今天給各位分享外呼系統(tǒng)電信詐騙的知識，其中也會對移動外呼屬于電信詐騙么進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

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企業(yè)用虛擬號打電話推銷不屬于違法行為，但是不能頻率太快，如果客戶明顯拒絕還一直打電話推銷涉嫌侵擾他人私人生活。還可能造成詐騙。

法律分析

電話銷售對于企業(yè)來說是最簡單、最快捷產(chǎn)品成交的一種方式。但對用戶來說，銷售電話的存在會對生活產(chǎn)生一定的騷擾，尤其是電信詐騙的存在，所以導致大家對于電銷的誤解越來越大。當然不是的，大家之所以懷疑電話銷售的合法性，是因為大家總擔心這是電信詐騙，從而導致自己產(chǎn)生損失。其實不然，現(xiàn)在工信部對于電話銷售線路控制變得越來越嚴格，如果真的存在詐騙或是騷擾行為，是會被封號處理的。電話銷售和電信詐騙是不一樣的，電話銷售是通過電話把你的產(chǎn)品推銷給人家，一旦能夠談成，那么公司就會給提成的。而現(xiàn)在這個時代，詐騙電話也是層出不窮，所以稍有不慎就會被大家誤會。不過現(xiàn)實生活中還是有以些電話銷售行為是違法的，比如非法獲取個人信息、推廣非法產(chǎn)品，那么說到的涉嫌詐騙的行為。大家在進行電話銷售時，一定要注意不要觸碰到這些方面?？偟膩碚f，電話銷售只要大家的產(chǎn)品合規(guī)合法、企業(yè)證照齊全，客戶號碼來源正規(guī)，無詐騙行為就不會觸犯相關(guān)法律，可以放心和客戶溝通。當然一定要控制好頻率，不能對客戶構(gòu)成騷擾。

法律依據(jù)

《中華人民共和國民法典》 第一千零三十三條 除法律另有規(guī)定或者權(quán)利人明確同意外，任何組織或者個人不得實施下列行為：（一）以電話、短信、即時通訊工具、電子郵件、傳單等方式侵擾他人的私人生活安寧；（二）進入、拍攝、窺視他人的住宅、賓館房間等私密空間；（三）拍攝、窺視、竊聽、公開他人的私密活動；（四）拍攝、窺視他人身體的私密部位；（五）處理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隱私權(quán)。

《中華人民共和國刑法》 第二百六十六條 詐騙公私財物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。

打電信升套餐活動外呼正規(guī)嗎

這個要看具體經(jīng)營主體的行為，外呼推薦的套餐是否符合消費者利益，是否真實可信。

外呼經(jīng)營主要看的是電話信號走的是什么線路，號碼是不是真實號碼。隨著電銷市場競爭越來越激烈，很多的電銷公司都開始借助一些自動外呼營銷系統(tǒng)軟件來提高公司經(jīng)濟效益。

如果電銷公司使用自動外呼營銷系統(tǒng)去詐騙，大批量撥打電話給用戶，誘導對方將銀行卡賬戶的錢打給你，這種行為方式就屬于國家打擊的電信詐騙犯罪行為。

近年來，電信網(wǎng)絡詐騙及其關(guān)聯(lián)犯罪呈多發(fā)態(tài)勢，嚴重侵蝕網(wǎng)絡環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計，2021年，檢察機關(guān)起訴電信網(wǎng)絡詐騙犯罪近4萬人，起訴幫助信息網(wǎng)絡犯罪活動罪12.9萬人?？梢哉f電信網(wǎng)絡詐騙已經(jīng)嚴重影響人民群眾安全感，那么電信網(wǎng)絡詐騙犯罪數(shù)額要如何認定呢？

一、電信網(wǎng)絡詐騙的數(shù)額較大、數(shù)額巨大、和數(shù)額特別巨大的標準。

根據(jù)《刑法》第二百六十六條規(guī)定，我們知道，詐騙公私財物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)。那么電信網(wǎng)絡詐騙數(shù)額標準又是如何規(guī)定的呢？

