1、你好。華為手機重啟后出現(xiàn)小綠機器人。是系統(tǒng)故障。不要自己解決。個人建議到華為官方客服中心進行系統(tǒng)檢測并修復(fù)。官方客服有專業(yè)的修復(fù)系統(tǒng)軟件。并且官方客服既安全又有保障。一些建議。謝謝。

2、建議您備份數(shù)據(jù)以后將手機恢復(fù)出廠設(shè)置。您可以通過以下方式：長按音量上鍵+電源鍵檢查是否能進入Recovery模式，如果可以，選擇“恢復(fù)出廠設(shè)置”格式化進行修復(fù)。通過華為手機助手修復(fù)或通過eRecovery 恢復(fù)手機系統(tǒng)版本。

3、你可以去華為終端官網(wǎng)下載對應(yīng)的刷機包。進行刷機，刷機有風(fēng)險，不建議自己嘗試，你可以去華為售后刷機。

4、是手機軟件問題，建議刷機處理，如果在保去售后服務(wù)處理。如果需要就選恢復(fù)出廠設(shè)置，factory這個詞，不然選重啟，reboot。