電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。但是這里有一個(gè)要點(diǎn)，那就是它不是真正的機(jī)器人，而且一套系統(tǒng)而己。

電話機(jī)器人的前身是語(yǔ)音通知。語(yǔ)音通知只輸入一段話，然后在后臺(tái)撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽(tīng)到都會(huì)掛斷。

簡(jiǎn)單來(lái)講，就是由智能機(jī)器人來(lái)代替人工進(jìn)行電話銷售、客服。對(duì)比人工，有著巨大優(yōu)勢(shì)。省時(shí)、省力、省心、省地、省錢。

電話機(jī)器人主要就是用來(lái)模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語(yǔ)義識(shí)別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來(lái)就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。

AI機(jī)器人指它是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支。它涉及開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)程序來(lái)完成否則需要人類智能的任務(wù)。AI機(jī)器人可以解決學(xué)習(xí)，感知，問(wèn)題解決，語(yǔ)言理解和邏輯推理。AI機(jī)器人在現(xiàn)代世界中以許多方式使用。

作為互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)的融合，人工智能電話機(jī)器人是當(dāng)今最熱門的技術(shù)產(chǎn)品。它可以為企業(yè)帶來(lái)高質(zhì)量的電話服務(wù)，降低一定的人工成本，提高工作效率和績(jī)效。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)銷售的產(chǎn)品是電話銷售和面對(duì)面銷售。

機(jī)器人是自動(dòng)執(zhí)行工作的機(jī)器裝置，一種可編程和多功能的操作機(jī)?；蚴菫榱藞?zhí)行不同的任務(wù)而具有可用電腦改變和可編程動(dòng)作的專門系統(tǒng)。

人工智能（Artificial Intelligence， AI）是一門致力于研究、開(kāi)發(fā)、實(shí)現(xiàn)和應(yīng)用智能體（如計(jì)算機(jī)程序或機(jī)器人）的學(xué)科。它旨在模擬、擴(kuò)展和輔助人類的智能，使機(jī)器能夠模仿或超越人類在某些方面的智能表現(xiàn)。

智能機(jī)器人是指有相當(dāng)發(fā)達(dá)的“大腦”的機(jī)器人。在腦中起作用的是中央計(jì)算機(jī)，這種計(jì)算機(jī)跟操作它的人有直接的聯(lián)系。最主要的是這樣的計(jì)算機(jī)可以進(jìn)行按目的安排的動(dòng)作。

工業(yè)機(jī)器人于１９６０年問(wèn)世，沒(méi)過(guò)多久，就得到人們的贊許，但工業(yè)機(jī)器人是沒(méi)有智力的。

電話機(jī)器人的前身是語(yǔ)音通知。語(yǔ)音通知只輸入一段話ai電話機(jī)器人需要設(shè)備，然后在后臺(tái)撥出去ai電話機(jī)器人需要設(shè)備，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低ai電話機(jī)器人需要設(shè)備，接通率也很低ai電話機(jī)器人需要設(shè)備，所以大多數(shù)人聽(tīng)到都會(huì)掛斷。

是營(yíng)銷電話，一般都是電話機(jī)器人打的。電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。

電話機(jī)器人的主要作用，個(gè)人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。無(wú)需人工輸入電話號(hào)碼，后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼數(shù)據(jù)。

第一步是確定機(jī)器人的類型和設(shè)計(jì)。您可以選擇制作一個(gè)簡(jiǎn)單的線控機(jī)器人或一個(gè)復(fù)雜的自主機(jī)器人。一些常見(jiàn)的機(jī)器人類型包括人形機(jī)器人、四足機(jī)器人、飛行器、水下機(jī)器人和輪式機(jī)器人。

外呼系統(tǒng)的對(duì)接有兩種方式：一種員工都有電腦，那么電腦上插個(gè)雙插孔耳機(jī)安裝一個(gè)小軟件，也可以。但是這種會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題影響通話。第二種就是走設(shè)備。語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)和電話機(jī)，語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)就是用來(lái)分接電話機(jī)的。

有兩種方案：安裝語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，配備一臺(tái)電腦，若干個(gè)電話機(jī)；安裝軟電話（軟件），若干個(gè)電腦和耳麥。至于價(jià)格的話，不知道你能接受的范圍，你詢問(wèn)簡(jiǎn)呼關(guān)于這方面的，這個(gè)安裝是根據(jù)你的實(shí)際情況。

電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。但是這里有一個(gè)要點(diǎn)，那就是它不是真正的機(jī)器人，而且一套系統(tǒng)而己。

電話機(jī)器人的前身是語(yǔ)音通知。語(yǔ)音通知只輸入一段話，然后在后臺(tái)撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽(tīng)到都會(huì)掛斷。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，機(jī)器人就是自動(dòng)撥打電話，與客戶交互對(duì)話，解答問(wèn)題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準(zhǔn)銷售、處理疑難問(wèn)題就行了。

電話機(jī)器人也叫智能語(yǔ)音機(jī)器人，可以用于很多不同場(chǎng)景。