（一）電信網(wǎng)絡詐騙罪數(shù)額認定具體標準。

根據(jù)《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理詐騙刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》（法釋〔2011〕7號）第一條規(guī)定，我們可以得知，利用電信網(wǎng)絡技術(shù)手段實施詐騙，詐騙公私財物價值三千元以上、三萬元以上、五十萬元以上的，應當分別認定為刑法第二百六十六條規(guī)定的“數(shù)額較大”“數(shù)額巨大”“數(shù)額特別巨大”。

也就是說在電信網(wǎng)絡詐騙中，詐騙財物價值三千元以上為數(shù)額較大，詐騙財物三萬元以上為數(shù)額巨大，詐騙五十萬元以上的為數(shù)額特別巨大。這與普通詐騙罪數(shù)額的標準是不同的。

（二）電信網(wǎng)絡詐騙與普通詐騙數(shù)額認定標準的區(qū)別。

通過刑法以及相關(guān)司法解釋規(guī)定我們可以知道，普通詐騙中，詐騙財物價值五千元以上為數(shù)額較大，詐騙財物價值十萬元以上為數(shù)額巨大，詐騙財物價值五十萬元以上為數(shù)額特別巨大。

由此可以看出對于電信網(wǎng)絡詐騙的“數(shù)額較大”認定金額相比普通詐騙罪要低一些，這也說明國家對于電信網(wǎng)絡詐騙的打擊力度要更強。這是電信網(wǎng)絡詐騙自身的特點所決定的，第一電信網(wǎng)絡詐騙涉及生活領(lǐng)域較廣，遍及日常生活中投資理財、相親交友、網(wǎng)絡購物等等生活行為；第二電信網(wǎng)絡詐騙造成的危害較大，電信網(wǎng)絡詐騙行為有著被騙群眾多的特點，同時受害人中有不少是老人、學生等社會弱勢群體，對于被害人造成的傷害更大。所以對于電信網(wǎng)絡詐騙的認定數(shù)額相比普通詐騙更低一些是完全合理的。

（三）電信網(wǎng)絡詐騙數(shù)額的累計計算。

電信網(wǎng)絡詐騙數(shù)額可以累計計算嗎？司法解釋有明確的規(guī)定，二年內(nèi)多次實施電信網(wǎng)絡詐騙未經(jīng)處理，詐騙數(shù)額累計計算構(gòu)成犯罪的，應當依法定罪處罰。也就是說，在電信網(wǎng)絡詐騙中，如果犯罪行為人兩年內(nèi)多次進行電信網(wǎng)絡詐騙，只要累計金額達到犯罪標準的，也應當處罰。

二、電信網(wǎng)絡詐騙罪其他嚴重情節(jié)、特別嚴重情節(jié)的認定。

（一）當詐騙財物數(shù)額可以確定時，電信網(wǎng)絡詐騙“其他嚴重情節(jié)”與“其他特別嚴重情節(jié)”的具體認定。

當詐騙財物數(shù)額可以確定時，電信網(wǎng)絡詐騙在刑法第二百六十六條中“其他嚴重情節(jié)”與“其他特別嚴重情節(jié)”的具體認定，需要有兩個條件同時被達到，一方面要求詐騙財物接近數(shù)額巨大或者數(shù)額特別巨大，另一方面要出現(xiàn)有法定情形才能構(gòu)成，具體如下：

實施電信網(wǎng)絡詐騙犯罪，詐騙數(shù)額接近“數(shù)額巨大”“數(shù)額特別巨大”的標準，如果同時具有（1）造成被害人或其近親屬自殺、死亡或者精神失常等嚴重后果的；（2）冒充司法機關(guān)等國家機關(guān)工作人員實施詐騙的；（3）組織、指揮電信網(wǎng)絡詐騙犯罪團伙的；（4）在境外實施電信網(wǎng)絡詐騙的；（5）曾因電信網(wǎng)絡詐騙犯罪受過刑事處罰或者二年內(nèi)曾因電信網(wǎng)絡詐騙受過行政處罰的；（6）詐騙殘疾人、老年人、未成年人、在校學生、喪失勞動能力人的財物，或者詐騙重病患者及其親屬財物的；（7）詐騙救災、搶險、防汛、優(yōu)撫、扶貧、移民、救濟、醫(yī)療等款物的；（8）以賑災、募捐等社會公益、慈善名義實施詐騙的；（9）利用電話追呼系統(tǒng)等技術(shù)手段嚴重干擾公安機關(guān)等部門工作的；（10）利用“釣魚網(wǎng)站”鏈接、“木馬”程序鏈接、網(wǎng)絡滲透等隱蔽技術(shù)手段實施詐騙的。那么就被分別認定為刑法第二百六十六條規(guī)定的“其他嚴重情節(jié)”“其他特別嚴重情節(jié)”。

