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那個(gè)牌子智能客服機(jī)器人比較好是沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)的，因?yàn)橥粋€(gè)智能客服機(jī)器人在不同企業(yè)的不同需求下，可能會(huì)有不同的評(píng)價(jià)。同時(shí)智能客服機(jī)器人也有很多的種類：智能客服機(jī)器人、智能營(yíng)銷機(jī)器人、智能外呼機(jī)器人等等，因此很難界定。但我們可以從企業(yè)需求、機(jī)器人數(shù)據(jù)表現(xiàn)、廠商綜合實(shí)力這三個(gè)維度去進(jìn)行綜合判斷：

第一是企業(yè)的需求，企業(yè)對(duì)智能客服機(jī)器人的需求，決定了智能客服機(jī)器人的種類，例如企業(yè)僅需要機(jī)器人做專業(yè)的客服回答，那么選擇曉多科技的智能客服機(jī)器人就足夠了，曉多的智能客服機(jī)器人能夠結(jié)合精準(zhǔn)的用戶畫像數(shù)據(jù)，不斷加深對(duì)客戶喜好的了解，進(jìn)而個(gè)性化地推薦商品，提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率。如果是需要主動(dòng)電銷的機(jī)器人，那么智能外呼機(jī)器人就是更好的選擇。

第二是看機(jī)器人的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，效果才是硬道理，因此效果好數(shù)據(jù)佳的客服機(jī)器人才是好用的智能客服機(jī)器人。以曉多智能客服機(jī)器人來講，可以24小時(shí)不間斷地進(jìn)行客服應(yīng)答及業(yè)務(wù)處理，使客戶流失率大幅下降；響應(yīng)客戶發(fā)聲的時(shí)間平均僅為0.062秒，使客戶從“潛在客戶”變?yōu)椤百?gòu)買客戶”的轉(zhuǎn)化率提升了30%。一個(gè)曉多機(jī)器人完成的工作量至少相當(dāng)于人工客服的5倍，并可降低30%的人力成本。

第三是看廠商的綜合實(shí)力，廠商的綜合實(shí)力強(qiáng)，那么往往代表著產(chǎn)品穩(wěn)定、費(fèi)用透明、售后保障，企業(yè)就更省心。曉多科技創(chuàng)立于2014年，目前公司已完成C輪融資，公司規(guī)模突破1000人，并且核心團(tuán)隊(duì)由來自百 度NLP和京東JIMI機(jī)器人團(tuán)隊(duì)的人工智能專家組成，還獲得過人工智能最高獎(jiǎng)項(xiàng)吳文俊人工智能科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)。目前公司有效商家達(dá)10000+，其中包括海爾、花西子、得力、老板電器、美的、海底撈等知名品牌。

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AI人工智能電話機(jī)器人哪家好？

我們家不管是產(chǎn)品本身還是服務(wù)，都得到客戶很好的反饋，選擇機(jī)器人有幾個(gè)需要注意的

接通率，識(shí)別率，意向客戶分配的準(zhǔn)確度，服務(wù)也相當(dāng)重要，還有一個(gè)最好是現(xiàn)場(chǎng)看看產(chǎn)品的演示。

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