今天給各位分享呼貓外呼系統(tǒng)的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)外呼系統(tǒng)哪個(gè)好用進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

本文目錄一覽：

我們公司以前使用的電銷貓電銷系統(tǒng)呼貓外呼系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要是移動(dòng)電銷外呼(CRM)客戶管理系統(tǒng),并集成了自銷貓,為企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)提供簡(jiǎn)單易用的移動(dòng)客戶管理系統(tǒng)、移動(dòng)電銷外呼系統(tǒng),是幫用戶快速搭建電銷團(tuán)隊(duì)的銷售管理呼貓外呼系統(tǒng)，前期幫助公司解決了不少問(wèn)題。但是后來(lái)我們就換了小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)，為企業(yè)提供一鍵撥號(hào)自動(dòng)批量外呼客戶電話號(hào)碼。企業(yè)電銷人員無(wú)需手動(dòng)標(biāo)記客戶信息，只需一鍵導(dǎo)入客戶信息到后臺(tái)系統(tǒng)即可，系統(tǒng)自動(dòng)去重，一鍵進(jìn)行撥號(hào)、電話轉(zhuǎn)接，還能對(duì)接聽(tīng)與否的客戶進(jìn)行準(zhǔn)確標(biāo)記，方便電銷人員第二次跟蹤。

淘寶天貓商家外呼熱線號(hào)碼能接嗎

可以接呼貓外呼系統(tǒng)，接聽(tīng)只聽(tīng)不做是不會(huì)有問(wèn)題發(fā)生的。

“天貓”（英文呼貓外呼系統(tǒng)：Tmall，亦稱淘寶商城、天貓商城）原名淘寶商城，是一個(gè)綜合性購(gòu)物網(wǎng)站。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日天貓發(fā)布全新Logo形象。2012年11月11日，天貓借光棍節(jié)大賺一筆，宣稱13小時(shí)賣100億，創(chuàng)世界紀(jì)錄。

天貓是馬云淘寶網(wǎng)全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商業(yè)零售）。其整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無(wú)理由退貨的售后服務(wù)，以及購(gòu)物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2014年2月19日，阿里集團(tuán)宣布天貓國(guó)際正式上線，為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者直供海外原裝進(jìn)口商品。2018年11月26日，天貓升級(jí)為“大天貓”，形成天貓事業(yè)群、天貓超市事業(yè)群、天貓進(jìn)出口事業(yè)部三大板塊。2019年03月06日，蔣凡接替靖捷，任天貓總裁。

天貓消費(fèi)者服務(wù)熱線電話是9510211呼貓外呼系統(tǒng)，天貓商家服務(wù)熱線電話是400-860-8608 。

可以。

及貓?jiān)仆夂粝到y(tǒng)，不受地域，辦公場(chǎng)所，人員情況等限制，只需一部手機(jī)+電腦就可以操作，非常適合居家辦公的銷售型企業(yè)使用。

專業(yè)為企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)搭建電銷軟件/電銷系統(tǒng)/電話管理系統(tǒng)，系統(tǒng)功能涵蓋:客戶管理、支持一鍵撥號(hào)，自帶錄音系統(tǒng)、通話kpi考核統(tǒng)計(jì),意向客戶統(tǒng)計(jì)。

電銷外呼系統(tǒng)哪個(gè)好？該如何選擇？

沒(méi)有最好的，只有最適合自己的。

每家公司的業(yè)務(wù)不同，所以選擇線路也不同。

每家公司的大小不同，所以選擇系統(tǒng)也不同。

但是，選擇系統(tǒng)的時(shí)候，以下三點(diǎn)是必須考察的！

首先，封號(hào)概率要低！

大家之所以選擇外呼系統(tǒng)，大部分的原因是因?yàn)楝F(xiàn)在監(jiān)管太嚴(yán)了，如果自己去打封號(hào)的概率太高，所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚(yú)龍混雜，太多的濫竽充數(shù)。我們公司有三種線路，最高端的云呼線路是零封號(hào)，中端的回?fù)芎虯XB線路，封號(hào)的概率也只有5%到10%之間，這是對(duì)一個(gè)外呼系統(tǒng)最基本的要求。