除此之外，司法解釋對于詐騙數(shù)額的“接近”，也給出了標準，即一般應掌握在相應數(shù)額標準的百分之八十以上。

（二）當詐騙數(shù)額難以查證時，“其他嚴重情節(jié)”與“其他特別嚴重情節(jié)”的具體認定。

在電信網(wǎng)絡詐騙犯罪中，犯罪嫌疑人、被告人實際騙得財物的，以詐騙罪（既遂）定罪處罰。如果遇到詐騙數(shù)額難以查證，那又該如何認定呢？

根據(jù)《最高人民法院、最高人民檢察院、公安部關(guān)于辦理電信網(wǎng)絡詐騙等刑事案件適用法律若干問題的意見》，當詐騙數(shù)額難以查證，規(guī)定兩種情形下可以認定為“其他嚴重情節(jié)”、“其他特別嚴重情節(jié)”。

情形一，犯罪行為人發(fā)送詐騙信息五千條以上，或者撥打詐騙電話五百人次以上的。

情形二，犯罪行為人在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布詐騙信息，頁面瀏覽量累計五千次以上的。

如果具備這兩種情形之一的，應當認定為刑法第二百六十六條規(guī)定的“其他嚴重情節(jié)”，并以詐騙罪（未遂）定罪處罰：

如果不僅僅具有上述情形，而且數(shù)量達到相應標準十倍以上，那么應當認定為刑法第二百六十六條規(guī)定的“其他特別嚴重情節(jié)”，以詐騙罪（未遂）定罪處罰。

（三）境外針對境內(nèi)居民實施電信網(wǎng)絡詐騙犯罪行為，詐騙數(shù)額難以查證時的具體認定。

電信網(wǎng)絡詐騙跨國有組織特征日趨明顯。這些詐騙集團往往組織嚴密、分工明確，具有集團化運作、跨境式布局等跨國有組織犯罪的特征，在跨境詐騙中難免遇到無法查證具體詐騙數(shù)額。

如果有證據(jù)證實行為人參加境外詐騙犯罪集團或犯罪團伙，在境外針對境內(nèi)居民實施電信網(wǎng)絡詐騙犯罪行為，但是詐騙數(shù)額卻難以查證。當出現(xiàn)這種情況時，只要一年內(nèi)出境赴境外詐騙犯罪窩點累計時間30日以上或多次出境赴境外詐騙犯罪窩點的，就會被認定為刑法第二百六十六條規(guī)定的“其他嚴重情節(jié)”，以詐騙罪依法追究刑事責任。當然如果有證據(jù)證明其出境從事正當活動的除外。

（四）關(guān)于“撥打詐騙電話”的認定。

接聽到詐騙電話是生活中常能遇到的情形，那么在電信網(wǎng)絡詐騙中，詐騙電話怎么認定呢？

首先，“撥打詐騙電話”，在電信網(wǎng)絡詐騙中該行為既指撥出詐騙電話行為也包括接聽被害人回撥電話。

其次，如果是反復撥打、接聽同一電話號碼，以及反復向同一被害人發(fā)送詐騙信息的，那么撥打、接聽電話次數(shù)、發(fā)送信息條數(shù)也要累計計算。

除此之外，因犯罪嫌疑人、被告人如果故意隱匿、毀滅證據(jù)等原因，導致?lián)艽螂娫挻螖?shù)、發(fā)送信息條數(shù)的證據(jù)難以收集。那么司法機關(guān)可以根據(jù)經(jīng)查證屬實的日撥打人次數(shù)、日發(fā)送信息條數(shù)，結(jié)合犯罪嫌疑人、被告人實施犯罪的時間、犯罪嫌疑人、被告人的供述等相關(guān)證據(jù)，綜合來認定。

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