1、打電話是人工助理接聽的操作 進入手機通話功能，再點擊進入設(shè)置，點擊進入AI通話，選擇AI機器人使用男聲或女聲，再點擊自動接聽，選擇自動接聽的方式。

2、①：進入手機設(shè)置--快捷與輔助--智能體感--智能通話，即可將「智能接聽」開啟；②：進入手機設(shè)置--智能體感--智能通話，即可將「智能接聽」開啟；開啟智能接聽后，在來電時，拿起手機靠近耳朵，即可直接接聽電話。

3、對人工智能說留言，轉(zhuǎn)達給機主讓其接電話。掛斷后再次撥打，等機主接聽。通過其他方式或者聯(lián)系機主身邊的人，讓機主接電話。

4、首先打開小米11手機的【設(shè)置】，進入設(shè)置開啟AI電話助理功能，在設(shè)置中找到【小艾同學(xué)】。然后找到小艾同學(xué)設(shè)置中的【小愛實驗室】，點擊進入設(shè)置。

5、因為對方的手機設(shè)置并打開了AI電話助理。例如小米手機： 打開設(shè)置，然后找到并點擊特色功能。 選擇MIUI實驗室，開啟AI電話助理。

1、您撥通10010后，待智能語音客服播報完畢，您可說出“轉(zhuǎn)人工”即可轉(zhuǎn)接。

2、使用聯(lián)通手機或固話，撥打10010后，根據(jù)提示音選“0”號鍵接入人工服務(wù)；聯(lián)通客服熱線提供7*24小時服務(wù)，但22：00-8：00屬于夜間服務(wù)，無人工值守。

3、聯(lián)通人工客服的電話號碼是10010，可根據(jù)語音提示按0號鍵進入人工服務(wù)。

4、您根據(jù)語音提示，進入后語音智能問您是查什么，您可以直接說轉(zhuǎn)人工就可以了。

5、由于各分公司語音提示不同，您可以根據(jù)語音提示按鍵選擇進入“人工服務(wù)”，若您所在地市已上線智能客服功能，您可根據(jù)智能語音客服助理的提示說出“轉(zhuǎn)人工”指令即可轉(zhuǎn)接人工服務(wù)。

1、增值業(yè)務(wù)。沃助理暢享版包含智能應(yīng)答、來電名片、掛機短信功能中國聯(lián)通打電話機器人，并在此基礎(chǔ)上增加20個可選權(quán)益漫游到外省時業(yè)務(wù)會受影響，其有增值業(yè)務(wù)權(quán)益。

2、為聯(lián)通用戶提供的流量查詢兌換商品服務(wù)。沃助理暢享版商品是為聯(lián)通用戶提供的流量查詢兌換商品服務(wù)。

3、當(dāng)用戶手機關(guān)機、沒信號、遇忙掛斷或者無接聽時，可以為被叫用戶提供“AI機器人代接加未接來電加語音留言”提醒服務(wù)。用戶可以自錄應(yīng)答語，設(shè)置平臺提供的豐富多彩的應(yīng)答語，也有多款機器人可供選擇，享受個性化的應(yīng)答方式。

4、AI設(shè)置中國聯(lián)通打電話機器人：用戶可以自主更改智能應(yīng)答產(chǎn)品的人工智能服務(wù)引擎，有小飛、小度、小艾、小麟四個智能助理可選中國聯(lián)通打電話機器人；音庫設(shè)置：用戶可以自主更改智能應(yīng)答聲音效果，可以區(qū)分男、女聲、童聲、方言等。

1、提供辦理流量包、服務(wù)密碼、炫鈴、呼叫轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)的辦理 。故障處理的內(nèi)容：可為2/3G客戶提供寬帶故障、固話故障、短彩信故障、手機上網(wǎng)故障的處理方式。

2、聯(lián)通的沃助理智能應(yīng)答指在遇忙、不可及狀態(tài)下，由AI機器人（助理）幫助用戶接聽電話，會主動與主叫用戶交談，并將交談信息以“語音+文本”的方式，通過短信或微信提供給機主用戶。該產(chǎn)品不會主動攔截用戶來話。

3、用戶可以自錄應(yīng)答語，設(shè)置平臺提供的豐富多彩的應(yīng)答語，也有多款機器人可供選擇，享受個性化的應(yīng)答方式。

4、聯(lián)通沃10010掌上服務(wù)在線客服只要解答廣東省內(nèi)聯(lián)通業(yè)務(wù)（含移網(wǎng)和固網(wǎng)），如提問過于模糊或廣泛小沃機器人無法提供準(zhǔn)確答案，如提問已明確，但小沃的回答未能解決您的問題時，您可點擊界面“未解決”這里反饋的。

5、所謂客服機器人就是可以在大部分情況下代替人工客服的機器人，有實體的也有虛擬云的，像智齒科技的機器人通過學(xué)習(xí)人工答復(fù)的技巧可以在一定程度上減輕、分擔(dān)客服的工作，而且下班之后還能頂替下客服，實用性還是挺高的。