其次，要有CRM系統(tǒng)！

批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和整理，剔除高投訴的號(hào)碼和某些類黑名單。也可以自動(dòng)撥打，智能引導(dǎo),對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題轉(zhuǎn)入人工坐席。對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，標(biāo)簽化管理等等。

最后，售后服務(wù)要完善！

針對(duì)剛開(kāi)始使用系統(tǒng)的客戶，我們由業(yè)務(wù)員進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，包教包會(huì)。使用一段時(shí)間后，會(huì)定期協(xié)助客戶檢索話術(shù)和查驗(yàn)封號(hào)原因。如果有技術(shù)方面的問(wèn)題，公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)7*12小時(shí)解決問(wèn)題。

樓主可以看下德錄克電話呼叫系統(tǒng)，可以將文字轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音，具體功能有呼貓外呼系統(tǒng)：

1.基本電話交換機(jī)(PBX)功能呼貓外呼系統(tǒng)：來(lái)電顯示，內(nèi)部通話，電話轉(zhuǎn)接，電話代接，電話監(jiān)聽(tīng)，三方通話(多方監(jiān)聽(tīng))，外線轉(zhuǎn)外線(手機(jī))，通話權(quán)限設(shè)置。

2.擴(kuò)展交換機(jī)功能呼貓外呼系統(tǒng)：語(yǔ)音導(dǎo)航(IVR)，呼入流程設(shè)計(jì)，呼叫轉(zhuǎn)移，黑名單（指定客戶流程），下班流程（指定時(shí)間流程），呼出電話直接出局，出局號(hào)設(shè)置，呼出加撥IP前綴，呼出路由選擇，座席登陸，來(lái)電話務(wù)分配(ACD)，電話排隊(duì)管理，等待語(yǔ)音，播報(bào)工號(hào)（其它錄音提示語(yǔ)音），話務(wù)評(píng)分，來(lái)電留言。

3.電話錄音：對(duì)所有呼入，呼出通話進(jìn)行錄音。記錄保存到數(shù)據(jù)庫(kù)。

4.話務(wù)統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)任一時(shí)段的呼入話務(wù)量，呼出話務(wù)量，分機(jī)話務(wù)效率，座席話務(wù)效率（通話時(shí)間，等待時(shí)間，呼損率等信息）實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)前系統(tǒng)話務(wù)量，等待時(shí)間，隊(duì)列數(shù)量，接聽(tīng)時(shí)間，呼損率等信息。

5.智能外呼：導(dǎo)入呼碼批量外呼，外呼廣告，外呼導(dǎo)航(IVR)，外呼轉(zhuǎn)座席，外呼催費(fèi)，外呼記錄查詢，導(dǎo)出。

6.簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)：來(lái)電彈屏，輸入客戶資料，訂單資料，自設(shè)計(jì)客戶資料，自設(shè)計(jì)訂單資料，點(diǎn)擊撥號(hào)功能，回訪提醒，生日提醒?？山Y(jié)合客戶私有數(shù)據(jù)庫(kù)(SQL Sever，只讀取客戶資料，不修改或?qū)懭肟蛻魯?shù)據(jù)庫(kù))。

7.短信功能：GSM Modem 和 短信接口兩種方式，短信發(fā)送和接收，群發(fā)。

8.TTS功能：自動(dòng)實(shí)現(xiàn)文本到語(yǔ)音的轉(zhuǎn)換。

9.分級(jí)權(quán)限控制：根據(jù)不同用戶種類設(shè)置權(quán)限(管理，班長(zhǎng)，座席)。

10.全網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)：網(wǎng)絡(luò)設(shè)置服務(wù)器，訪問(wèn)查詢?cè)L問(wèn)錄音，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽(tīng)通話。

不知是否滿足樓主的需求，具體可以到德錄克的網(wǎng)站上看看

呼貓外呼系統(tǒng)的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于外呼系統(tǒng)哪個(gè)好用、呼貓外呼系統(tǒng)的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。