準(zhǔn)，越來越受到人們的重視。并且專家給出的建議是：40歲以上的人群建議一年一檢查。伴隨著基層醫(yī)療改革、優(yōu)化的東風(fēng)，運用AI智能幫助醫(yī)生進(jìn)行內(nèi)鏡診療的內(nèi)鏡精靈便應(yīng)運而生。

可截至目前，這款產(chǎn)品也僅能幫助醫(yī)生識別內(nèi)鏡到達(dá)的部位，以及輔助提示一些較明顯的病變問題，仍舊無法直接幫助醫(yī)生進(jìn)行確診，這對于一些資歷尚淺的內(nèi)鏡操作者確實有幫助，可對于頂尖醫(yī)院而言，就顯得有些不夠看了。

試圖往醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)展AI智能的企業(yè)確實不多，同盾 科技 對于這一點必然是做足了市場調(diào)研的，但有時想要另辟蹊徑，卻并非是一件易事。做AI金融、AI安全方面的企業(yè)數(shù)不勝數(shù)，但做AI醫(yī)療領(lǐng)域的卻屈指可數(shù)，釋放的信號可能沒有同盾 科技 設(shè)想的那么樂觀。

AI智能不可否認(rèn)是一個前景無量的行業(yè)，可時至今日，哪怕許多發(fā)達(dá)國家擁有著極為超前的AI智能技術(shù)，在某些領(lǐng)域，他們依舊會相信人的力量，而非相信一堆冰冷的數(shù)字。這也是AI智能行業(yè)無法突破的瓶頸。

結(jié)語

如果把人工智能行業(yè)比做金字塔，那么一個開放、全面的生態(tài)圈，就是行業(yè)的基石，但它是一個長期戰(zhàn)略目標(biāo)，所能帶來的收益也是最高的；而老生常談的行業(yè)技術(shù)，就是第二層，它是產(chǎn)品具有競爭力的基礎(chǔ)之一；金字塔的頂端則是一整套行業(yè)解決方案，一站式解決客戶問題，這也是企業(yè)營收的關(guān)鍵。

而同盾 科技 的金字塔，似乎是反其道而行之，先從頂端開始往下發(fā)展，再慢慢打造自己的堅實底座，可它卻沒有提前預(yù)知，現(xiàn)如今AI金融、AI安全以及AI解決方案的競爭對手，正如雨后春筍般涌現(xiàn)，目前同盾 科技 仍有著不錯的競爭力，可今后該走向何方，還是需要慎重考量的。

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