本篇文章給大家談?wù)労邶埥娚讨悄芡夂粝到y(tǒng)聯(lián)系方式，以及對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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方大智能外呼分為兩種，群呼和手撥，群呼就是一個(gè)坐席同時(shí)撥打出去幾個(gè)電話，在此同時(shí)會(huì)自動(dòng)檢測(cè)空號(hào)等等接通的電話會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到客服這邊，為此節(jié)省很多不要的時(shí)間，增加了工作效率。手撥就是由自己手動(dòng)撥打電話出去。這種外呼軟件多用于電銷。

外呼系統(tǒng)怎么用？我也是做電銷的，打電話打多了就會(huì)被封號(hào)

　智能電話外呼系統(tǒng)將呼叫平臺(tái)、電話線路和話術(shù)系統(tǒng)集成到云端后臺(tái)操作中，是一個(gè)軟件機(jī)器人，不占工站。如果客戶使用移動(dòng)電話卡，需要購買無線語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備，將sim卡插入設(shè)備，然后再自動(dòng)接入AI語音呼叫機(jī)器人系統(tǒng)進(jìn)行呼叫。如果客戶不使用網(wǎng)關(guān)，外呼系統(tǒng)也提供中繼線路，全國皆可外顯外地手機(jī)號(hào)碼所以不會(huì)有卡封的問題。

哪家公司做的好這個(gè)問題首先要去多多比對(duì)幾家公司，好與不好首先就看線路穩(wěn)不穩(wěn)定，接通率高不高。

在挑選外呼線路的時(shí)候，越是正規(guī)的線路越有保障，盡量挑選運(yùn)營商線路，基本上可以規(guī)避掉大部分的風(fēng)險(xiǎn)。其次，要注意線路對(duì)應(yīng)的區(qū)域和企業(yè)做業(yè)務(wù)的區(qū)域是否一致，市面上有很多正規(guī)的線路都是有全國的線路，如果公司業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的地域比較多，可以選擇全國線路。

另外就是挑選外呼系統(tǒng)，電銷公司在選擇外呼系統(tǒng)的時(shí)候，首先需要滿足的肯定是防封的。因此外呼系統(tǒng)能否防封要作為第一個(gè)需要考慮的因素，如果可以滿足這個(gè)因素，在考慮其他的因素。比如客戶管理需求，數(shù)據(jù)需求，錄音需求，撥號(hào)方式等等。

綜合以上，基智就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇 。基智云收錄了全網(wǎng)上萬平臺(tái)渠道的企業(yè)聯(lián)系方式，為法律行業(yè)提供了大量的企業(yè)聯(lián)系人資源，通過“推廣、渠道資源、地推”等方式獲得客戶聯(lián)系方式。拓客地圖為您提供便捷的企業(yè)地址查詢服務(wù)，方便上門拜訪重要客戶，了解客戶真實(shí)需求。想知道更多？快來關(guān)注“基智科技”

當(dāng)市場的消費(fèi)水平與經(jīng)濟(jì)不再是困擾跨境電商企業(yè)發(fā)展的難題的時(shí)候，物流環(huán)境便成為跨境電商COD配送的主要痛點(diǎn)。近幾年東南亞及非洲地區(qū)跨境電商市場發(fā)展良好，物流配送成為企業(yè)發(fā)展首要難題。在貨物配送過程中，牛信云又可扮演怎樣的角色呢？

配送痛點(diǎn)一：配送貨物拒收

貨物到達(dá)客戶居住地附近，物流送貨上門期間打電話通知客戶取件，客戶拒收貨物。此行為不僅為跨境電商企業(yè)產(chǎn)生巨額的物流費(fèi)用，貨物退回發(fā)貨地點(diǎn)還會(huì)征收一定的關(guān)稅。一般出現(xiàn)這種情況，企業(yè)大多都不要貨物，無論如何處理，出海企業(yè)都受到一定的損失。

解決方案：采用牛信云國際短信智能外呼系統(tǒng)

跨境電商企業(yè)在發(fā)貨期間，可以對(duì)接牛信云國際云通信平臺(tái)的智能外呼系統(tǒng)，通過多頻次、高效率外呼設(shè)備，在發(fā)貨、運(yùn)輸以及配送等過程中全程追蹤用戶態(tài)度。若海外用戶在發(fā)貨或運(yùn)輸過程中便表明不簽收貨物，出海企業(yè)則可快速停止運(yùn)輸，減少物流成本支出。智能外呼系統(tǒng)可以讓海外客戶感受到企業(yè)真誠的服務(wù)關(guān)懷，提高海外用戶的購買體驗(yàn)感，有效減少貨物拒收率。

配送痛點(diǎn)二：寄件設(shè)施落后

在東南亞及非洲等新興市場，某些國家基建設(shè)施落后，物流產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá)，出海企業(yè)沒有固定合作的物流企業(yè)。要完成貨物配送，都是當(dāng)?shù)厝舜螂娫捵R(shí)別地址，這種確認(rèn)方式不僅效率低，成本也很高。

解決方案：采用牛信云國際短信號(hào)碼檢測(cè)+智能外呼

跨境電商企業(yè)在配送貨物前可采用國際短信平臺(tái)的號(hào)碼檢測(cè)，快速檢測(cè)海外客戶所留號(hào)碼是否都處于正常接通的狀態(tài)。之后在借助牛信云國際云通信平臺(tái)的智能外呼系統(tǒng)向用戶確認(rèn)地址是否正確，如此大規(guī)模篩選，效率更高，成本也有所下降，海外客戶簽收率也更高。

1、效率高黑龍江電商智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式，成本低

電話機(jī)器人一天可以打1500-2000通電話黑龍江電商智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式，“培訓(xùn)”三天就能上崗，基本上不需要成本。普通的電話銷售一天打200-300個(gè)，就算很努力黑龍江電商智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式了，這么一算，一個(gè)機(jī)器人就能做5-8個(gè)電話銷售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。

2、沒有管理的負(fù)擔(dān)，也沒有離職風(fēng)險(xiǎn)

電話銷售一天需要不停地打電話，很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶，很容易影響心情，長此以往就增加黑龍江電商智能外呼系統(tǒng)聯(lián)系方式了離職的風(fēng)險(xiǎn)。而電話機(jī)器人沒有情緒，就沒有這方面的風(fēng)險(xiǎn)，管理者也不需要花費(fèi)過多精力去管理員工。

3、全面獲取客戶信息，對(duì)客戶進(jìn)行智能分類

電話銷售在打電話的過程中，需要了解客戶的意向，也需要全面獲取客戶的信息。電話機(jī)器人可以全面抓取并分析客戶的語義數(shù)據(jù)，第一時(shí)間了解客戶的意向并智能分類，篩選出意向客戶之后，再由人工跟進(jìn)。

4、數(shù)據(jù)云存檔

人工客服打電話的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。電話機(jī)器人撥通的每個(gè)電話都可以全程錄音，隨后可通過智能云端處理轉(zhuǎn)文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會(huì)出現(xiàn)誤記和漏記的問題。

5、可應(yīng)用于多種場景。除了電話銷售，電話機(jī)器人還可以應(yīng)用于很多不同的場景，比如客服服務(wù)、售后服務(wù)、品牌宣傳等。

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